领导能力第7节：

1.领导能力就像美丽。很难定义，但看的时候就知道了。

──Warren Bennis 沃伦.班尼斯 麻省理工学院博士 组织发展理论创始人

2、领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。

──Henry Kissenger 美国前国务卿基辛格

3、单纯的物质激励是害人的政策，单纯的精神激励是愚民的政策。领导者无论如何激励员工，无论用什么的方法和政策，最终都要让员工感觉到前途一片光明。

——摘于闫明老师语录集

4、记住，是人使事情发生，世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。

──Mark Hogan 马克.赫根 通用汽车副总裁

5、没有一个有效管理者是天生的，他们之所以有效只是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。

──Peter F Drucker 彼得.德鲁克 现代管理学之父

6、领导是做不一样的事，它不是要你做的卓越，而是激发别人表现卓越。

──Tom Peters汤姆.彼得斯 管理学大师

7、领导力的两个来源：其一、职权领导力，其二、是非职权领导力，也称为非职权影响力。

领导力9大关键

领导力就是影响别人，让别人跟从的能力。通俗地讲，领导力就是引导团队成员去实现目标的过程。根据调研发现，优秀的领导通常都具有以下品质：

1 鼓励并激励他人

优秀的领导者创造出对未来栩栩如生、引人注目的憧憬，这会激励员工，让他们想要去实现这一憧憬。每个人都想为对世界产生影响的企业工作。作为一个领导者，你最有能力帮助你的团队成员把他们所做的事情与对客户以及对团体的影响联系起来。

2 率先垂范

古罗马著名将军色诺芬曾经说过：“领导人无论倡导什么，只要表明他自己最擅长履行，就很少会遭到手下人的蔑视。”行动的感召力和影响力比语言强了百倍，这是人的一种天性。毕竟人从幼儿开始，便有强烈的模仿大人行为的倾向，这种倾向在成年后并未消失，仍然是主导我们行为的最主要力量。

3 关注目的

著名领导学家约瀚.阿代你指出，战略思是指:“了解全部情况、在纷繁复杂中识别出本质、进行与重要程度相匹配的思考。”也就是说，领导的首要任务是确定方向，即目的。并以此为出发点来设计战略和战术，以确保组织能够达成目标。做任何事情前都需要精密地策划和思考，特别要搞清楚的正是做事情的最终目的。

4 有创造力地有效沟通

优秀的领导者经常以不同的方式与他们的员工沟通。无论是一对一的对话、团队会议、博文、电子邮件、电话，还是很多其它沟通方式，优秀的领导者不谈论沟通——他们只是用行动去沟通。

5 关心下属

春秋时期，吴国著名将领吴起非常体恤关心下属，他在巡视战场时看见一个士兵腿部化脓，便用口将脓吸了出来，士兵的母亲听到后大哭，别人问为什么，她答道：“我儿的命不久矣，他有一个哥哥，吴将军也曾帮吸过腿上的脓，后来战死沙场”。果然，不久这个士兵便因感激而勇猛作战，最后战死”。这就是下属感动后激发出来的潜力。著名职业经理人唐骏认为，管理的本质就是感动下属。感动下属其实并不难，只需要沟通、关心、肯定、承担责任、站在下属的立场思考问题则可。

6 展示出技术或专业知识

任何领导者的首要任务通常都是领导别人，大多数领导者在最开始时都是有某一特定技能的人，或是销售、或是会计或是软件设计。最好的领导者让他们的技术和专业技能随着时间的推移而增长，渐渐地成为他们所在领域的重要专家，并逐渐地善于领导他们的团队。

7 具备战略高度

《西游记》里最没有本事的应该就是唐僧了，可为什么孙悟空、猪八戒和沙僧都愿意追随他?就是因为他有远大的目标。阿代尔在《战略领导》一书中指出：“士气只能为成功或对最终成功的渴望所鼓舞。提供更好的食物、更好的办公室或更好的报酬只能给士气带来瞬间的效果，因为钱财或物资不能买来本质上属于精神层面的东西。”因而，真正的领导，一定懂得利用远大的目标激发下属的潜能，最大限度地去提升组织的绩效。

8 培养他人

就像他们不断地努力培养和塑造自己的技术和专业知识一样，最好的领导者会留出时间（并在他们的预算中留出资金）去培养他们的员工。他们寻找最有前途的未来领导者，为他们提供成为该企业下一代优秀领导人所需的领导培训。

9 创新

通用电气公司曾对全世界2800名高管的创新情况进行调查，92%的受访者赞同“创新是创造出更有竞争力的经济体的主要方法”这一说法。创新能力对于每一个优秀的领导者来说都是一项重要的技能。

