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最近,“刘强东转出股份退隐”的消息纷至沓来,大家都在猜测,难道他真的要离开京东了吗?
前段时间的舆论风波过后,刘强东就很少出现了,虽然现在没有确切的说法,但前几年“刘强东承诺员工干满5年买一套房子的事情”再次引起了人们的注意。
“老金,你听我的,只要你留下来再干5年,我就让你买上房,如果做不到我就出钱给你买!”
京东“001号快递员”刚递上去辞职信,刘强东就给他说了这么一句话。
老板给员工买房?任谁看来都是在“画饼”,刘强东就不怕坏口碑吗?
作为电商的巨头之一,此话一出就引起了社会的广泛关注。
如今早已超出了5年的承诺期,001号快递员买上房了吗?
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我们都知道,随着电商行业的崛起,如果想买一个东西是非常方便的。
就拿现在来说吧,淘宝、拼多多、京东被称为电商的三大巨头,其中京东的口碑近几年一直水涨船高。
就连京东内部的员工都说“当个快递员真的太幸福了,比干什么苦力都强!”
他们可不是说空话,有关机构曾经发布过一组数据:中国快递员达到了300多万人,其中70%的月收入在5000左右。
而京东快递员超过这个水平的早已大有人在。
不仅如此,他们从不像别的工厂一样很多人住在一个宿舍里,相反,他们的住宿环境堪比酒店,甚至因此引起过热议。
按理说,这么好的工作应该很受人欢迎才对,那么12年前作为京东第一员工的金宜财为何要坚决离职呢?
难道说我们把京东的“内幕”想得太简单了?
2009年,京东刚刚起步,那时它还是典型的三无产品:没有经验、没有业务,就连员工也没有。
前来应聘的人一见到简陋的仓库就放弃了入职的想法,觉得京东就是个不正经的小企业,早晚都要倒闭。
就在这时,年过三十的金宜财出现了,他在网上发现了京东招聘的信息,觉得内容非常靠谱、待遇也还不错,便找上了门。
金宜财出生于农村,由于家庭条件不好一直没有结婚生子,为了能早日买上房子组建家庭,他从来不怕吃苦也不怕冒险。
招聘人员一看来了个不错的面试者心里便有了底气,两人聊了一会后,彼此也都觉得很合适。
于是金宜财成了京东的第一个快递员,代号“001”,只是他当时还不知道,这份工作跟想象中的悬殊实在太大了......
“我跟你说,这箱牛奶我必须要退,而且我还要投诉你!投诉你们公司!”
缺少经验的金宜财刚开始送快递,就遇见了难缠的客户。
一个上了年纪的人因为收到的牛奶包装不是最新版,就认定京东的物品是“假货”。
金宜财没有跟他对峙,他理解有些年纪大的人很少网购,对于京东超市公布的“新旧版包装随即发放”一事并不清楚,但客户的不依不饶让他也有些不知所措。
身为快递员,他不能跟客户发脾气,也不能给公司带来麻烦,于是他根据客户的描述逛遍了周围的超市,自掏腰包买了一提牛奶。
他交给客户后,边道歉边反省,才让对方放弃了投诉的念头。
但是京东配件都是有时间限制的,金宜财在这里耽误了太多的时间,导致后面的配送也不顺利,大部分人都是一边收快递一边抱怨着内心的不满。
或许对于大家来说,这只是生活中的小插曲,但对于金宜财来说,类似的事情每天都在发生。
快递盒大部分都是瓦楞纸板做的,在运输过程中磕磕碰碰在所难免,有些客户收到货后,见盒子上破损了一点转头就发出了投诉。
京东快递正处于初期阶段,口碑的重要性始终要放在第一位,即使再委屈,金宜财也不能多说什么。
为了避免麻烦,他每天早上都会去仓库小心翼翼地整理快递,争取让每个盒子都完好无损。
然而这还不是压倒金宜财的“最后一根稻草”。
当时京东快递员少、业务少,挣的钱自然就不多,所以若想让公司走上正轨,就需要及时招揽员工、增加宣传。
金宜财一边送快递、一边做着业余工作,只要一有时间他就跑去路边发传单。
“我真的受够了跑几十公里送一个快递的日子了。”
后来在金宜财和其他工作人员的努力下,京东快递员逐渐多了起来,业务也有了起色。然而这个时候,金宜财却提出了离职。
一个员工的离开不会给公司造成大麻烦,更不会惊动最高层的领导,可金宜财不一样。
当经理拿到金宜财的离职申请书后,立刻告知给了CEO刘强东,毕竟金宜财是见证京东一路走来的人,也是公司的元老级人物,谁都不敢私自决定他的去留。
刘强东接到消息后也有些不敢相信自己的耳朵,他对金宜财的印象非常深刻。
因为在金宜财的身上,你总能看见一颗朴实的心,他在一线始终保持着最优质的服务,他的善良和热情是人尽皆知的。
“他是不是有什么难言之隐?”这是刘强东做出的第一反应。
为了弄清事实,刘强东第二天就亲自找到了金宜财,可接下来的话,让刘强东瞬间湿了眼眶。
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面对这样一个人物,金宜财一开始非常紧张,在刘强东的关心下,他才吞吞吐吐地说出了现状。
“我每天都尽全力送好每一个快递,但客户的刁难始终没有停过,有时候根本不是我们的问题,他们却不管原因直接把不满发泄在我们身上。”
“现在业务多了,快递员还是缺少,每个人负责的区域很大,一个人跑老远的距离送单,根本送不了多少也挣不了多少钱。”
“我根本就看不到自己的未来在哪里。”
一个成年人的崩溃,几乎没有任何预兆,在金宜财身上所发生的一切,又何尝不是其他人身上的折射呢?
