网格员是社区联络居民的纽带，几乎每个小区的业主群里都有一个网格员，据我了解，多数是聘任制，不是公务员序列，工资普遍不高。社区里多数人都没有编制，面对的又是家长里短，很是繁琐。这三年来，网格员和社区里的人是最辛苦的之一，经常没有假期没有周末，加班加点，按说不能对他们有过分的要求，但有时实在搞不清楚。比如最近我在一个老小区下沉防疫工作，在出入口检查核酸，健康码等，小区建于上世纪80年代，很大，居住人员大部分为老年人，这是背景。最近武汉有些区核酸是在小区里面做，网格员就在微信群里发了，但这种老人居多的小区，很多人是没有微信或者没有看微信的习惯的，导致太多太多人不知道在哪里做核酸，一早上跟打仗一样混乱，我们下沉的也备受指责，当时我就想，对于这种老小区可不可以改变工作方式或者多种工作方式并用？