我昨天在超市买了东西,但我感觉什么都没买。我付钱的时候花了500多元。因为最近货物涨价了,香蕉的价格是40元。这就吸引了我的注意力。就认真地看了账单,我发现了问题。我花120元买了一包松子,账单上面给我打了两包的价格,就变成了240元。我就买了四样东西就错了两样。我以前买东西从来不看账单,现在让我恍然大悟,我拿着账单去超市里找收银员。听别人说超市里的猫 腻有点多。
在我家小区附近的一家超市,已经开了很多年了。这家店是由两父子经营的,不大也不小。平时不怎么忙的时候就是两父子,加上三个收银员。忙的时候就是母亲和媳妇在店里一起打理。
这一次,当我囤积食物和蔬菜时,超市的景象很受欢迎,跟过年差不多。我一年到头都在奶奶家吃饭。听奶奶说什么都买了,所以我只打算买一些水果、干粮、生活用品之类的。
我是做销售的,因为近段时间业绩不好,感觉火气有点重导致便秘。我就想买点香蕉吃。来到水果区,看到香蕉是13块钱一斤。感觉价格涨了不少,平时最多8块钱一斤。买完香蕉就去干粮区挑包松子,看到价格120元,隔着包装袋看到松子还挺大的,也就买了一袋。
回到家后,我把东西交给了妈妈。我去洗了个澡,出来的时候,看到妈妈在厨房里尖叫,这个香蕉是天文数字,就这三根香蕉40多块钱,妈妈眼睛有点老花,经常看错东西也不出奇。过一下子,她又惊呼了一声:这不对,包里只有一袋松子,却收了两袋的钱,这才引起了我的注意。
我赶紧跑到厨房,拿起收据看了看。我确信妈妈没看错。香蕉确实是40元。松子买了一包240元。
妈妈一边抱怨我的粗心大意,一边生气地说:这肯定是超市故意的,为什么她不收钱?
我看了一下时间还早,换上衣服,拿着收据以百米冲刺的速度奔向超市。这个时间点,正是高峰期。用人山人海来形容超市一点也不为过。
我先挤进收银台,我把收据递给收银员,我话还没说完,她看了一眼,就把收据还给了我。她说这个不是她结的,跟我说在哪里付钱的去哪里问,态度很不友好!
我屏住呼吸,挤进另一个收银台。收银员看了我的票后说是香蕉,应该标错了价格。她让我去果蔬区找,一包松子收成了两包的钱,她摇头否认这事实,她不认错!这是我自己的问题。
我当时很着急,一副自毁形象喊道:我不老,我眼睛也没有 瞎。买的时候看清楚了价格,只拿了一袋,怎么会变成两袋?如果我真的记错了,买了两袋。那么这个袋子里也没有窟窿。买了之后就直接带回家了。莫非松子长翅膀飞了?
这时,老板听到吵架声,出来问我怎么回事。我给他看了收据并重复了我刚才说的话。
没想到,老板和收银员好像提前约好了,说得都一模一样。他让我去果蔬区给香蕉重新打价格。我要求直接退货。
香蕉的问题已经顺利解决。老板拒绝承认这包松子。原因是我没有证据证明我只买了一包松子。我让老板调整监控。老板擦了擦头上的汗,说道:“你看我这么忙,没时间调监控。
我怒气道:老板,那你去忙你的工作吧,我去找工商局。老板见我要打电话,顿时软了下来,笑道:这算什么,有什么大不了的。说完,他从口袋里掏出200元递给我。
离开超市的时候,碰巧遇到了几个老邻居,他们买了很多东西。我跟他们谈起,他们轻描淡写地说:我们都习惯了。要不是这家超市离家近,位置好,谁会买他家的东西?
旁边有个大姐说:超市搞活动时,她去买一瓶洗发水。上面的牌子清楚地写着特价是16。然而,结账时,收据上却标有45元。收银员还确定这是45元,说大姐马虎。
大姐拿着洗发水去看。服务员在那里处理货物。大姐一看,果然是45元。难道是她看错了吗?不可能!
后来,大姐从超市辞职的服务员那里听说:超市经常准备两个价格品牌,一个是特价品牌,用来吸引顾客买东西,一个是正常价格藏起来。但是付款是按正常价格收取的,这不是骗 局吗?
超市早就掌握了顾客的心理。如今,人们通常不看收据。如果客户来找他们,他们会隐藏特价品牌并显示正常价格品牌。