以下内容均来自“稻盛和夫的人生哲学《活法》”这本书，摘抄的都是一些对自己有用或者有启发的句子，欢迎观看。

在年轻的时候，稻盛和夫就把成败取决于最后1%的努力作为人生信条。

在数学上，100-1等于99，而企业经营上，100-1却等于0，也许对企业而言，产品合格率达到99%，失误率仅为1%，质量似乎很不错了，但对每个消费者而言，1%的失误，就意味着100%的不幸。

在客户服务中有这样一个公式：99%的努力+1%的失误＝0%的满意度。

在工作中，很多是用橡皮擦不掉的错误，为了避免错误的发生，应该摒弃“错了改改就行”的思想，一次就把事情做好，不要期待下一次。

一个高素质的员工必定是一个认真负责的人。他不会把今天的事留到明天，不会期待虚无的“下一次”的机会，他充满着未雨绸缪的危机意识，尽心尽力地做好自己的工作。

在西点，人们只能有一个态度，就是在接受任务的时候，对自己说：I can do it！也就是我能完成！除此之外，你没有别的选择。接下来，剩下的事情就是去很好地完成你的任务。

只要相信自己能行，世界上没有什么事情你不能办到，事情就这么简单。打破自我怀疑的枷锁，坚定信心，相信自己，付出自己的努力，那么，你就能达到期望的高度。生活中值得获得的东西很多，要是你不努力去尝试一下，能否获得它们，你永远也不会知道。世界上最坚不可摧的力量就是自己的意志、决心和信心。

德国有句格言：神寄宿在细节处。

稻盛和夫认为，“最佳”是不够的，“完美”才是目标。

虽然“世界上没有完美无缺的产品”，但作为优秀企业，必须把追求完美无缺作为永远的目标。