企业要留住员工,有很多方法,在这篇《企业留住员工的方法(一)》中我介绍了个大概,并将成本最小的介绍给大家了。
改变一个视角,现在要留住员工的是个部门主管,而且不是要留住所有员工,仅仅是要留住自己的一个手下,因为此人刚刚提出来了离职,准备下个月去新单位报到。
跳槽是自然现象,你说为何还要留住人家呢?
道理很简单,两利相衡取其重,对于主管来说,员工留下的好处>这位员工离职的好处。从另一个角度来看,两害相权取其轻,员工留下的坏处<他走人的坏处。
以上两个不等式只要有一个成立,部门领导都会想办法试图让辞职的你留下,这就是“挽留”的过程。一旦领导使出浑身解数强力要挽留你,说明对于你的主管来说以上俩不等式都成立。
反之,你提出离职,领导连一句挽留的话都没说,而且变本加厉对你特别凶了起来,主要说明你对你的领导以上俩不等式都不成立,且领导欲除你而后快,以后也不想跟你交往了,过去面子上过得去也仅仅是因为你还没提出离职。
我们自己总要有成为主管的那一天,可以说,当年薪超过30万以后,主要诉求就是做个领导。
来看一个主管的想法和疑惑,如下。
“幽哥好,我是个小主管,望求助:我这里是个3人团队,手下2个组员,组员甲平庸乙优秀。
近期公司其实有裁员的动作,会搞的人心惶惶。我们业务其实还好,相对稳定。
乙能力各方面都不错,入职9个月,他自己觉得不稳定,出去面试了几次,说是国企面试已通过,现在他提了离职。
正常情况下我确实应该同意他的离职,但我这边因为工作量还比较多,也很缺他这个能力,想挽留他;我除了给到他比如公司业务稳定的信心,并对他肯定和挽留,以及已经跟公司给他申请晋升之外,还有什么切入点吗?”
很明显,留住这位要走的员工,我们假设自己就是这位主管群友,将获得如下好处:
- 1,团队稳定,继续维持目前工作状态;
- 2,乙能力强,暂时不需要担心他负责的业务;
- 3,主管我有时间去培训能力弱的甲,并也让乙教教甲,甚至做甲的备胎万一甲做的不好乙可以迅速补救;
- 4,乙负责的那块业务我也不大熟悉,他走了势必要空缺三四个月,这期间我自己就要加班加点去学习、熟悉并自己先代劳了;
- 5,乙不走,我就没必要去招聘新人,而且短期不一定能招到乙的接替者,过来还得对新人培训,乙要是留下则啥事没有;
- 6,总共就三人团队,我就俩手下,甲是顽固不化的老员工比我先来,我来了后好不容易招了乙,但如果乙才待了9个月就走人,不但说明我不会招人,也说明我的团队不稳、管理能力不足,所以最好留下乙;
- 7,实际上目前公司正在裁员,乙一旦离开,公司是不让招人的,他的工作量其实就是我来承担,我势必要一直加班并自加额外一个人的工作量,且我短期基本没有加薪晋级的机会,最好留下乙;
- 8,乙要是不走,我好歹还是一个仨人团队的领导,他一走我就只管理不听话的甲一个人了,这说出去也不像个主管,而是个大头兵,除了没面子也不利于我自己下一步的加薪晋级和跳槽;
- 9,......
无论怎样,现在就是想留下乙,做任何事都行!刚做主管,确实有这种就是想留下他的执念,类似《爱上了隔壁已婚女同事,很痛苦,怎么办?》。
领导一般分三种,大家见《为什么说“离职见人品”?》。我幽哥就是好领导,以上8点不好的地方我都愿意承担,因为我替乙高兴,他好不容易能在当下行情中找到国企的稳定工作,且我们这里不断裁员,业务不多也不断流失,所以我会好离好散,君子成人之美。
但是,大多数人不是我这样的领导,他们就是我们数百个群友离职却走不了时遇到的领导,方法可太多了,比如这2篇你看下也就够了:《提出离职后,领导挽留我,并允诺加薪、晋级、减工作量,要不要留下来?》《提出辞职后,领导不让走,洗脑+戴高帽+打情感牌,我该如何招架?》。方法主要是威逼利诱,反复洗脑。
这个乙本身9个月前跳槽过来,现在又要跳走,说明他年轻,心思不稳,很容易被劝说留下来,你要会画饼,画鸡汤。而且他就不应该告诉你因为找到了新工作而辞职,可见是个职场新手,你可以攻心为上。将经理、总监甚至大领导副总都单独请过来,分别跟这个乙谈谈心,每人半小时即可,描绘公司和部门前景。
然后你再拿出向人事部提交的给他加薪晋级的证据,当然假证据即可,微信截图也行,目的就是先忽悠乙留下。
然后你一定要向上做汇报,说乙不稳定有异心,这样才好招人来取代乙。大小领导一看,确实这乙是个油盐不进的主,反而让你招人了,你这才化不利为有利。所以,最终乙可能没走,你反而又多了个手下,成了4人团队的领导。
当然,还有更多的方法。
《孙子兵法》有云:“是故百战百胜,非善之善也;不战而屈人之兵,善之善者也。故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。”
可见:伐谋>伐交>伐兵>攻城。我们可以从这四个方面挨个去推敲。
刚刚那么多鸡汤、威逼、利诱等等,都属于伐谋和伐交的手段,我们还别忘了伐兵和攻城,不过这些需要你付出一定的成本。
- 你可以让人事从竞业协议和保密协议下手,看乙有没有签过,并且从人事处找到方法让他走不了;
- 最切实可行的就是拖着他,不让他办理离职手续,尤其不给他安排工作交接,并且引导他去帮自己招到新人再走;
- 招到新人后,再请他将新人培训到流程熟悉后,再让他走;
- 你还可以联系他的家人,需要付出不少情绪价值,让家人劝说他不要跳槽,外面不稳,以情感人;
- 你更可以在他提出离职后,去找下过去工作中他犯的错误,或者他收到的某供应商的礼物、快递、咨询费等等一个蛛丝马迹甚至无中生有即可,告诉他这个很严重,一旦人事发现会辞退他,即使提出离职后也可能被辞退,这样离职证明很难看,下家就不要你了;
- 你也可以用背景调查不配合说好话来威胁他,让他留下;
- 也可以找到这家新公司,散步点谣言,让新东家取消乙的入职资格即可;
当然还有更厉害的,你可以通过个人贿赂甚至色诱留下他......我们有个女群友去了创业公司,学弟老板为了留住她并赖掉一些工资,就假装跟她谈恋爱,牺牲一定的色相。
不说了,后面这些成本都比较大,还不如做个好人让别人走吧,君子成人之美。
不过你记住,现实中如果真想留住一个辞职的员工,确实各种方法都要试下,即:《手下员工提出离职,如何让他留下不走?》你正面去这么想和做,作用是不大的,你不如按照《手下员工提出离职,如何让他留下走不了?》去执行,这就能大致达成目的。一字之差,谬以千里!
各位从员工和主管两个立场,去左右脑思考吧,祝你顺利!