人在职场，不管是青年，中年还是老年，危机可以说是无处不在，老严是我曾经的同事，和我同属一个大区，负责不同区域的销售工作，也属于公司的中层管理岗位，年龄比我年长五六岁。

真是应了一句老话，意外和明天你永远不知道哪个先来？2016年底公司架构调整要裁员，我们大区也是裁员之列，很遗憾，我们都要面临失业和找工作的职场危机，我当时35岁，老严应该40左右。

都说中年人找工作被秒拒的概率很大，特别是做销售这行，这件事在老严身上得到了充分的体现。我记得整个2017年老严都在不断地面试中度过的。

“完美主义”的陷阱

有些机会是单位看不中老严，有些则是老严看不上岗位，他理由听起来也合情合理，比如：

• 这公司给的底薪太低了，比我之前少了三分之一,我实在没法接受。
• 这老板太年轻了，让我和他去汇报工作，我实在做不到。
• 这公司的管理区域太偏太远了，不是我之前擅长的区域，我没法开展工作。
• 这公司给我的抬头降低了，不带团队，纯业务岗位，发挥不出我的管理经验。

据他自己说，他拒绝了4-5个OFFER的机会，最终2017年他一直没有找到工作，好在他之前有投资眼光，买了个店面，靠租金维持日常生活。

但他毕竟才40，职场生活还要继续，我也建议他适当降低要求，先让自己重新找回工作的感觉，前期可能艰苦一点，但可以关注下后期是否有发展。经过一年的受挫后，老严也变得更加务实了，在18年初，终于找了一份工作，继续职场故事。

老严的故事，听起来很复杂，但其实归咎于他过于“追求完美”，这样很可能已经走入了“狄罗德效应”的误区。

一．狄德罗效应

• 如果你买了一件物品后，为了配合他，又买了相关的、但你之前没有打算买的东西。
• 如果你收到OFFER，公司满足了你的底薪，但没有满足你双休日、社保基数甚至咖啡、下午茶等要求，你最终拒绝这个机会。
• 如果你升职加薪，但前提是要外派工作，你为了家庭原因放弃了。

这些现象都可以归纳为“狄罗德效应”。

1.什么是狄德罗效应？

由18世纪法国哲学家丹尼斯·狄德罗发现。主要意思是指在没有得到某种东西时，心里很平稳，而一旦得到了，却不满足。

据说有一天朋友送他一件精致的睡袍，狄德罗非常喜欢。可他穿着华贵的睡袍在书房走来走去时，总觉得家具不是破旧不堪，就是风格不对。于是，为了与睡袍配套，全部换新，书房终于跟上了睡袍的档次，可他却觉得很不舒服，就把这种感觉写成一篇文章叫《与旧睡袍别离之后的烦恼》。

200年后，美国哈佛大学经济学家朱丽叶·施罗尔在《过度消费的美国人》一书中，提出了一个新概念——“狄德罗效应”。

狄德罗

2.常见狄德罗效应的表现心态？

该效应在我们生活和职场中的表现可以说是随处可见，如果你细心观察一定可以发现。我总结了常见的一些表现心态。

• 赌徒心态

该心态的最大特征就是想要全赢，一旦没达到目标就会懊恼和失落，严重者甚至会消极和犯罪。

中国职场有个现象叫“59岁现象”，形容一些即将退休的人，自我感觉本应该可以得到更多，所以不惜通过违法乱纪来获取，最终落得锒铛入狱的下场。

• 习以为常心态

该心态的最大特征是盲目自信，认为一切都是自己应该得到的，不懂感恩和回报。

我前单位有一位同事，部门同事都对他敬而远之，原因是只有一个，爱占小便宜，每次同事请客吃饭，每次聚会娱乐，只见他只顾自己参与，而且习以为常，完全没有礼尚往来的意图。

• 一劳永逸心态

该心态最大特征是妄想一步到位，不切实际的想得到全部配套的潜在利益。

老陈是我MBA的同学，是一家国有企业的副总经理，去年跳槽至民企，也是同等岗位，底薪还有增长，但唯一有区别的是之前他有专车和司机，民企没有配，所以老陈每次和我们聚会时，都自我调侃式的说：“看来还要在升一级才能享受专车待遇”。

