01
企业养护方法
1、需要提高企业微信权重吗?
毫无疑问,需要赡养!增加权重可以使账户更安全,容量更大。
2、如何维护企业微信号码?
方法1实名认证:企业主体实名认证,企业微信号实名认证。
方法21期1号:一个企业的微信号最好都绑定一个微信。不要把其他企业的微信绑在个人微信上,不要在同一台手机上打开很多,避免被发现的异常。
方法3使用功能:活动度很重要,可以在以下三个方向保持活动度。
使用功能:使用日报、考勤、审批、报告、上下班卡等。使用客户朋友圈、直播、微文档等。
顾客沟通:注意顾客回复率和互动率。
日常维护:内部员工之间,以及公司集团每天都要有聊天讨论、业务交流、朋友圈内容。
方法4家企业微信支付:企业微信转移、支付、发放红包或抢红包、提高权重。
方法5良好周期:新企业微信疗养1周以上,加权较高的老字号1个月以上。
3、注意事项。
第一,尽可能抓住一次机会,减少风险。
例如:为了节省良好的费用,使用同一个手机,连接10多个微信号,然后连接同一个wifi。在这种情况下,很容易使用封面,尽量在其他微信环境下,企业微信,随时随地把企业拿出来,在大群人中刷消息。
二、合理的营销
企业微信的使用和个人微信的使用一样,受到通过率、高消费率、删除率的影响,因此要合理营销企业微信的使用。
第三,拒绝黑、灰产
企业微信都是企业法人实名认证,任何以企业微为基础的灰色黑山也非常容易被实名定位,对企业主体等级的处罚。
02
企业微封锁方法
1、企业微信被封的原因:
绑定企业微信个人微信号时发生违规。
个人微信账户可能会被微信平台封锁,受到企业微信的影响。
企业微信新账户少于30天的情况下,经常添加朋友或添加到朋友。
例如,如果在一分钟内增加60多人的朋友,或者在一个小时内增加40多人的朋友,企业微信认为该账户有风险,所以进行禁止处理。
被顾客投诉禁止。
例如,广告、骚扰信息、bo内容赌博、诱导共享等不好的言论可能会导致顾客多次投诉并被封。
2、企业微信封层:
刘降权:
一般来说,引流达到界限,暂时限制添加朋友,积极聊天等。
员工号码密封:
通常由于刷单、回扣、发环诱导而密封。或者,个人微信由于各种原因被封锁,企业美也可能受到连带影响。
封锁企业主体。
一般会发生多次违反国境,多个职员号码被封,灰黑山相关等情况
3、企业微信解除密封措施
刘降权:
流量限制权不需要进行正式的特别处理,也不需要等待24小时或3x24、7x24小时。要注意不要持续违反。否则,员工号码可能会被封掉。
员工账户被封锁。
由于内部员工账户触发规则,企业微信账户限制登录而不是永久标志,被封用户可以投诉。
多个职员号码被封后,可以列入企业微信敏感名单,在该名单上进行任何工作都可以进行高风险检查。
企业主体被封锁。
企业主体被上诉封存后,需要准备营业执照、法人身份证、企业印章委任书等资质文件,并联系客服进行在线申报。
4.确认企业和员工实际上没有违规后,可以进行以下处理:
如果仅对内部工作人员账户触发了阶段处罚(非永久标志),则可以根据具体页面提交陈述和盖章。
如果需要为整个企业进行上诉处理,可以准备企业的相关资料证明(营业执照、法人身份证、法人手持身份证、企业印章授权书等),并通过企业微信官方公众号(公众号名称:企业微信)与网上客服联系进行申报。
5.企业中员工账户被封锁,对整个企业有影响吗?
将根据影响范围和企业的实际使用情况进行处理,根据平台的实际运营数据,由于个别成员的使用问题,企业微信账户被禁止的情况非常少。
03
企业微粉技术
目前企业微信外部朋友上限为5000人。
使用客户联系功能,将外部联系方式确认为客户后,客户上限接近5000时可以申请扩展,个人客户上限为20000。
1、添加前瞻性。
可以通过以下三种方式积极添加:
进一步扫描客户队列(QR)代码。
导入个人微信通讯录追加。
手机号码追加搜索。
在三种方法中,通过率最高的是qual(QR)码佳仁。手机号码搜索和人力效率最低。我们用手机号码添加客户时,追加请求不是向朋友请求通知,而是[服务通知]。大多数用户不查看此通知。第二,点击通知后,用户需要重新扫描代码,因此添加率较低。
预添加数量:新编号是每天60个以下的请求,加权较高的现有编号不超过100个。每天不发送太多朋友请求,保证一定的通过率。否则账号会被下调。
2、手动添加。
被动添加数量:新号码每天被动添加400左右,加权较高的旧号码被动添加1200左右。
如果帐户出现限制类、无法添加的情况,可以暂停24小时,24小时后继续添加。如果手里有其他账号,建议用这个号码休息一会儿,避免重叠效果,并进行严重的限制类或封印。
杀权限等问题。敲黑板:
用户只需在企业微信管理后台“客户联系”——“加客户”——“联系我”中自动生成个人活码,系统将随机分配企业成员的二维码,可直接添加企业微信。
即便活码下只有一位成员,也比单独添加一位企业微信成员二维码的客户多,据我了解,质量权重高的号活码每天都能添加3000~5000个好友是没有问题的。
