编辑指南:宠物在人们的生活中起着重要的作用,真正的宠物商店不可避免地要融入互联网运营。本文作者首先以宠物商店为例,谈谈具体的突破方法,谈谈实体店的破解策略,感兴趣的小伙伴们一起看看吧!
今天来谈谈门店商家是如何玩小红书的。
门店有理发、美甲、美容、饮食、宠物、装修、结婚照、租赁等商铺。
尽管如此,许多商店,如奶茶产业雷茶、喜茶、茶拜道、餐饮品牌(如主厨、烹饪用香烟)仍在继续小红书的增长。
首先以宠物商店为例,谈谈具体的突破方法,然后谈谈实体店的解毒策略。
一、宠物店小红书现状
宠物卖场基本上是小红书内没有声音的状态。甚至头部品牌的小宠物,企业虎域内运营热度一般,我们在深度调查行业中发现了以下问题。
第一,宠物商店只能服务周围10公里,笔记不能更准确地放置LBS。
第二,用户习惯于通过大众和美团购买团购券。
第三,平台对私信规定严格,一不小心就会面临有限流动的危险。
第四,宠物商店从美容、宠物用品、寄养、生体销售等四大类来看,洗衣客单价低、转换时间长、美团购买更方便。宠物用品网上购买更便宜。寄养只有假期才有需求。生体销售相对来说是小红书,另外利润高,更适合销售。
根据行业情况,小红舒宠物卖场基本以生体销售为主,从广告发布来看,基本上北京、上海宠物卖场都是生体销售。
作为宠物卖场,小红书的时候该怎么办?核心是坚持目的,从小红书宣传店,流入善。
以做得好的“杰米猫宠物”为例,这是长沙一家300平的实体猫店,主要做活体销售,通过分享养猫的日常视频,吸引用户到店铺购买,运营上值得学习3分。
第一,请绑定以下店铺并预订联系方式。第二,店铺向用户介绍哪些业务(如品种销售、宠物摄影、狗窝等业务),同时告诉用户地址。
最后,将各笔记本的标题、正文、标签移植到长沙宠物店,用户正在搜索长沙宠物店,笔记也更靠前。
图1:杰米猫宠物账号
第二,商店商人玩两种主要游戏
宠物商店结束后,对其他线下商家,如何在小红殊上做,主要从营销逻辑、内容游戏两个方面来谈。
1. 营销逻辑
小红书品牌营销的基本逻辑,专号蒲公英-广告投放-营销转化的四个阶段链接。
图2:小红书品牌营销的基本逻辑
1.1专业号码
比起个人号,专号权益更多,可以承载优质笔记本、粉丝焦点、话题营销、店铺展示等功能,可以进行实体店电话、后期广告投放类、品牌宣传。
图3:小红书专号权益
1.2蒲公英平台
蒲公英与抖音(抖音)星图相似,是博客集平台,商家可以登录蒲公英平台找到相应的达人。对于实体店类商家,可以联合招募和招募腰牛人,让达人探监,初期可以以牛人和腰牛人为主。
825&from=ar;x-expires=1705684000&x-signature=HKzEIVvY65ShawPp9mAySqIki%2FI%3D&index=4" width="640" height="315"/>图4:小红书蒲公英登录平台
1.3 广告投放
即信息流和搜索广告,对于高客单价且私信转化,可进行广告投放,但对于门店数量少、低客单价,用户到店购买成本低品类,就需要谨慎选择,投产就难以覆盖。
1.4 营销转化
营销转化的核心,是将线上预约引流到线下门店,具体可通过命名、瞬间、店铺、细分关键词等方式。
(1)命名:定位+名字、同时绑定门店电话。
图5:主页组件、匹配不同需求
(2)瞬间:设置私信引导方式,可回复“我的瞬间”领取设置方法。
(3)开店铺:对于旅游出行类的客户,可通过订单来了进行闭环。
图6:主页组件、匹配不同需求
(5)置顶:将门店业务介绍,预约地址放到置顶笔记上。
图7:线下门店预约
2. 内容玩法
营销逻辑是让大家理解,线下门店应该如何操作。具体如何撰写内容?可通过选题、标题、正文、首图、评论、内容优化和检查发布。
2.1 选题
之前的文章中也写过关于写题,总结来讲第一步从自身延展资料库展开;第二可以通过站内和站外获取灵感,比如站内笔记灵感,关键词规划工具,站外的软件,第三建立自己的笔记选题库,形成自己的思路。
同时,在建立选题是,可通过细化季节、场景、节日、人群、地点和感受。
- 细化季节:“这个发色太适合夏天了 谁染谁好看”
- 细化场景:“大厂打工ootd|黑西装和吊带裙是绝配啊”
- 细化节日:“圣诞来了,戴上这套精致祖母绿去约会吧!”
- 细分人群:主要有核心人群,竞品人群,品类人群,和场景人群,比如“高颧骨方圆脸女孩请把这个发型焊在头上!”
- 细化地点:“上海探店|三刷最爱长沙菜!隐藏吃法巨上头”
- 细化感受:“啊啊啊好混血 这个发色我能染一辈子!!”
2.2 标题
标题上包含产品特点/用户痛点/使用场景(分为垂直类场景和泛使用场景),同时加入重点关键词,增加被搜索到的概率,也可要通过制造好奇,预期,共鸣感。
2.3 正文
内容不要过于单薄,需要让用户感受到价值,同时在表达上言简意赅,逻辑明确,文案尽量口语化接地气。正文中植入门店地址,写清楚在哪个区,用户在搜索的时候,更利于搜索得到。
2.4 封面
封面的核心激发用户好奇心,让用户点击笔记,封面的创作。
2.5 评论
善用并引导互动,引导用户看置顶笔记或直接告诉用户门店地址,用户看到门店后,有机会联系我们。
2.6 优化
核心是赛马机制,用信息流和搜索跑出优质笔记,根据数据大盘情况,对笔记进行调整。
2.7 更新
选择行业选择流量高峰期来发布,平台也升级电脑端图文创作,定时进行创作。
三、总结
线下门店在小红书来做,首先要摆脱销售思维来做小红书,不能单纯当做引流平台,而是想用户在小红书关注什么,发哪些利他的笔记,然后再通过设置门店地址,将用户引流到线下门店。
#专栏作家#
江河聊营销,微信公众号:江河聊营销,人人都是产品经理专栏作家。从品牌投放到达人孵化,帮助近百家品牌、数十位达人在小红书少走弯路。
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