科尔沁区华夏保险有限公司客户经理孙铁华，退休后，身边很多人死于意外、或疾病，家庭破产，她受不了，想到了能帮助他们的东西。
后来她了解到了保险行业，知道保险可以为人们及家庭带来保障，守护财富，她毅然决然在退休之后又加入了保险行业，继续她发光发热的事业之旅。今天，我们有幸邀请到孙铁华，让我们一起听听她的故事吧~
之前有一位客户，因为自家孩子比较调皮，经常闯祸，有磕磕碰碰的，所以客户找到我，说想给孩子买一份意外险。后来过了大概半年时间吧，他家孩子在学校和另一名小学生玩游戏的时候，发生了争执。开始他们还只是互相争吵，可到了后来，那个小学生就用美术课上用的工具刀，把他家孩子的胳膊给割破了，血流不止，随后被送去了医院。他需要立即动手术，但手术的费用相当的巨大，他们的家庭根本负担不起。幸好，客户之前买了保险，办理完理赔后，保险公司为他们分担了很大的一笔治疗费用。所以，他们家才渡过了这次的困难。事后他们一家非常感激我，感谢保险，否则现在还不知道是怎样的一番景象呢！
由此可见，保险在我们生活中起了很大的作用。可以这样来比喻：如果我们是一群向日葵，保险就是阳光和雨露，在向日葵奄奄一息的时候，阳光和雨露就会帮助他们重新绽放耀眼的光芒。
科尔沁区华夏保险有限公司客户经理孙铁华
座右铭
越努力越幸运
对话嘉宾
小编：您的家庭结构是？
孙铁华：已婚，一孩
小编：您代理的保险险种类别都有哪些？
孙铁华：理财，重疾险，意外险，团险
小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？
孙铁华：朋友介绍
小编：目前保险行业还不被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？
孙铁华：因为身边有太多的人和事，让他们吃了不少苦头
小编：您对目前职业的满意度如何呢？
孙铁华：相信认可
小编：客户对于您的服务品质是怎么评价的？
孙铁华：五星好评
小编：对于一份工作，您最看重的是什么？
孙铁华：坚持，有爱心，有耐心
小编：离开上一份工作最重要的原因是？
孙铁华：退休
小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？
孙铁华：用专业的技能，毕生的时间来服务好我身边的每一个客户
小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？
孙铁华：顺其自然
小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
孙铁华：讲保险的意义与功能，专业的技能和实际情况相结合
小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
孙铁华：讲故事，打比方，多沟通，常交流
小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？
孙铁华：有必要买根据自己的经济实力来
小编：工作感言
孙铁华：人生至善，就是对生活乐观，对工作愉快，对事业兴奋
结语
她说：“在保险从业的过程中，我有了一个全面的认识，而且了解了保险的基础知识，对保险有了新的理解。我知道了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。同时体会到保险是一种对人的生存、死亡、致残等风险的给付及对财产的灭失、损坏等风险的赔偿的责任。说到底保险就是一种对未来的风险所承担的责任！”
每一个人都需要一份保险，这真正地体现了“一张保单一辈子的幸福”。因为谁也不能预见未来，所以不如提前防范，防患于未来！