两个孩子，女儿，二年级，文盲，不喜欢和弟弟说话，但喜欢贴。儿子，幼儿园中班，文盲，听书，爱贴。

买了四大名著儿童版，为了激励女儿给儿子讲书，节省大人精力，也让女儿顺便看书。每讲四大名著一回（共计四十回），就奖励一张贴纸，前提是弟弟听懂了。后来，每问弟弟，都说没听懂（为了不让姐姐得到贴纸，其实听懂了，狡猾）。优化规则为，每听懂一回就给弟弟也一张贴纸，激励认真听。结果，为了图快，弟弟囫囵吞枣，夹生饭，没全懂。再优化规则为，弟弟听完能复述，通过后姐姐和弟弟都获得贴纸，复述过程姐姐也颇为紧张，为之加油。

“管理”的关键在于“理”，而不在“管”。一个好的机制催人向上，不赖于个人权威。“管”简单、粗暴、感性，“理”复杂、精巧、理性，更需要投入精力去研究底层逻辑和人性，涉及方方面面。

领导通常用职权，粗暴硬压，下属表面服从，并未真正认可，执行大打折扣。制定规则，兼顾利益，不用扬鞭自奋蹄。

这里，也涉及到授权与集权。很多领导不愿意授权一方面是为了高效做事，而另一方是为了享受大权在握的快感和掌控欲。定好规则的授权，更能调动各个层级的积极性，提升组织效率。集权容易造成唯上，伺候领导，为了自己位置的安全；授权更容易唯实，基于做事，形成自驱力。

尤其现在是知识人群为主体的职场，不是生产线的工人，各自都有自己的独立想法，在集权下，积极性受损，更容易用脚投票，或者躺平。从而，影响其所在节点对上下节点的配合，最后组织效率，对组织带来很多伤害。

在这一方面，一把手的责任重大。