劳务外包服务协议 甲方（外包单位）： 法定代表人： 通讯住所： 联系邮箱： 联系电话： 联系人： 乙方（承包单位）： 法定代表人： 通讯住所： 联系邮箱： 联系电话： 联系人： 基于乙方有着丰富的岗位外包服务经验与市场资源，为确保甲方经营得到顺畅保障，根据我国《民法典》以及其它相关法律法规规定， 现就乙方为甲方提供外包服务事宜，经双方协商一致达成如下约定，双方共同遵守。 一、外包服务及期限 （一）外包内容 （1）乙方负责按照甲方提出的业务需求向甲方提供外包服务业务，并向甲方收取相应的外包服务费。甲方根据实际业务需要，由乙方自主向甲方提供如下外包服务：即由乙方指派负有驾驶资质及经验的人员以月为单位向甲方提供车辆驾驶服务，以保障甲方日常出行需求及安全。 （2）甲方每月向乙方支付的外包服务费按每月乙方实际完成的工作任务及服务考核结果核算。每月需完成的工作要求及工作标准为： a每周五天八小时在甲方指定地点待命，一有接送任务时及时至相关指定地点接送，接送过程中需遵守国家交通法规，不违法违章驾驶，确保用车安全，为甲方畅通业务开展提供有力保障。 b遇甲方有临时任务需要额外增加接送时间的，乙方应服从甲方要求接受，甲方可选择缩减乙方后续服务时间，以使乙方安排的人员得到休息。 （3）作业工具使用：为完成甲方外包的工作任务，乙方所安排的服务人员需要掌握及控制甲方所拥有的设备车辆，乙方应督促服务人员爱护车辆、做好相关使用登记，遇有车辆故障或发生交通事故的的，应当报告甲方并协助进行相关保养与维修。 （二）服务期限 （1） 本外包服务有效期暂定为一年，自2022年11月 日起至2022年 11月 日起止。 （2）本合同满后如甲方仍继续使用乙方服务的，至甲方提出不再使用服务时止。期满前或期满后，如乙方拟不再为甲方提供服务的，应当提前45天向甲方提出方可终止。 二、双方主要权利义务 （一）甲方的责任及义务 1、根据国家其它相关法律、法规的规定将工作任务、工作要求、服务内容告知乙方，由乙方传达并自主安排具有与准驾车型相符且掌握驾驾技能、熟悉佛山市内路段的驾驶人员在外包期间的工作时间、工作内容、按标准完成工作要求，以达成服务质量。 2、甲方对乙方外包服务人员工作不满意的，有权向乙方提前15日提出更换人员的要求，乙方收到要求后应将安排更换。乙方人员有下列情形的，甲方有权立即退回，乙方应在接到退回后2日内安排替换人员。 （1）乙方人员违反服务规程，造成事故发生，或不能保证工作质量，给甲方造成损失的； （2）乙方人员有犯罪史未披露、或存有严重违反职业道德、公序良俗、敷衍应付服务事务的； （3）乙方人员服务期间饮酒/酗酒或患病需长时间休假或提供虚假身份的； （4） 乙方人员在服务过程中谩骂甲方人员或斗殴或以肢体、拳脚相击的； （5）乙方人员肆意损坏甲方所拥有或提供的工具、泄密甲方机密的。 3、甲方应按时在下月7号前考核乙方上月提供的外包服务情况及质量，作为每月与乙方结算外包服务费的依据，并按本合同的约定支付乙方服务费用。 4、甲方应尊重乙方员工的民族习惯和宗教信仰习俗，不因民族和性别不同歧视乙方安排的服务人员。 5、甲方根据实际情况，适当为乙方员工提供食宿等生活上的协助。 6、因甲方侵权导致乙方安排的服务人员伤亡的，由甲乙双方按按国家《民法典》等相关法律法规处理。 （二）乙方的责任及义务 1、乙方承诺严格按本合同约定履行其责任及义务，及时高效完成甲方提出的工作内容和要质量要求，并不向甲方隐瞒任何其应该知道或需要了解的信息与情况，包括安排提供服务人员的背景信息。 