酒店管理公司,服务投资方和品牌方
在酒店工作都知道当前员工招聘难,员工流失率高,well trained员工越来越少,酒店服务水准也越来越难保持。今天开始分几期分享这方面的话题,以期找到缓解员工流失率高的有效思路。
资料显示,一个员工离职后留下的坑,并不是再找一个人填上就万事大吉了。一般来说,服务岗位核心人才(supervisor)的流失,至少有1-2个月的招聘期,到岗后这个人需要3个月的适应期,在6个月后才能融入酒店氛围;酒店要承担超过40%招错人的失败率。更让酒店难受的是据权威机构估算,一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法,照此计算的话,如果员工离职率为10%,则有 30%的员工正在找工作;如果员工离职率为20%,则有60%的员工正在找工作。以上的内容可以在公开资料上查到。
你认为这些资料的数据靠谱吗?
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