刘强东在京东物流诞生后,每隔一段时间也会去当一天快递小哥,所以他深知员工的难过和辛苦,也理解每一份委屈和苦处。
而像刘强东这样的作为,在如今的大环境下,又有几人能做到呢?
“老金,如果你留下来继续干5年,我保证你能买上房子,做不到的话我出钱给你买!”
听到这话,金宜财愣住了,若是别人说的,他打死都不相信,可若是刘强东说的,他就相信到底!
因为在他心里,刘强东就是榜样,也是个难得一遇的传奇人物。他之所以无条件的信任,不是没有原因的。
每当提起白手起家的富豪,刘强东都从未缺席,他已经成为了新一代创业者心中的偶像。
1974年,刘强东在江苏宿迁出生,他没有含着金汤匙长大,而是伴着穷苦一路走来的。
在这样的环境下,他非但没有消沉,还有着比别人都强烈地上进心,因为对他来说,只有走出山村才能改变命运。
功夫不负有心人,在1992年的时候,刘强东以680分的成绩考上了中国人民大学,成为了村里第一个大学生。
然而家里却连他上学的钱都凑不齐,他本以为自己将错失最好的机会,却没想到村里人“你一块我五块”地把他送去了大学。
“你是全村的骄傲,将来有出息了再还给我们,现在只管好好上学。”
这一句话,他记了一辈子。
事实证明,刘强东果然做到了。
1998年的时候,他拿着攒下来的一万块钱在在北京中关村建立了“京东多媒体小柜台”,那便是京东物流的开端。
后来随着网络的兴起,京东也一步步地开始强大了起来,当时刘强东就说:
“以后我不仅要成为老板,还要成为一个好老板,让底下的员工都能得到想要的东西。”
在积累经验的途中,刘强东做过员工也吃过苦,所以让底层员工逆风翻盘也成了他身上的另外一个使命。
那么如果想把京东做大做强,就要有独特的体系,刘强东就巧妙地运用了这一点,建立了自营物流。
当别的快递公司还在等待发货,或者三到五天收货的时候,京东已经有了“次日送达"的目标。
很多网友都反应,别的快递都会放到快递站上,或者放到24小时内免费存放的快递柜里,而京东的快递会亲自送上家门。
这种服务体系,有谁会拒绝呢?
更令人佩服的是,即使京东越做越大刘强东也没忘记那份初心。
一次他来到宿迁考察,发现一个宿舍住着6名员工瞬间大发雷霆:“这跟黑心工厂有何区别?我说过,要让员工活的有尊严!”
后来在他的安排下,员工们都住上了又大又干净的房子,那里根本不像宿舍,倒是更像一家五星级酒店。
刘强东的做派被员工们看在眼里记在心里,金宜财更是把无比的信任放在了刘强东身上。
而这么有情有义的老板,又何尝舍得他的离去呢?
两人沟通了一番后,金宜财拿回了辞职信,他们之间仿佛有了一份珍贵的承诺,只是谁都没有再提起罢了。
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值得庆幸的是,金宜财在5年后真的买了房子,但他靠的不是刘强东,而是自己。
当年刘强东在听了员工的心声后,把工作安排得更妥当了,后来他还取消了基本工资,全部按照提成去拿薪资。
“想多挣钱就多揽件,一个月能挣一万多,比干啥体力活都强。”
这是2019年时,一位员工面对采访说下的话。
在京东,只要肯努力就能拿到与之相符的薪资,而这一做法,让很多觉得自己工作并不体面的快递员有了发自内心的骄傲。
他们甚至可以站在家人面前,挺直身板说一声“我挣得也不比别人少,那些无厘头的责怪好像都不值一提了!”
而金宜财也在2012年获得了刘强东亲自授予的“超越自我”奖,2014获得了银质奖牌,从此“001号快递员”便成了京东的金字招牌!
虽然这些还不能满足金宜财在北京买一套房子,可在美丽的城镇买一个舒适的家也算得上绰绰有余。
如果现在反问金宜财,是否还会离开京东?我想我们都会得到一个与最初相反的答案。
快递的送货问题近几年一直被人们关注着,大家的吐槽声好像一直都此起彼伏。
送货上门成了奢望,快递柜的东西超过24小时还要收费,大环境的内卷已经如此严重了吗?
不知道大家有没有发现,无论做哪一行,能走到终点的永远都是有“特点”的那个。
当然关于刘强东也有一些负面消息,无论真假都没那么重要了,他在创业能力上的确还是有两把刷子的。
如今他“隐退”也好,继续守在京东也罢,都有他个人的选择权利。
有些时候,老板与员工之间就是相辅相成的,“人”之所以叫“人”,不就是一撇一捺支撑而成的吗?
落到现实来说,没有一个人愿意上班,大家都在为了生活而逼迫自己生活,那何不放慢脚步去寻找途中的乐趣与进步呢?
钱是给自己挣得,成长和经验也是给自己累积的。
希望我们都能挺直腰板,然后说一句:“我不比别人差,至少我为了自己过好了生活!”