领导力10句话

英国首相撒切尔夫人很喜欢这样一段话：

注意你的思想，它会成为你的言语；

注意你的言语，它会成为你的行动；

注意你的行动，它会成为你的习惯；

注意你的习惯，它会成为你的性格；

注意你的性格，它会成为你的命运。

我们思考什么，就会变成什么。

这段话的逻辑是：思想推动言语，言语推动行动，其实这个逻辑是不完整，或者说并不全面。实际上，思想固然可以推动言语，但反过来言语也推动思想；我们的言语推动行动，反过来行动也推动言语；思想可以直接推动行动，但反过来行动也可以决定我们的思想。

发挥领导力，你要说的第一句话是：我来。这句话对应的“领导力十律”的第一律——承担责任。

发挥领导力是要去解决问题，而且是要解决难题。卓有成效的领导者的共同点，是他们都说了“我来”，他们都说了“”我来解决问题”。

发挥领导力你要说“我不知道”。它对应的是“领导力十律”的第二律——解决难题。

领导者要说“我不知道”理由有三：一、“君子不器”，对技术性知识我不知道。二、面对挑战性难题，我真的不知道。三、要动员群众，即使我知道，我也可能说我不知道。

领导力的第三句话是：“你觉得呢？”这也是最重要的“领导力问题”之一。所谓的领导力问题，就是领导力含量最高的提问。它对应“领导十律”的第三律——密切联系群众。

与群众建立关系的重要性毋庸置疑。就算你动员群众去解决一个难题，也应该跟他建立关系，因为解决难题要求群众改变，你跟他建立了一个良好的关系，他会更愿意听你动员，更愿意投身改变。更何况，卓有成效的领导者不是动员群众解决完一个难题就散伙了，跟群众建立好关系，他们才愿意追随我们去解决一个有一个难题。

这句话后面是省略号，也就是说你讲完这句话之后，就该接着讲个故事。它对应“领导力十律”的第四律——讲故事。

在动员群众解决难题的过程中，讲故事有特别的重要性。难题是错综复杂的，道理又很难讲清楚，而故事的内涵是很丰富的，讲道理不一定能讲清楚难题，而用一个故事能够把它生动形象地讲出来。更关键的原因在于：故事推动群众改变。

这句话对应的是“领导力十律”的第五律——当老师。

狭义的领导力是解决挑战性难题，广义的领导力则把管理包括在其中，你既要解决技术性问题，又要解决挑战性难题。解决技术性问题，你很可能知道答案，你教人就行了。解决挑战性难题，需要动员人去改变，这是育人的工作。

这句话对应的是“领导力十律”的第六律——从失败中学习。什么时候说呢？失败的时候说。不管别人失败还是自己失败，都可以说这句话。这句话也可以说是：“失败了？不要紧！”

一个美国记者曾经问日本著名企业家稻盛和夫，你的企业为什么那么成功？稻盛和夫只回答了一点，他说，也许是当一名员工失败的时候，我们从来不惩罚他。

这句话对应的是“；领导力十律”的第七律——反思。

刚刚说完“失败了？不要紧！”一定要接着问一句：“你/我学到了什么？”要从失败中学习。经验只有通过反思才可能变成知识。反思的核心，就是问：“你/我学到了什么？”

这句话对应的是“领导力十律”的第八律——深思。领导力是动员群众解决难题，一般的思考是不足以解决难题的，所以要深思。

比“怎么做”更深入的，是“为什么做”的思考模式。你如果知道“为什么”说这句话，你就懂得在各种情形下加以变通，你可能没有直接说这句话，但是用行动体现了这句话的实质。在组织中，有三种思考模式：一种问“做没做”；一种问“怎么做”，或者问“做没做好”；还有一种问“为什么做”，或者问“做没做对”。

“我是谁？”它对应的是“领导力十律”的第九律——认识自己。问这个问题，至少应该问五个具体的问题：我擅长什么？我热爱什么？我的机会是什么？我的愿景是什么？我的价值观是什么？

用人的真理只有四个字：用人之长。如果你并不清楚自己擅长什么，那么建议去问别人：你觉得我擅长什么？为什么你觉得我擅长这个？举个例子。

这句话对应的是“领导力十律”的第十律——成为自己。

现在的你可能还不是你自己，或者说不是一个理想的自己，你可以是一个更好的自己、更新的自己，这需要你去创造出来。这个过程，也可以说是“成为自己”的过程。成为自己，就是创作自己。要创作一个怎样的自己呢？你要问：“我该是谁？”

总结

“领导力的十句话”跟“领导力十律”一一对应：

承担责任——我来！

解决难题——我不知道。

密切联系群众——你觉得呢？

讲故事——我讲个故事……

当老师——我教你。

从失败中学习——不要紧。

反思——你/我学到了什么？

深思——为什么？

认识自己——我是谁？

成为自己——我该是谁？

儒家典籍《大学》中说，“平天下”这样的；领导力，要从“修身”做起。领导力的修炼，来自于人生的修炼。既然有了口诀，那么现在就开始修炼吧！

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