本杰明·富兰克林有句名言：“告诉我，我会忘记；给我看，我会记住；让我参与，我会理解。”

当下，“参与感”成为了品牌营销中的必要手段。消费者参与度越高，市场流量越大，更有利于推动品牌的知名度，掌握了流量，就相当于占领了品牌营销高地。

但是，很多活动能够取得很大的声量，却没有很好的转化效果，比如此前的百雀羚长图广告，阅读量达到了3000万，转化率却不到0.00008%。

如何让消费者获得深度参与感，在小米联合创始人黎万强《参与感：小米口碑营销内部手册》一书中，对参与感做了详细论述。那在企业运营过程中，如何快速构建参与感呢？

构建参与感，就是把企业的产品、服务、品牌、销售等过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌！书中总结有三个战略和三个战术，内部称为“参与感三三法则”。

来源：《参与感》

三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。

1.在产品战略规划中“做爆品”

产品规划某个阶段要敢于只做一个，努力做到这个品类的市场第一。产品线初期如果不聚焦，很难形成规模效应，资源太分散会导致参与感难以展开。

作为疫情后首部国产商业片，《八佰》以上映17天票房突破24亿的成绩，实现了票房与口碑双丰收，《八佰》以剧情为基础进行情感营销，通过淬炼爱国主义的共情基因，成为当年的爆款电影。

2.在用户运营战略中“做粉丝”

参与感扩散的背后是“信任背书”，是弱用户关系向更好信任度的强用户关系进化。首先让员工成为产品品牌的粉丝，其次要让用户获益。功能、信息共享是最初步的利益激励，所以说“吐槽也是一种参与”，其次是荣誉和利益，只有对企业和用户双方获益的参与感才可持续！

3.在内容战略中“做自媒体”

做自媒体是让企业自己成为互联网的内容信息中心，让信息流速更快，鼓励引导每个员工每个用户都成为“产品的代言人”。做内容运营建议遵循“有用、情感和互动”的思路，只发有用的信息，避免信息过载，每个信息都要有个性化的情感输出，要引导用户来进一步参与互动，分享扩散。

而三个战术是：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。

1.开放参与节点

在做产品、服务、品牌、销售等过程的开放过程中，筛选出对企业和用户双方获益的节点，双方获益的参与互动才可持续。开放的节点应该是基于功能需求，越是刚需参与人越多。

2.设计互动方式

互动建议遵循“简单、获益、有趣和真实”的设计思路，把互动方式要像做产品一样持续改进。譬如当下流行的熊猫不走蛋糕， 倡导“熊猫不走卖的不是蛋糕，而是送快乐。”

与其它传统的烘焙店不同的是，熊猫不走蛋糕是由身穿熊猫服装的“熊猫人”上门送蛋糕，现场进行舞蹈表演、魔术表演、互动小游戏等。如果是幼儿园里的小朋友过生日，“熊猫人”会通过变魔术的方式给小朋友们变出一些棒棒糖；如果是公司的生日party，“熊猫人”会带去一些好玩的互动游戏，让员工们一起参与其中；如果是家庭聚会，“熊猫人”则会掏出随身携带的拍立得，为家庭成员拍下一张全家福，为他们记录幸福瞬间……

3.扩散口碑事件

先筛选出第一批对产品最大的认同者，小范围发酵参与感，把基于互动产生的内容做成话题做成可传播的事件，让口碑产生裂变，影响更多人参与，同时也放大了已参与用户的成就感，让参与感形成螺旋扩散的风暴效应！

在激烈的市场条件下，品牌完成产品力、品牌力建设后，必须要探索最适合自己发展的更加细分化的赛道，让消费者足够有参与感，把传播与转化开发到极致，才能赢得更大的市场！