彭派新闻记者陈文文

35岁的阿明(化名)遇到的姓氏问题不断加剧，他的姓氏写道：“一点一点地横过来就是下一个想法”，大多数情况下无法输入，难以识别。

6月1日上海“重启”后，他不能正常出入公共场所。由于姓氏生疏，无法完成实名认证，他一直没有上海健康码“请求码”。他去了大数据中心，去派出所改了名字，但没有新代码和相应的核酸信息，无法进门。

他注册加入代码时输入姓氏也不能认证。这篇文章的照片都是回答者的自白图

由于事情一度陷入僵局，他朋友圈寻求帮助。

在阅读身份证信息时，系统显示性滥交，花木街社区服务中心工作人员告诉彭派新闻记者，街道办公室使用上海市社区事务受理服务系统，负责社会保障、医疗保险等政务。这位职员说：我不知道部门之间的信息是如何联系在一起的。

名字生僻字问题在今年两会上提出过。“生僻字已经成为老年人不适应信息化系统后的另一个‘数字鸿沟’。”全国人大代表、上海市经济信息化委员会副主任苏志清在日常工作中进入信息时代，人的名字中含有穿插的字母，在需要各种信息系统支持的场景中，——“如何证明你是你？”的事实。

“算子问题与计算机处理汉字的标准不断进化有关。”小智厅说：“信息系统可以处理的字符数取决于计算机内的字符集，如果一个字符不包含在字符集内，信息系统就很难处理。”目前使用的大部分信息系统在建设时都会使用较旧的GBK字符集(包括约2.1万个字符)，超出这一范围的汉字将成为这种信息系统无法日常处理的“生僻字”。

邵志清发现，为了处理这些零星的单词，各种信息系统正在寻找添加自制单词、输入谐音或替换拼音字符等方法。因为处理生僻字的方法不同，所以无法解决数据流和业务协同方面存在的技术障碍。

目前公安部公安人口信息的专用书库最为齐全。小智厅建议公安部结合人力资源社会保障部、中国人民银行等相关技术规范和标准，统一建设生产型书库。

通过多家当地媒体报道，6月4日上海大数据中心联系阿明处理了代码伴随问题。

以下是他的自述

“重启”第二天，“我看看能不能改姓。”

疫情开始后，对实名认证的要求比较高，去哪个省都要有健康码或核酸记录，这东西一定要实名绑定。大卫亚设，Northern Exposure如果你的字母(名字)有问题，就很容易出现问题。

到今年4月为止，在居委会的帮助下，我可以扫“健康云”的代码，制作核酸。4月初，突然全部切换到随时代码是很尴尬的。我的随时代码一直无法使用的——的健康代码一经订购，只会收到实名认证的信息。我填完实名、身份证(信息)上来后，下一步说“形式错误”，一直没有办法。

可以跟着请求码进行离线认证，但我在封锁期间不能外出，所以从4月到5月底扫描身份证制作的核酸。

因为没有新代码，所以可以制造核酸，但不能知道核酸结果。

6月1日可以外出。房地产，鹅，保安知道我的情况，他们会把我送到小区。例如，不能去复工、超市、饭店。

他的驾照姓氏是手写的。

出门的第一件事是实践与实名举报一起做的事。我先去了街上，他们还是很在意的。有一天早上忙之前，任何方法都不能通过。他们说：“去大数据中心吧。以前也有类似的人。”的项目。

上海政府宣布，进入包括72小时核酸在内的所有公共场所时需要绿色代码。我走后，首先我没有遵循代码，没有绿色代码。我跟他们解释了半天，保安不让我进去。后来，我答应把身份证拿给数字哨兵，确实是绿色尺寸，没有一个核酸记录，但我其实前一天才在小区用身份证做核酸。