• 追求完美心态

追求完美是一种听上去很有激励性的心态，但如果在职场过于追求完美，结果未必如你所愿。该心态的最大特征是考虑太多，行动太少，从而导致危机加剧或错失良机。

白岩松说：“毁掉一个人最好的方式，是让他去追求完美”。

在职场，如果一个事情等你自认为完美了才交付，肯定不是最佳时机，因为市场和老板都不等人，所以各款APP程序都是需要不断地升级，因为它们推出的时候是不完美的，都在实践中不断修复自己的问题和缺陷。

以上四种心态都是在职场该效应比较常见的表现形式，表面看似都是小事，但背后对你造成潜移默化的伤害，从而可能会加速你的职场危机。

职场心态决定结果

二.狄德罗效应加速我们的职场危机

“狄德罗效应”本质上是“愈得愈不足”的一种体现，在职场上，如果用这样的思维，可能会带来以下的一些危害。

1.养成“行动退化”

行动才是解决问题的唯一办法，我们家乡有句老话叫“晚上想想万条路，白天走走没有路”，就是形容一些人想的头头是道，但没有行动，可以用纸上谈兵来形容他们。

“狄德罗效应”有让你想得到更多的念头，但这一切如果脱离现实后就变成了空谈，反而加重自己的焦虑和迷茫，让你慢慢成为“思想上的巨人，行动上的矮子”。

2.陷入“等死模式”

当一个人的等待成本远高于行动成本时，就陷入了“等死模式”，越等待越没信心，越没信心就越不敢行动，就进入这样的无穷尽的恶性循环。

“狄德罗效应”可以让你的思想大于行动，让你害怕大于勇气，让你安于现状大于积极进取。

很多人都喜欢背后抱怨公司，天天喊着我要离职，但你一年后见到他时，他总有各种理由来证明自己有留下的理由。

3.培养“弱者思维”

“弱者思维”的特质是把自己定位弱势地位，排斥努力，心安理得的要求得到别人的帮助，一旦有落差时，就会产生嫉妒憎恨的负面情绪。

“狄德罗效应”让你产生错觉，觉得你理应可以得到这一切，理应可以得到所有配套的服务和利益，别人理应都给你提供方便，久而久之，不知不觉培养自己的“弱者思维”。

小陈是我之前公司其它部门一名员工，由于连续二个月的达成率都是部门最后一名，已经被公司列为重点观察名单，他的部门领导找他谈话，本意是想听听他对市场的看法以及问题所在。

但小陈表达的意思是：我也很努力，目前的情况也不是我想的，我已经是倒数第一了，就不要再来给我压力，我已经很自卑和可怜了，如果你们有本事可以自己去市场做做看。

一旦你有了这种“弱者思维”来主导，我相信任何外力都不可能来帮助到你，因为你自己已经认输和放弃了。

这三种由“狄德罗效应“”带来的职场负面思维让我们职场人士防不胜防，很多人可能都没有意识到，可能你以为一切安好，但背后却是惨痛教训。

开始寻找犯错的原因？

三．为什么在职场我们会犯“狄德罗效应”？

现在我们知道了“狄德罗效应”在职场的一些表现形式和相应的危害后，可能很多朋友会想一个问题：这些小事我不经意可能也犯过，但也没对我产生实质性的影响？

首先要恭喜你，你目前还没有被这些坏习惯而打扰，但这其实也说明一个问题，越是不引起你重视的东西，越容易麻痹大意，每个人都有犯错的机会，而且只要形成习惯，你再想摆脱就很难。

那为什么在职场很容易被中招？因为：

1.信息量过“盛”，选择太多

现今是一个信息爆炸的社会，我们面对的实情是选择太多，诱惑太多，当我们沉寂在这个信息海洋的时候，很容易让人分心，无法专注眼前的目标和事情。

每天每人可以接触到成千上万的信息，看到这里你觉得网红很吸引力，读到那里你觉得自媒体很有诱惑力，反而对自己当下的既定选择越看越觉得问题多多，越看越不想专注，就让你进入了“狄德罗效应”所表现出来的“行动退化”的怪圈。

2.总是高估自己，低估困难

我曾经在团队做过一个小游戏，先让每个人写出三点自己的优点，大家都很快，差不多5分钟时间，我看大家都完成并上交。

随后我让每个人再写三点自己可以改进的地方，这个时候明显看到大家很苦恼，需要绞尽脑汁的去想自己的改进地方，15分钟后上交完成，其中大概有三分之一同事只写了二条。

姑且不论他们写的是否客观真实，但一个共性问题就是写优点时很容易写，写缺点时很困难，为什么会这样？因为我们总是高估自己，低估困难或缺点。

我们总是习惯认为我可以，我够格，我配的上，但现实有时会给你无情的一耳光。

• 你以为只要外企呆过，找民企一定没问题吗？
• 你以为只要我每天很忙很努力，就代表你一定不会被裁员？
• 你以为只要我读很多道理，就一定可以过的很好吗？

答案都是不一定，如果我们缺乏对危机的重视，缺乏对危机的准备，没有应对危机的能力，也不愿去复盘危机，那你很大可能会陷入“狄德罗效应”的“等死模式”

