这是宸妈2021年发布的第44篇原创内容

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2020年3月，Amazon（简称亚马逊；NASDAQ：AMZN）入选Maigoo2020年全球品牌价值500强第1位。

2020年7月，福布斯2020全球品牌价值100强发布，亚马逊排名第4位。

亚马逊

在全球被新冠疫情席卷的2020年，全球经济不同程度的受到影响，然而在亚马逊公司于第四季度公布的财务报表中我们却可以清晰的看到不同的趋势：亚马逊2020年第四季度销售额业绩达到1256亿美元，利润比2019年同期翻了一倍多，达到72亿美元，这也是亚马逊公司第一次在一个季度获得超过1000亿美元的销售额。

疫情催生了新的经济形势，显然在这一波操作中，亚马逊全胜！

上升的亚马逊

作为网络上最早开始经营电子商务的公司之一，位于华盛顿州的西雅图的亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司。

亚马逊商业

回首自1995年成立至今的20多年里，亚马逊公司从一开始只经营网络的书籍销售业务，到现在扩及了范围相当广的其他产品，成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司，成功的背后，是创始人杰夫·贝索斯独特的商业逻辑和领导力法则的共同作用！

《本质》封面

《本质 贝佐斯的商业逻辑与领导力法则》（后称《本质》）是一本由资深出版人、策划人、记者海伦娜·亨特出版的贝佐斯在多个场合中的演讲语录合集。

海伦娜·亨特（Helena Hunt），毕业于美国最大的私立名校之一——纽约大学，毕业后就职于《纽约时报》。在做记者期间，她采访过很多成功人士，从他们身上不仅学习了很多，还积累了广泛的人脉和工作经验。现为资深出版人、策划人。

在《本质》这本语录体的小书中，海伦娜·亨特收集整理了贝佐斯自1994年创业以来，在各种会议、报刊、杂志上的发言材料，分为11个主题，用这11个主题内容涵盖了贝佐斯的企业家精神、商业法则、客户服务理念、企业文化、人生经验等多方面的切身体会和独到见解，书中还包括了贝佐斯对创办亚马逊、推出kindle、投资《华盛顿邮报》、从事太空事业等主要人生经历的看法。在书的最后，海伦娜·亨特详细的罗列出了贝佐斯的人生大事记，方便读者清晰的看到贝佐斯的人生轨迹。

《本质》目录

从“地球上最大的书店”——“最大的综合网络零售商”——“以客户为中心的企业”，从亚马逊公司的企业精神改变，我们可以看到掌舵人贝佐斯的商业逻辑在不断的进化。

以客户为中心，这一点是服务业的核心价值观——日本经营之圣稻盛和夫的经营理念中“利他”之心也是可以如此理解。

“天天低价，正品保证”——亚马逊

亚马逊的成功之处包括满足客户的需求，关注售后客户是否收到货物这样的后端细节，个性化服务的去对每一位顾客服务，保持低利润，保持多样化的选择，保持企业的高度聚焦，利用顾客的口碑去做宣传等等。

“先于顾客知道他们的需求，并满足他们的需求。”——贝佐斯

贝佐斯是一位天才学霸，自小就被写入了“天才教育”的书中作为案例，中学时代作为学生代表致毕业词，还被评为“全美优秀学生”以及高中生著名的“银骑士”奖章，从普林斯顿大学毕业后，他开始在华尔街工作。

贝佐斯

1994年贝佐斯惊讶的发现刚刚诞生的互联网正以每年2300%的惊人速度飞速成长，天才贝佐斯超前的意识到这是个可以让猪都飞起来的风口的，他辞去了华尔街的工作，搬到西雅图，在车库里创建了亚马逊网上书店，为购物带来了革命性的变化，从此引领了全世界的电子商务。

2021年初，亚马逊公司创始人杰夫·贝佐斯以1908亿美元的个人净资产，获得全球首富宝座！

在《本质》一书中，对于贝佐斯的商业逻辑我非常赞同：保持乐观、自立的精神，坚持谦逊和适度固执、适度灵活的原则，高度聚焦，精益求精，逆向工作法，规范的流程，所有一夜成功的背后，都是超过10年的持续努力结果！

从云计算、新鲜食品递送，到电影制作和消费电子产品，时至今日贝佐斯的商业帝国逐渐扩大到火箭技术、报纸出版和人工智能等多个方面。这个执着的天才，还是6岁时看到“阿波罗11号”登陆月球的电视直播时下决心自己有一天也要去到月球的孩子，他数十年如一日的，固执的坚持自己的洞察力和原则，最终成就了自己的卓越人生！

顾客买单的本质，是更低的价格买到更优质的商品；贝佐斯商业帝国的本质，是多年如一日的秉持“以客户为中心”；贝佐斯成功的本质，是创新思维和先锋理念——碎片化时代的到来，看到风口，你就有机会站对位置！跟智者学智者，《本质》推荐给你们！

我是宸妈，2020年读书160本、一周至少读3本书的读书人。关注青少年教养和自我终身学习，分享我的读书、教育和心理知识。喜欢我的原创文字欢迎点赞、转发和评论！转载请联系本人，谢谢！