04
其他必学技巧
(1)微信个人号的劣势:
①封号比较严重,无法做营销动作;
②客户资源得不到保障,员工离职,则会流失客户;
③好友数量上限约1万个,短时间内频繁添加好友会出现异常提示,如果是新号出现批量加人动作,则会被直接封掉;
④无管理后台,无法批量管理。
(2)企业微信的优势:
①支持群发,且可以一键群发、标签群发、社群群发。
个人号/社群管理功能,如欢迎语、快捷回复、活码、打标签等。
②全面打通个人微信无障碍运营。
企业微信是唯一一个打通微信的平台,可以无障碍对接微信12亿用户群体,不仅与微信互联互通,私聊、群聊、朋友圈无缝对接,而且还打通了小程序、微信支付等重点功能。既有丰富的运营触点,也有完善的变现渠道。
③企业微信是合规的私域流量运营平台。
企业微信是腾讯官方指定的私域流量运营平台,不仅合规,还自带消息群发、欢迎语、群管理等基础营销功能,更开放了丰富的API接口,携手生态合作伙伴为企业进行定制化服务。
④客户资源归公司所有,员工离职带不走。
员工用企业微信添加的客户,归企业统一管理。就算员工离职,他名下的客户和群聊将由企业统一分配给指定员工继承,避免客户流失,沉淀客户资源。
⑤免费OA功能,企业云办公无惧疫情反复。
企业微信本身具有强大的OA办公能力,打卡、审批、汇报、日程、会议、直播、微盘、微文档等多种能力,让企业转型线上,开启云办公。即使疫情反复,线下办公受阻,也能0风险维持企业运作。
1、企业微信费用?
免费使用,部分功能收费,如:会话内容存档功能,按购买人数和时长收费,1个人一年600元。
2、企业微信和个人微信的不同点?
我们从以下7个维度整理了企业微信和个人微信的不同点,详细情况见下图:
3、企业微信和微信群是一样的逻辑做裂变吗?
底层逻辑一样,都是通过海报裂变的形式,能否裂变成功,主要取决于:诱饵、海报、渠道。
不同的是,微信群如果做群裂变,必须依靠第三方工具;企业微信自带的活码和机器人,可实现半自动的群裂变。
4、企业微信群的优势有哪些?
① 企业微信支持防骚扰功能,如群里有用户发送链接、关键词、小程序、二维码等,系统都可以自动触发踢人动作。
② 企业微信支持发送新人欢迎语,可设置每隔 3min、10min、30min、60min、120min,在新人入群时发布一段文案(可带链接)+ 图片/网页/小程序。
③ 企业微信自带活码功能,一个活码可跑5个群,群满后,删掉活码下的社群,添加新群可继续跑,相当于是多于5个群的。
④ 企业微信支持一键解散群成员。
⑤ 企业微信机器人-小助理,可大幅提高社群服务效率。
5、企业微信是否可禁言?
只有全员群与内部群有禁言功能,外部群则没有禁言功能。开启群禁言后,只有群主、群管理员以及指定的群成员可以发言。
6、企业微信认证与不认证有哪些功能差异?
未经验证/认证的企业,企业人数默认200人,客户也仅支持添加200人。不支持使用企业微信红包封面、自定义启动页、对外名片展示(显示未认证标识)、企业简称的唯一性、企业支付、分享接口、微信卡包中的电子发票接口等。
其次,如果未认证,在企业微信的权重较低,容易触发风控,被封禁功能,建议及时做认证。
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补充知识点
1、一个身份证可以认证5个微信,每个微信可以开通一个企业微信。
2、企业微信添加个人微信后,目前无法像个人微信一样,查看对方微信号。
3、企业微信已开放共享黑名单,也就是说,你的同事把某个用户列入黑名单后,这个人也无法再进入你建立的群,可有效防止非目标用户进群。
4、同一家公司主体,可创建名称相同的企业微信,腾讯没有做唯一限制。
5、认证过的企业微信可以有 2000 个员工号。
企业微信希望企微能成为一个服务载体,通过好友关系给客户提供有温度的服务,通过开放的接口,帮助企业实现数字化精准运营,而非营销载体。为用户提供价值,以及有价值的服务,是搭建私域流量的核心。
最后附上几个在运营企业微信过程中常见的问题:
Q:如何通过企业微信运营用户?
A:渠道活码沉淀用户;好友裂变实现老带新;精准营销实现营销转化。
Q:如何把客户从个人微信搬迁到企业微信?
A:使用排行榜活动激励员工行动;创造活动福利,吸引客户添加企微。
Q:如何做大企业微信的客户基数?
A:到店客户加企业微信;老客户加企业微信;电商包裹卡加企业微信;裂变好友老带新。
Q:加了好友如何运营?
A:在客户关注前3天、生日等关键节点上,给导购下发回访任务,给到话术模板,提高服务技巧和内容,及时激活消费需求;借助流失预警功能,及时跟进回访、派发营销激励,激活沉睡客户;实现客户的复购率提升;企微个人名片页上商城活动页露出,引导进店。
Q:企业微信运营效果不好,怎么办?
A:通过微商城数据和企业微信的数据,可以查看活动的全部数据,改进运营方案。