2021年杭州综合评价社会评价意见报告由& amp# 039；十大烈士& amp# 039；发表了什么？
最近正式公布了《2021年度杭州综合考评社会评价意见报告》。
这是杭州连续第15年发布“民意白皮书”。《2021年度社会评价意见报告》分为“基本特点”“主要内容”“十大热词”三个部分。
来跟着钱江晚报小时新闻一起看下。
基本特点
特点一：总体满意率保持高位
问卷调查中，参评代表对市直单位的总体满意率（“满意”“比较满意”“基本满意”三项百分比之和，下同）为99.11%，与上年基本持平。
其中，“满意”一项有所提升，达到84.29%，较上年增加0.42%。
对区县（市）的总体满意率为98.93%，较上年提高0.23个百分点。
各项指标中，“战疫情、促发展”工作依然是平均满意率最高的，达99.63%。
注：区县（市）的总体满意率是13个区县（市）相关工作评价结果的平均值，除“党委、政府工作总体评价”外，按2021年平均满意率从高到低排序。
特点二：公众参与积极，意见覆盖面广
“两代表一委员”和基层干部的参与率均达80%以上，7390个市场主体代表来自不同规模、不同行业的企业和社会组织，57270位群众代表中多数为直接或间接服务对象群体，同时兼顾区域分布、年龄、性别等，参与主体具有广泛的代表性。
收集到的20827条意见建议，经梳理分析，具有明确指向的为14890条，涉及经济、政治、文化、社会、生态、党建等各个方面。
特点三：意见类别占比有变化，民生保障类和政府治理类意见量领先
民生保障类意见比重上升1.67个百分点，超过政府治理类意见，居意见量榜首，教育、住房和医疗问题备受关注。政府治理类意见居第二位，较上年减少900条，降幅为21.28%。
特点四：重点工作受到社会各界特别关注
市委市政府全力推进的“共同富裕”“亚运筹办”“数字化改革”这三项重点工作，引发公众高度关注，三项工作意见之和为3898条，占意见总量的26.18%。社会各界对重点工作基本持肯定和期待的态度，也提出了大量建设性的意见。
主要内容
2021年度社会评价意见主要涉及经济发展质效、城市空间开发运行、公共服务优质共享、城乡区域协调发展、文明和谐美丽家园建设、政府治理能力和党的建设等六个方面，意见覆盖率为86.21%。此外，亚运筹办工作受到广泛关注。
十大热词
热词一：共同富裕
杭州作为“三个地”和“重要窗口”省会城市，争当浙江高质量发展建设共同富裕示范区城市范例工作任重道远。市民意见涉及城乡区域发展协调、优质公共服务均等可及、城市生活成本竞争力等多个方面。
市民代表：“要继续推进乡村振兴，实现城乡统筹发展；关注外来群体，扩大城市包容度。”
热词二：亚运筹办
市民表达了对办好亚运会、展现杭州风采的强烈愿望。
市民代表：“广泛动员社会力量，进一步提升杭州在全国和全世界的知名度、美誉度，把杭州的特色产业、旅游资源、人文景观、文化精粹推向全球。”
热词三：交通治理
市民集中关注扩容优化交通设施、挖潜公共停车空间等领域。
市民代表：“利用大数据，优化道路通行线路，提高通行效率；深挖公共停车位潜力，推动错时停车，多设置夜间停车位。”
热词四：社区善治
杭州连续15年获评“中国最具幸福感城市”称号。市民的主要诉求集中在提升基层自治水平等方面。
市民代表：“加快探索物业、社区与业委会良性互动的基层治理新模式，提升居民生活的幸福指数。”
热词五：疫情防控
杭州运用数字化技术，做到迅速反应、精准识别、有条不紊、科学防疫，获得社会各界好评。
市民代表：“疫情防控常态化要重点做好大数据运用等工作。”
热词六：教育“双减”
“双减”政策有助于推动教育公平，获得市民高度支持。
市民代表：“‘双减’政策在执行层面，希望能有更加清晰的、系统性的路线图，明确学习评价机制。”
热词七：安居杭州
不仅要让新杭州人愿意来、留得住，也要关注老杭州人的生活品质。
市民代表：“老旧小区改造是民心工程，要切实提升居民的幸福感获得感。”
热词八：数字变革
民众办事便捷是对数字变革成效的检验。
市民代表：“场景在精不在多，功能在实不在多，希望数字化改革能够精简平台、打通渠道，注重实用性。”
热词九：亲清关系
以建设国家营商环境创新试点城市为契机，杭州深化推进国际化一流营商环境建设，在依法依规加强企业监管的同时，为企业发展创造良好生态。
企业代表：“政府各部门加强资源共享、协同配合，提高办事效率，给企业办事减负；拓宽政策信息和政策解读渠道，定期开展企业培训，加强政企互动。”
热词十：区划调整
相关意见集中在公共服务供给和新区经济社会建设等方面。
政协委员：“新城区要把握发展机遇，突出区域特色。”
（来源：杭州发布）
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