没办法，我开车回去了，那天下午又做了核酸，扫描身份证做的。希望第二天能出现核酸记录。(阿尔伯特爱因斯坦)。

我觉得这件事现在太麻烦了。每件事都要在各部门跑。我想改姓。

我想6月2日去派出所看能不能改姓。

去派出所的那天，我以为核酸已经过了十七八个小时了，结果肯定出来了，我就去户籍所在地派出所处理这件事。扫电子哨兵也没有核酸记录，所以我不能进入派出所。

在此之前，我已经打了一周的12345热线，在小程序上留言，但只是说反馈会及时处理。

我真的不得不写了一篇解释问题的朋友圈，随后有媒体联系报道。

到6月4日早上，上海大数据中心就给我打电话了，要了我的身份证信息，从后台实名认证通过了。之后，我就有随申码了。

但是，那时候我打开随申码之后，发现还有一个问题，虽然我是绿码，能够看到我所有的核酸记录，但是里边的姓氏是不一样的，有“惠”，有“旺”。

直到6月5日早上，我用随申办领取了核酸码，做了一次核酸，它显示的是正常名字。检测结果也在里边了。

跟疫情相关的事，至少在上海，我是不会有任何的问题了。

“手机号挂靠在朋友名下”

我对于实名制的变化很敏感。

我记得手机号码开始要求实名认证，那段时间它就一直给你发短信说，要实名验证，不实名验证要给你停机，刚开始我也没有管这么多。（注：从2013年9月1日起，手机号码要求实名制。）

后来，有一天突然通知我停机了，我没办法，自己到营业厅。当时，在营业厅系统里面看，这个字也是打不进去，但是我又必须要通过实名认证，他们说还有一个办法，把我的号码挂到我朋友的名下。这个朋友是我以前的同事，也好久没有联系了，但（手机号）一直在他名下。

慢慢地，社交平台等也要实名制了。

由于工作性质（的缘故），我出差比较多，也是拿护照去坐飞机。

如果我用中文名去订票的话，都不一定能订得上。比方说，现在的输入法可以把我的名字正确打出来，你输进去之后，后台系统无法识别这个字，你就通过不了添加证件号这一道。

我还试过，如果改成别的字，比如“惠”字，订票是可以订的，但订好之后去机场，人家一看名字不一样，也不会让你去坐飞机，需要机场盖章才能成行。2014年，我在上海开始工作，虽然我的身份证上能打出来这个字，但是在社保、税务系统里，打不出来这个字。所以我在交公积金、社保、纳税这方面就有点麻烦。

我纳税、社保都是放在“惠明”这个名字底下的，但是公积金又是缴在另一个名字下面。2015年，我在上海买房，办贷款的时候因为各个账户名字不统一，也遇到了麻烦，好在跑了一下也解决了。

后来，每年要申报税务，别人可以从个税的App上面去操作这个事情了，但是因为我的名字匹配不上，我也登录不进去，就去税务局弄了好几次，来来回回，最后人家帮我办成功了。

因为我换了几次工作，之后查税，发现整个系统就是1个身份证号3个不一样姓氏的名字，3笔不同的纳税记录。后来花了两三周时间，才把散落在三个名字里的纳税信息合并到一起了。

他在保险App上输入姓氏，系统无法识别。

关于保险，我还深有体会。因为我之前做过一次小手术，当时做理赔的时候，因为他们的系统里面也没这个字，你要确定你是你，来来回回开证明。最后我去医院开了一张有我名字的收据，寄给保险公司给办出来了。之前，我给车买保险，没办法买到我名下，（最后）是买到我妈名下的。所以实名制在生活中是无孔不入、无处不在的。

“过年老板发红包，也没法抢”

2013年我回国，应该有支付宝了，但后来它要求实名制我也用不了，就一直没用，“双11”这些东西我都参加不了。（注：中国人民银行2012年1月5日发布《支付机构互联网支付业务管理办法（征求意见稿）》，拟要求互联网支付账户的开立需要实行实名制。该《办法》于2016年7月1日正式生效。）

