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上一篇文章讲了绩效考核存在的十一个误区,我们要做好绩效考核系统,首先要对绩效考核有一个正确的认知,并且尽量地避免。
这一章继续讲绩效管理为什么做不下去?其实跟人性是有关系的,从人性的角度来看,没有人喜欢被考核,但是从经营的角度看,没有做绩效考核管理,企业就等于没有管理。
两者之间看起来矛盾,人性告诉我们,员工不喜欢被考核管控,但是对企业来讲,如果不考核不管控,企业没有办法经营发展。
从更深层次来看,员工其实不是不喜欢考核,他们不喜欢的是没有高绩效的考核,这是最大的问题,企业向员工提出很高的要求,但是没有给出相应的激励,员工对考核产生了反感,员工会想凭什么我要这么努力?凭什么我要拼命,所以当企业向员工提出高要求的时候,必须要匹配高激励。
同时我也看到很多企业做考核的目的,目的才是绩效考核没有达到预期的重要的一个因素。
比如对做得好的员工奖,对那些达不到要求的员工处罚,对表现突出做晋升,选拔优秀的人才,还有用考核辨别哪些人是有价值的,就是说在分类的时候,有一个公平的模型,适合的依据,做简单的一些奖励或者是奖金的分配等等。
当绩效考核缺是这么一个最终的目的,其实考核本身就有问题了,也就是说我们没有办法让所有的人才和企业形成一个焦点共识。
真正的绩效管理应该达到五个目的,或者以五个目的为焦点来进行整体设计。
比如说做绩效考核,首先的目的是为了提升和挖掘员工的能力,能力的提升无论对员工本人还是对企业,都是极富价值的。
第二,用以改善全面绩效的提升,我们都知道一个企业要发展,当然要不断的提升绩效,如果绩效在下降,这样的企业何谈发展。
第三就是企业的平衡动态健康、稳健发展。
当然要做到以上三个部分,必须要考虑以下两个。
首先,利益要做到,我们要让员工有更高的能力,更好的绩效,必须要让他的利益和企业的利益实现趋同,同时要和员工一起来共赢。
当员工创造好的绩效和结果的时候,就应该给到他足够的回报,这样才能够充分的激励员工,跟着企业一起来改善我们的绩效。
比如很多企业会让员工参加培训课程,可是员工总是不愿意参加,于是只能逼着他参加,或者要通过考核来要求他参加,但是员工还是说没时间,找各种理由,于是令人力资源培训部很头疼。
原因很简单,首先员工来参加培训是为了提升能力,这个能力可能只是公司要的,而不是员工自己要的。
站在员工的角度,他可能不会看得很远,不考虑未来能力达到很高,成为一个富豪,会有很大的成就,绩效改善之后,我有什么利益?
我们培训员工的能力,其实都是为了改善绩效,最后让企业更好的发展,这个过程当中,利益系统能够让员工有更好的激励。
也就是说来参加培训,他会觉得我有这个能力,我又可以做好绩效,我又能得到激励,提高我的收入,培训是这样一个导向,员工他不会抗拒,因为你提升他能力的过程,其实也就在做他激励的过程,进行利益趋同和共赢的过程。
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