目前，企业微信已成为许多企业服务和客户管理的办公管理工具。如果企业微信被封号，将严重影响我们的工作流程，甚至造成经济损失。那为什么企业微信会被封号呢？被封号了怎么解封？

为什么企业微信会被封号？

为什么企业微信会被封号？是什么行为会导致企业微信被封？很多人可能不知道这一点。为了规范用户行为，确保用户在正式范围内使用企业微信，企业微信账号的不当用户操作行为很容易导致以下原因：

(1)新号频繁添加好友。

当企业微信注册新账号少于30天时，经常添加好友或被好友添加。例如，如果60多人在一分钟内添加好友，或40多人在一小时内添加好友，企业微信将认定该账号存在风险，并进行封号处理。

（2）关联的个人微信违规

当我们绑定企业微信的个人微信号时，账号被微信平台非法操作，会影响我们的企业微信，导致无法正常使用。

(3)客户投诉。

发送骚扰内容，骚扰用户，如频繁向客户广告和营销信息，引起客户投诉、屏蔽，或发送黄赌毒违规内容，诱导分享等不良言论，也将被封。

这种情况需要避免对客户的过度骚扰，易遭到客户投诉造成封号，或者个客户发送骚扰信息、发送黄赌毒、诱导分享等不良言论，也会被封号。

所以在使用企业微信时，一定要注意遵守企业微信的使用规则，规范操作，避免违规，造成账号封号。

二、企业微信封号如何解封？

如果企业微信因某种原因被封号，可以联系企业微信客服了解原因。如果企业和员工确认没有违规操作，企业微信被误封，可以上诉。具体情况如下:

(1)如果只是内部员工账号触发阶段的处罚(属于非永久封号)，可根据具体页面指引进行投诉和解封。

(2)如果整个企业被封号，需要上诉解封，需要准备企业相关资质文件，包括营业执照、法人身份证、法人持有身份证、企业盖章授权书等信息。，并通过微信官方账号联系在线客服上诉。

为了降低企业微信被封号的风险，建议企业可以打开会话存档功能。开通后，不仅可以永久保存员工和客户之间的文字、图片、语音等聊天记录，还可以有效限制员工的行为，有效避免员工非法经营，给客户带来不良体验，导致账户异常，保护客户和企业的权益。

企业微信有开放入口提供会话存档功能，但开放后不能直接使用，也需要二次开发，开发时间长，成本不低，麻烦，如需要开放企业微信会话存档企业，可以直接使用点镜SCRM会话存档功能，更快、更方便。

更好管理员工的违规行为，降低封号风险，助力企业更加高效运营。

只要我们在使用企业微信时都能遵守规则，文明互动，就能避免账号被封号的风险哦

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。