我几年前打电话给支付宝客服，今年还是去年，我发现可以用了，实名通过了，但是我绑不了银行卡，因为我银行卡（姓氏）是拼音。

微信刚开始的时候，其实它没有实名认证的要求，只要你注册都能用，我记得是在2013年底微信也有支付功能了，刚开始，实名认证没有那么严，我也开通了支付功能。只要有信用卡，注册手机号，输入卡后面的三位安全码，就能绑定成功。

他的电子户口簿，姓氏显示为“？”。

但微信从今年1、2月份开始，实名认证变严格了。因为我是拼音，微信认证有问题，没有办法用任何支付功能。只要跟支付收钱相关的，我现在基本上都没什么关系。过年老板微信发红包，我也没办法抢。像这次随申码，最后也搞定了，只是沟通成本会高一点。

我觉得这个东西也不能怪某一个部门的人，我每次去跟他们说，他们都很理解、很同情，会想办法把这个字打出来，或者想另一个变通的方法把事情搞定。但那个节点把事情搞定了，可能其他各个部门的信息就对不上了。之后，又要自己一个个打通，但不一定每次打通得了。

我觉得最主要的问题是，每一个字后面是有个编码的，为什么有的地方这个字能打出来，有的地方就不行？各部门之间这类信息是怎么流通的？

用了4年另一姓氏的身份证

姓氏带来的不便是随着年龄增加、互联网越来越普及，慢慢变多的。

我跟爸爸姓，这个姓主要分布在西北，陕西、甘肃。我是陕西渭南的，那边有一个西家村，我爷爷就是从这个村里边出来的，那里边人全姓这个。

上学期间就还好，这个字写错了也还好，顶多就是学校毕业证或者准考证对吧？基本上，所有省级或者国家级大考试，我的准考证姓氏都是“？”。

我记得16岁可以办身份证，可能我们那边这个姓氏的人多，身份证上这个字已经可以打出来了。

后来，我去西安上大学，需要跟着学校落集体公共户。那时候，这个字系统里打不出，我也在派出所待了老半天，人家（民警）说，那就给你换个字吧，换成了“惠”。说我姓氏的这个字应该是从“惠”字演变过来的，我就用“惠”这个身份证，这么过了4年。

他的驾驶证姓氏为“惠”字。

那时候，主要的不便在银行卡这一块，可能银行卡都不是自己的名字，要么拼音，要么换个字。考驾照也是，驾照那个地方也打不出来，我的驾照也是“惠”。之后，我大学毕业户口要落回原籍。当时我叔叔觉得不方便，已经给我堂妹改了（姓），但是我爸爸因为我是儿子，老一点人比较传统，觉得你这个祖姓一定要改回来。本来我那个字（在老家派出所）就能打出来，派出所就给我改回那个字了。

2009年我出国读书、工作了，待了4年。在国外，用拼音没有什么影响，回国后去了上海，随着互联网普及，麻烦就变多了。

现在（老家）那些人都改（姓）了。除了老人，很少有人还留这个字，都改成“惠”。

你要知道，在我爸那个年代，他们出生的时候，出生证、身份证都是手写的，那就不存在这个问题，他们唯一的问题就是银行卡，但是银行也可以给他改个字开卡。他们那时候移动互联网没有那么发达，（生僻字姓氏的）影响微乎其微。

这个姓可能是一个很好的破冰方式，我就说我的姓，一点一横，下面一个思想的思。有时候，自我介绍的时候会调侃一下，就说支付宝、微信都用不了，他们就会说21世纪还有这样的人，挺有意思的。

也就是破冰，你说我生活这么不方便。

这两天报道出来之后，很多人会留言说，为什么不改姓，你改姓不就妥了吗？改姓这个问题，如果年轻的时候，比方说你上大学或者大学毕业之前，比较简单，就是改个身份证、准考证、录取通知书、毕业证，我这30多岁了，车、房、工作、税、公积金、养老基金、保险，都改起来会有很大的阻力。

包括这次随申码搞定之后，我也就没有那么想改姓了。你越大越觉得改姓成本越高。说实话，像我妹大学一毕业马上就改，那时候真的很好，对她生活没有任何影响。

来源： 澎湃新闻