近日，包头市房地产登记中心清算接待厅的工作人员收到春阳院业主东女士的感谢信，感谢窗口工作人员鲍佳贤热情、耐心、热情的服务。

据了解，董女士前段时间在办理房本时发现购房资料不全，存在诸多问题。大厅工作人员仝佳璇得知情况后，帮助她与相关部门协调，将一个个有问题的材料重新纠正核对，终于把资料整理清晰。在进行正常流程当天，考虑到董女士年纪较大，大厅及时为她开通了绿色通道，仝佳璇和其他同事还一起帮助她延时办完了各项受理流程，领取房本的凭证终于拿到。

董女士十分感动，于7月25日写下了感谢信表达谢意。信中写道：“非常感谢你们认真工作的态度，我的购房资料存在的问题比较多，在仝佳璇的帮助下，一件件的纠正核对、协调各部门……”虽只是简单质朴的寥寥数语，字里行间无不透露着董女士对不动产登记中心青山受理厅工作人员专业知识、服务态度的肯定。

包头市不动产登记中心青山受理厅成立以来，始终把“便民利民”作为工作的出发点和落脚点，将热情周到和人性化的办证服务落实到业务办理实际工作中，不断强化服务意识，着力提高服务水平，全面履行服务承诺。窗口工作人员以热情、细致的工作态度，用心服务，耐心解答群众各类咨询，热心帮助群众排忧解难，以饱满的热情坚守在为民服务第一线，屡屡受到群众好评。未来，包头市不动产登记中心青山受理厅将不断提升政务服务效能，以更优质、更高效的服务质量全力保障企业、群众的办证需求。