采购谈判是整个采购过程中非常重要的一部分。让对方获胜是谈判的精髓之一,真正聪明的谈判者让对方感到舒服,甚至让对方觉得自己赢了谈判。
相反,现实中经常看到有些采购在谈判中步步紧逼、甚至得寸进尺,把对方的谈判代表惹急,使得谈判泡汤,或者即使这次谈判成功了,也变成了一次性买卖,对方也不会再给下一次合作的机会!如果把采购谈判比作上阵打仗,那么掌握采购谈判技巧,就如同掌握兵法,就从张飞变成了诸葛亮。结合一些谈判技巧,在运用到实际谈判过程中,这样就能高效完成,解决很多问题。那么,在采购谈判时,到底有哪些精奇小技巧呢?一起来看!
谈判小技巧:
一、永远不要接受对方的第一次报价。拒绝是在表明一种态度。
二、给对方感觉我是专业的。表现出对于行业市场和对产品历史价格的了解,依据成本对比分析讨论成本合理性。
三、让对方看到或者觉得你牺牲了自身的利益。谈判桌上有句名言:“不要试图把所有的利益都收入自己的腰包!”
四、谈判时要学会控制自己的情绪。有时候,发火可以当做一种有效的谈判战术。
五、不要同时一对多进行谈判。切记,采购不要单独去和一群供应商谈判。
六、化零为整,集中采购。集中采购能够使得数量优势增加,提高谈判分量,比较容易取得价格优势。
七、把握机会成本,先解决最主要的问题,再争取最大优势。
八、不要被表象迷惑。谈判时,要分清对方谁是红脸?谁是黑脸?谁是白脸?谁是清道夫?
九、在谈判时,比威胁更有用的办法,是许诺。
十、切忌单向思考,想要赢者全赢。双赢才是最高级的局面,双方都能够获得预期的利益是长久合作的前提。
十一、不要感情用事。不要试图利用同情、道德等思维主导谈判,可以与供应商保持良好的私交关系,打感情牌,但没有永远的朋友,只有永远的利益。
十二、永远准备好备选方案。备选方案不是狡猾的体现,而是留一条退(生)路。在和这家供应商谈判之前,要确保有备选或者替代供应商,否则这场游戏还没开始就是输了!
在看完这些谈判技巧之后,再来看下采购的5R原则,它们分别是:适时(Right Time)、适质(Right Quality)、适量(Right Quantity)、适价(Right Price)、适地(Right Place)的从供应商手中购买所需商品&原料。但是在实际采购中,这5个原则很难够同时满足,比如注重品质,那么价格方面就会受到制约。所以在实际采购过程中,解决主要矛盾,同时能够兼顾其它,把握了基本原则,就可以在实际和供应商谈判时提出合理要求,从而做到游刃有余!
谈判是人性彰显最佳的时刻,合作共赢是双方合作的终极,否则两败俱伤。