一、 重度违纪

重度违纪是指员工的行为违反了公司的规章制度，或者对公司运作构成威胁，或给公司造成直接经济损失或增大费用支出（金额在500元及以下），或对员工及他人的安全构成伤害，或给公司在消费者和社会中造成不良影响。

公司对有重度违纪者，给予书面警告处理。如涉及经济损失，可要求其另行赔偿相关或全部损失。

重度违纪的典型例子：

1、无故迟到、早退月累计三次（含）以上；

2、未向主管请假迟到30分钟以上；

3、无故旷工在两天（不含）以下；

4、替他人打卡/刷卡；

5、不按要求打卡、刷卡；

6、未换工装打卡/刷卡上班，或未打卡/刷卡就换装下班；

7、未事先告知或未经上级主管批准，擅自离岗或更改计划的班表；

8、未事先告知，关闭指定的通讯工具30分钟及以上的，致使无法联络而影响工作，影响较重的；

9、未经许可，擅自换岗、换休，对餐厅经营造成不良影响；

10、在公司/餐厅禁烟区吸烟，包括在餐厅内、餐厅卫生间及外围吸烟；

11、酒后上班或在当班期间饮酒；

12、未按公司规定，上报长短款情况；

13、未按公司规定，对收款员长短款进行处罚；

14、保险柜内财务未及时交接确认；

15、违反公司财务存款、送款规定；

16、当天由于本人工作失误，造成50元以上长短款者；

17、工作疏忽，造成系统中的代金券与实际存在差异；

18、未将应付给顾客的促销品（券）交给顾客；

19、接到公司通知，未按要求递送对账票据致结款工作延期；

20、收到商场返款支票未及时返回公司，造成入账时间延误（支票过期）；

21、违反食品安全操作规程或质量管理制度，造成经营隐患或质量事故；

22、连续三日未按规定做日盘，或连续两周未做周盘；

23、未按店内品种变化做及时调整，导致断货或存量过多而造成较大损失；

24、由于本人工作疏忽，未按先进先出的原则使用原材料造成损失；

25、由于本人工作疏忽，造成断货或超出规定范围报损；

26、未经上级领导批准私自借、调货者；

27、对于突发事件未能及时向直属上级报告，给公司造成不良影响；

28、由于本人工作疏忽，对顾客简单投诉处理不当，致使事态扩大，给公司造成不良影响或损失，情节较轻的；

29、由于本人工作失误，受到顾客投诉，情况属实，给公司造成不良影响或受到相关部门的处罚；

30、由于本人工作疏忽，造成店内在接受外部人员检查时，受到处罚，情节较轻的；

31、怠慢、指责、议论、顶撞顾客或商场管理人员，并与之发生争执的；

32、以消极或不良态度对待内部或外部的顾客，引发抱怨或申诉；

33、由于本人工作疏忽，造成内部或外部顾客的强烈不满和投诉；

34、未按规范操作工作，致使顾客受到伤害；

35、违反安全规则，造成工伤事故；

36、违反所在楼宇物业的一些硬项规定者被餐厅所在楼宇物业给予重度违纪处理的；

37、在值班过程中，未按标准程序处理顾客投诉，以致影响到公司或品牌形象；

38、由于本人管理工作疏忽，直接造成店内在接受外部人员检查时受到处罚，情节较重的；

39、由于本人工作疏忽或违反操作规程或公司相关规章制度，给公司/餐厅造成较大损失；

40、由于未及时巡视追踪造成员工未按岗位操作标准执行，造成大量报损；

41、未按值班规定进行相应的值班巡视，并被多次提醒仍不改进；

42、在餐厅内发生重大意外事件未及时处理、上报，以致造成更大损失或影响；

43、重复出现操作不遵守标准或规程问题，经三次提醒后仍不改进；

44、在工作中未按要求执行相关工作标准且多次提醒无果，执行力较差；不服从主管指示，在规定时间不能完成规定的任务，或不履行岗位职责；明知下属的行为不当或是不符合公司规定仍不给予指正的；

45、利用手中权利，欺压下属或误导他人做错事，受到投诉经调查属实；公司人员到餐厅稽核有通风报信的行为；

46、稽核过程中弄虚作假的；公司的员工资料（不限于员工登记表、劳动合同/协议、考勤、休假申请单等）员工故意让他人代签字，经人事稽核、检查等发现的；

47、劳动合同/协议丢失，经公司稽核、检查等发现的；

48、未经许可，擅自引领已离职的员工或非公司人员进入工作区域；

49、未经主管同意，私自动用公司设施、设备、物品用于个人用途；

50、随意泄露邮箱的密码、更改计算机的网络IP地址、擅自关闭杀病毒软件、使用带有病毒文件的U盘接入计算机、随意安装其他软件程序、随意删除系统文件、卸载已经安装的应用程序；

51、类似上述性质的事例。

重度违纪包括但不仅限于以上情形。以上典型例子仅做为判断重度违纪的一种指导性参考，并非代表全部日常工作中所发生的各类违纪行为。对任何未列入上述例子的行为过失，公司有权依据这一指导性参考原则，对其做出相应纪律处分，（情节严重者送公安机关处理）。

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