赞美的是别人,受益的是自己
现实生活中,我们时常会听到别人的赞美,也曾赞美过别人。可以说,对于赞美之辞,一般情况下,人们都会照单全收。即使赞美得有些过头,对方往往也会“来者不拒”。
如果每天上班,你的同事这样对你说:
你学过服装设计吧?怎么把衣服搭配得这么好呢!
你今天气色真不错,是不是又摊上什么好事儿了?
你的字写得真不赖,既有柳体的法度森严,又有颜体之血肉筋骨,没有数十年的功底,断无此所成!
听了这些话,你是不是心情变得特别好,还会更加细致的发现同事亮眼的地方,给予赞美的回馈?
每个人都有到私人商摊处买衣服的经历,在你试衣时,肯定会受到卖主的赞美:“天哪!简直是为你量身定制的!你穿起来非常合身、大方,一下子年轻了好几岁。”本来你是不想买那件衣服的,却买回来了。
第二天,你得意洋洋地穿上这件新衣服打算出去显摆,可是穿了不到两个小时,某条缝线断了,裂开了一个洞。此时你才晓得,是商家的赞美使你上了当。
从社会心理学角度来说,赞美也是一种有效的交往技巧,能有效地缩短人与人之间的心理距离。马克·吐温有一句名言:“我接受了人家愉快的称赞之后,能够光凭着这份喜悦生活两个月。”的确,称赞、恭维之词是令人畅快无比的。
古时候有两个人,一个叫祝子园,一个叫唐凌,他二人将到京城任官,临行前,到老师家中辞别。老师叮嘱他们道:“现在时局走正道是行不通的,你们去京城做官,对上应恭谨,这叫送高帽子,能如此,不仅不会得罪人,还容易把任何事情办好。”唐凌赞叹地说:“老师的话实在太好了,今天能像老师这样不喜欢高帽子的有几人呢?”老师听完后十分高兴。回程中,唐凌就对祝子园说:“你看!高帽子又送出去一顶了。”
美国著名女企业家玛丽凯经理曾说过:“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。”当我们真诚地赞美别人时,对方也会由衷地感到高兴,并对我们产生一种好感。所以,要想缓和增进双方的关系,不妨多使用一些赞美的话。
1671年5月,伦敦发生了一起令人震惊的盗窃案。一伙盗贼潜入伦敦市郊的马丁塔,想盗走英国的镇国之宝——英国国王的皇冠。然而,这群盗贼技艺不够高超,被守塔的卫队给擒住了。
事后查明,这伙盗贼一共5个人,是集团作案,为首的是一个叫布雷特的家伙。此人能言善辩,机警诡诈。
英国国王查理二世听说有人去盗他的皇冠,非常震惊,亲自审问这个胆大妄为的狂妄之徒。
盗贼头目布雷特被押到了国王面前,查理二世看着这个其貌不扬的人,实在看不出他有什么特别之处。于是开口问道:“听说你还有男爵的头衔?”
“是的,陛下。”布雷特老实地回答。
“我还听说你这个头衔是因诱杀了一个叫艾默斯的人而得来的?”
“陛下,我只是想看看他是否配得上您赐予他的那个高位,如果他轻而易举地就被我打发掉,陛下就能挑选一个更适合的人来接替他的位置。”
查理二世沉思了片刻,觉得布雷特不仅胆大包天,而且口齿还很伶俐。于是又厉声问道:“你的胆子可真不小啊,居然敢来偷我的王冠?”“陛下,我知道我的行为有点狂妄,不过我只是想借此来提醒您关心一下我这个生活没有依靠的老兵。”
“什么?可是你并非我的部下啊!”查理二世惊奇地问道。
“陛下,我从来都不曾与您为敌过。现在天下太平,所有的臣民不都是您的部下吗?我当然也是您的部下。”
查理二世感到此人更像个无赖,就直接问道:“那你说吧,我该怎么处理你?”
“从法律的角度来看,我应该被处死。但是,我们5个人死后,每一位至少会有两位亲属为之落泪。而从陛下您的角度来看,多10个人的赞美,总比多10个人的眼泪要好得多,您说对吗陛下?”
查理二世没想到他会这样回答,接着又问:“那么你觉得自己是个勇士还是懦夫?”
“陛下,我现在连个安身的地方都没有,到处都有人在抓我。直到去年我在家乡搞了一次假出殡,让一些人以为我死掉了,才不再被人抓。这显然不是一个勇士的行为。因此,尽管在别人面前我是个勇士,但在陛下的权威面前,我是个懦夫。”
查理二世听到布雷特强词夺理的辩解,居然大悦,不仅赦免了他,还赏给他一笔不小的赏金。
由此可见,有时候懂得赞美对方,维护和提高对方的地位,可以让你跳出绝望的深渊。
赞美如同一剂温柔的“毒药”,可以让上司、同事和下属在不知不觉中“中毒”,心甘情愿地去为你搭建攀爬职场最高峰的“人墙”。
清洁工的工作在一个大公司来说是最容易被人忽视,也最被人看不起的。但就是这样的一个人,却在一天晚上,在一家他服务公司的保险
箱被盗时,与小偷进行了殊死搏斗,保住了财物。
事后,大家为他请功,并问他的动机。然而答案却出人意料,他说:当公司的总经理从他身边经过时,总会赞美他:“你扫的地真干净。”
就这么简简单单的一句话,却能感动一个员工,并“以身相许”。这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。
从“生命能量”的观点来说,赞美是一种能量的转换,对别人赞美的时候,你已经获得更多的能量。你从嘴里吐出字字赞美的话,就如粒粒珍珠,挂在你胸前,让你周身散发着华丽的光芒。
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