亲爱的桂林路社区领导人：你好！我是湖南森林动员院1号楼6号201室的居民。这次传染病封锁期间，我家突发水管爆裂紧急情况，水流不停。关键是桂林路社区张爱玲同志带领志愿者杜如仪和孔德成迅速解决问题。我很感动。感谢社区工作人员张爱玲和志愿者杜如仪和孔德成。

9月1日，我发现厨房的橱柜下有微量渗水，考虑封控期间，维修不便，我便计划解封后再维修，暂时用水盆接一下。可是没想到到了9月2日晚上约23：00左右，水突然越漏越大，不到两分钟时间，整个厨房的地上就流满了水，涌向客厅方向……。

事发突然，我本人又非专业人员，慌乱与情急之下我拨通了在我们小区入驻的社区工作人员张爱莉的电话，我快速简单描述了情况。话音刚落还不到一分钟张爱莉同志就带领两名志愿者和一名物业过来了，经大家初步判断，应该是厨房的进水管出问题了，我先关了屋内总阀，后志愿者杜如意同志仔细帮我检查后，发现是一根水管有裂纹导致的。

疫情封控期间，如何快速找到维修工是个难题，张爱莉同志快速联系到了小区物业主任，获知维修工被封在天山区了，根本不可能过来。

大家开始讨论方案，如果关掉我们这一侧楼的水闸也能暂时解决问题，可是考虑到我们居民用水的问题，志愿者决定亲自动手帮我维修，可是维修需要专业工具和配件，五金店没有营业，当时已经是快接近晚上12点了，向本小区居民借也不方便，面对这样的难题，大家共同想办法，我们找到了一个生锈的锯条和一个旧的水龙头，与此同时， 张爱莉同志也快速联系了五金店老板，一旦工具和配件不合适，就立即去买，志愿者孔德成专门去杜如意家里借来了扳手…..。

在大家共同努力下,勉强凑齐了工具和配件。可漏水点位置在橱柜深处，人进不去、又没灯光，操作起来非常不方便，杜如意同志就一直跪在湿湿的地板上，把头伸进柜子里，艰难地用生锈的锯条一点点去锯断漏水的管子，然后再安装水龙头…….经过约一个小时的维修，终于大功告成，随后志愿者孔德成又仔仔细细检查了一遍。

最后，打开水阀，两位志愿者和物业师傅反复确认不再漏水才放心离开。

疫情无情人有情，作为辖区一名普通住户，在此情况下能获得这样的帮助，我本人非常感动，再次感谢社区工作人员张爱莉同志，感谢志愿者也是我的好邻居杜如意和孔德成二位，感谢他们的无私付出和帮助。

在此抗疫特殊时刻，我知道类似这样感动的故事每天都在发生，所以我还想说感谢咱们桂林路社区,感谢社区领导给我们安排了这么好的工作人员和志愿者们，谢谢一线的你们，你们吃不好，睡不好，顶着超高强度的工作量、冒着被病毒感染的风险，却依然尽心尽力、一丝不苟的奋战在一线，默默无闻的为居民解决了一个又一个的问题……是你们舍小家、顾大家，义无反顾，昼夜奋战冲锋一线，为疫情防控工作做出了巨大贡献，让我们安心宅家。

你们用实际行动诠释了不畏艰辛、勇往直前、逆行而上的抗疫精神。这个夏天，感谢有你。愿疫情早日散去，静待春暖花开。

皓翔桂林小区东院居民：王玲 2022年9月5日

投稿单位：乌鲁木齐市市场监督管理局驻高新区（新市区）高新街片区管委会桂林路社区“访惠聚”工作队

投稿人：徐伟丽

审稿人：马金芳