3.总是习惯向外看

所谓向外看是我们习惯去关注别人的过错，去关注别人的得失，去关注客观环境的影响，但忽视向内关注的习惯，忽视自我反省的习惯，不去关注自己行动的时机。只知道知彼，忘了知己。

在职场，任何事情成功与否的关键很大程度取决于时机。错失最佳行动时机，自欺欺人式的等待就容易陷入“狄德罗效应”表现的“弱者思维”。

马云说过关于阿里成功的原因，有一条是说：“阿里选对了时机，可能早几年，中国人都还不知道什么叫互联网，如果在晚几年，国外电商巨头可能在中国就会成功立足”。

以上三点原因造成了我们不经意间会被“狄德罗效应”困扰，在不知不觉中让你陷入职场困局，那我们该怎么办呢？

不回避问题和危机

四．面对职场危机，我们如何避免“狄德罗效应”？

丘吉尔有句名言：“不要错过任何一场危机”。确实，如果能避免危机肯定是首选，如果无法避免，我们只能积极备战，你准备越充分，你的武器库弹药就越丰富，你的战斗力就越强。

1.“效率优先”原则，用快速行动代替“追求完美”

在危机面前，追求完美并不利于防止危机扩散，应该本着“效率优先”原则，用快速行动去处理危机。在本次全球新冠爆发期间，WHO执行主任迈克尔.瑞安说到：“在危机面前，如果你想要在行动之前就做出正确的决定，那么你一定会失败”。

在面对巨大不确定性的面前，过分追求完美往往失去了最佳的行动时机，因为你的想法在未知面前不可能满分，只有用实践去检验行为，在行动中不断调整和适应，才可能成功化解危机。

我前一份工作是一家医疗行业上市民企，在一次全国性会议期间，我们的总经理在讲到为什么像我们这些民企可以和世界500强企业去竞争，因为我们有一个优势，那就是Quick decision，为此，他讲了这么一个案例。

半年以前，当整个医疗行业在核心市场都出现瓶颈和疲软之时，很多公司都有下沉市场的打算，但毕竟这是一个未知数，有行动的公司不多，因为要下沉市场就意味着公司要扩岗，增加运营成本，但考虑到这确实是一个机会，我们管理层仅仅通过一个60分钟的电话会议，就拍板了此事。

最终决定全国扩岗100名销售团队，下沉市场，半年过去了，我们在下沉市场取得了先入为主的优势，虽然也有很多问题存在，但总体效果符合预期。在最近这二个月时间我们看到，不管是外企还是民企，很多公司也都迈出了下沉市场的脚步，但很明显我们的Quick decision是公司的竞争优势之一。

知乎上曾经有个问题：你心中完美爱情是怎么样的？

最高认同的答案是：可以有不完美。

接纳人生的不完美

2.“要事第一”原则，学会“剪枝去叶，保留主干”，无视无关紧要的“配套”

曾国藩说“小人求全，君子守缺”，意思是小人喜欢追求十全十美，但外物都有“盈则亏，满则溢”的规律，所以真正的君子一定不追求完美，保留一些遗憾。

我个人关于“君子守缺”的理解有二层意思：一个是凡事不追求完美，遵循“要事第一”原则，先解决主要问题，另一个是要有勇气接受一些遗憾，因为长远来看，这样可以保持可持续发展。

就像文章开始说的老严的故事，他当时找工作就应该本着“要事第一”的原则，首要需求就是要找到自己能胜任的工作，而不应该过多考虑其他因素，比如面子问题，工作强度等细节问题。

但很遗憾，老严把细节问题考虑太多，错失了早日工作机会，其实最终找的工作也存在这些问题，只是他最后自己妥协了而已。

3.“化危为机”原则，和危机做朋友，向危险要机会

“危机”即包含了威胁，也蕴含着机会，当你觉得危机已来，一切都无法挽回时，或许也是行动开始的最佳点。

种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在。当你觉得一切为时已晚时，恰巧是最早的时候。我们不要想排斥或避免危机，也不要想迅速的消灭危机，消除困难，不妨试着和危机做朋友，学会在危机中考虑问题，处理问题，并找到最佳答案。

