富德生命生命2022年客服已于2022年11月30日正式落下帷幕。
为感恩回馈客户,深化服务品牌,公司将持续推出“家•恋”2023年客户服务活动,活动将根据春、夏、秋、冬四季分阶段、有节奏地开展“福起•闻笙籁”VIP新春艺术季、“乘风•著未来”第十七届客户节、“同心•向欣荣”温情回馈季、“相守•常安康”健康感恩季四大客户服务活动。在新春及“3.15”前夕,富德生命人寿将组织开展“福起•闻笙籁”VIP 新春艺术季活动,在春节祝福和动人笙籁中与客户一同迎接新年的到来。同时,艺术季还将在线上推出“艺起鉴赏”艺术赏析专题活动,线下围绕高端艺术体验,开展主题音乐会、歌舞晚会、舞台剧等高雅艺术活动,为客户打造温馨典雅的艺术盛宴,提升VIP客户服务体验。
为感恩回馈客户的一路相伴,富德生命人寿将于2023年5月至8月组织开展“乘风•著未来”第十七届客户节活动,与客户共启新程,共著未来。第十七届客户节将关注少儿成长、环保公益,围绕家庭亲子关系、国家“双碳”战略目标等话题,打造“少年成长力”“有声环保行”两大客户节活动IP,开展少儿成长讲座/访谈、环保答题等线上活动,亲子户外拓展、少儿心理健康讲座、海洋环境保护、保护珍稀物种、守护母亲河、低碳环保倡议宣言等线下活动,丰富少年成长之路,探索绿色、环保、低碳的可持续生活方式。
2023年9月至10月为“同心•向欣荣”温情回馈季,其中,在中秋节、国庆节、重阳节等节日之际,公司将围绕月圆人团圆、中华传统文化、《中国青年》杂志创刊100周年等热点话题,倾情推出秋季温情回馈季活动,开展“平凡中的不凡”或“团圆时刻”线上摄影大赛、传统文化体验、红色文化实践、户外写生、中秋诗话、青年诗歌大赛等活动,享阖家团圆之美,承继青年先锋品质,传承文化力量,接续时代精神。
为感恩客户相知相守,“相守•常安康”冬季健康感恩季将在立冬、小雪节气之际开展立冬团圆水饺或汤圆制作、健康讲座、冬日户外露营体验、健步走、冰上趣味运动会、飞盘体验等活动,丰富生活趣味,享受宁和康健的冬日氛围。
在一年四季活动开展过程中,富德生命人寿客服活动还将以客户为中心,延伸活动品牌内涵,打造中长期的服务品牌,推出更高标准、高规格的高价值品质专场活动,如游艇私享会、网球、马术、击剑、路亚、高尔夫球友谊赛等品质专场活动。
据了解,富德生命人寿“家•恋”年度客户服务活动自2017年正式推出以来,深受广大客户好评,参与人数逐年创新高。未来,公司将持续践行“为您24小时在线”的服务理念,以提升客户满意度为宗旨,不断升级优化客户服务举措,持续带给客户用心、贴心的服务体验。