愿意和危机做朋友的人，往往更加富有进取和积极的思维，也更加善于抓住机会提升自己。

“泰诺事件”的媒体报道

我曾经在强生公司服务多年，公司最著名的危机处理事件是发生在美国本土的1982年的“泰诺投毒”事件。当时芝加哥地区接连有3人服用泰诺药品后导致死亡，随后公司和警察展开调查，强生公司排查了全美所有800万片的产品，发现有问题的产品来源于同一个批号，不超过75片。

警方随后证实是由于有人故意在已出厂的药品里人为投毒，才导致死亡时间，和药品出厂质量无关系，最终死亡人数是7人。但公司还是决定花费1亿美元召唤所有在售产品，并彻底销毁。

这个行为短期内让公司承受了巨大损失，因为该产品占据当时公司总利润的15%。但当公司时隔三个月再次推出新包装的产品上市后，迅速重新抢占市场，仅用5个月时间就夺回原市场的70%份额。

4.“自我设限”原则，用危机“绑架意识”，死磕自己

“自我设限”这里指的是下限，通过死磕自己，不断设置并逐步提高自己的下限，目的只有一个，自我突破。

“狄德罗效应”的最初来源是一条睡袍，其实他是被睡袍给“绑架”了，为了睡袍不断地增加不必要的开支，现在很多人都会说我们被手机，被朋友圈给“绑架”了，这些都是因为被某物或某事“绑架”而发生的朝着负面发展的失败教训。

同样道理，我们也可以通过“绑架”来成功的逼迫自己，死磕自己，朝着正面发展的方面走去，从而实现自我突破的目标。

我记得有这么一个故事，我经常在各种场合拿出来讲，10年以前，我刚做销售工作，因为工作需要经常要做PPT，需要分析和研究各种数据，对于懂行的人来说，数据分析都可以通过EXCEL的各种高级功能帮你完成，比如透视表，VLOOKUP等。

对于当时的我来说，这些操作完全不懂，和老同事沟通后得知，原来很多人也不懂，都是去请求行政助理的帮助，当然助理很热心的提供帮助，当我看到他熟练的操作鼠标时，感觉就像在看变魔术一样，心里默念，还好有人懂，让我自己弄，完全和看天书一样。

后来换了部门老板，新老板看到这个情况后，在例会上突然说到：“这不是长久的做法，操作也不复杂，正常人完全可以掌握，所以，给大家一个月时间，一个月后如果发现还有谁不会，取消这个月部门所有人的行为奖金，同时下一次的部门团建费用就由他个人承担."

职场需要死磕精神

接下去的一个月时间，反正我每天通过网上自学的方式来学习，有些不懂的地方第二天还要再次请教助理的指导。我发现，一些老同事也都自觉自愿的在看书学习。就这样一个月过去了，我们所有人都学会了这些原本认为是天书的东西。

我不知道其他同事是出于什么原因去死磕这门功课的，反正我感觉自己就像被“绑架”一样，逼得我必须去完成，要是做不到，就会连累所有人，我被群体“绑架”了，被这个考核制度“绑架”了，被团队费用“绑架了”。

任何成功的人都是通过死磕自己，逼迫自己才能成事，如果你觉得你太懒无法坚持，请提高你的外因诱惑，只要有足够的诱因，你完全可以做到，请不要低估你的能力，但也不要高估你的毅力。

以上四种都是比较实用和可操作性的对抗“狄德罗效应”的做法，当你遇到危机，感到迷茫时，不妨试着按这个方法去调整和尝试，相信你可以摆脱“狄德罗效应”的困扰。

坚持成长终将见到阳光

写在最后

“追求完美”是人的一种本性，因为每个人都希望美好的事物，这没有问题。凡事都有两面性，但在危机面前，完美就成了敌人。

欲速则不达，当你心怀完美主义去思考问题，本着只能赢不能输的标准来判断行动价值的时候，你其实已经输了，因为你困住了自己对未知领域的探索，困住了自己持续进步的脚步。

周国平先生的这段话，说出了成年人的现实和心态。

人生有三次成长：

第一次是发现自己不是世界的中心的时候，

第二次是发现即使在努力，有些事还是会觉得无能为力的时候，

第三次是明知道有些事无能为力，但还是会尽力去争取的时候。