2、乙方根据国家《劳动法》等规定与提供服务的具体人员建立劳动关系、签订劳动合同，并依法为该服务人员办理用工登记手续及购买各类社会保险等。自乙方向甲方提供服务起，乙方应将与服务人员签订的劳动合同及购买社保的凭证一份交甲方备存，并确保提供的资料均为真实。 3、乙方应当及时发放该提供外包服务人员的工资、劳动报酬及福利待遇，不得克扣。 4、服务期内，由乙方对外包服务人员个人资料进行有效管理，并对其进行日常教育与培训，督促其遵守服务纪律、服务礼仪，并负责妥善处理与该服务人员的劳动争议事宜、承担劳动稽查部门的各项稽核责任。乙方安排服务人员的，承诺符合以下条件： （1）身体健康，精神状态良好，并具有合格有效的健康证、驾驶证； （2）具有高中或以上学历，能有效和清楚地口头和书面表达与交流； （3）未患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核化脓性或者渗出性皮肤病以及新冠肺炎疾病； （4）未患有职业病鉴定委员会鉴定的职业病、未有犯罪史。 5、乙方对派往服务的人员请假、患病、离职导致不能提供服务的，应当提前向甲方告知，并安排具有相类技能的人员为甲方提供服务。如未能临时替换安排的，甲方有权在考核时扣除未能提供期间的服务费（计算方式：外包服务费-外包服务费除以月足额服务天数*未提供期间天数）。 6、乙方向甲方提供的外包服务因服务人员工作疏忽、失职、违法犯罪行为或其它非不可抗力原因导致甲方损失的，均由乙方承担作部赔偿责任。若外包服务人员有任何影响甲方正常营业的行为的，乙方应当督促改正，否则，乙方因对扩大损失部分承担赔偿责任。 7、乙方应与所安排的服务人员做好相关服务交底工作，并向其披露本协议约定的相关要求，以确保能顺畅高效完成本协议约定的外包任务。 三、外包服务费用结算及支付方式 （1）甲方根据工作要求，次月的7日前对乙方上一月的工作进行考核，根据乙方完成工作要求及服务质量，核算出上月的外包服务费用，并发给乙方确认，乙方确认后开具正规发票给甲方。甲方在收到发票后7个工作日内通过转账方式支付给乙方。 （2）甲方按月支付乙方外包服务费，考核达标情况下的费用标准为每月 XX元，支付的外包服务费已包括了外包服务人员足月提供服务的人工报酬、外包管理费、缴交各项社会保险等费用、及乙方合理利润等。乙方应自行按劳动合同约定与提供外包服务的人员结算每月工资报酬，不得克扣。 四、保密义务 （1）任何一方以书面、口头或电子邮件等形式提供给另一方的任何信息或数据，包括但不限于商业秘密、商业计划、客户信息、财务数据、请示方案、签约文档、质量标准、人事变更、等均为保密信息。一方未经对方事先同意，不得以任何开式将保密信息的部分或全部披露、许可给任何第三方和无知悉必要的内部雇员。上述保密义务不因本合同的终止而终止，除非保密内容已从公开渠道可以获知。 （2）乙方应对外包服务人员进行遵守上述保密规定的教育工作，确保服务人员保守甲方机密，不议论、对外披露甲方信息。 五、违约责任 （1）双方均应严格按本合同履行义务，本协议履行期间，任何一方提出终止协议的，均应提前三个月通知对方并征得以方同意。 （2）若一方违约或因一方违约导致另一方行使合同解除权的，违约方应向守约方承担本合同项下本年度外包服务费用30%的违约金。若造成守约方损失的，还应当承担全部赔偿责任。 合同的解除。 （2）若甲方严重违反本合同约定不能及时向乙方支付外包服务费连续超过三个月（乙方未按时提供发票的除外），乙方有权单方解除合同。 （3）若乙方违反本合同项下第二条第二款项约定的，经甲方指出拒不接受整改的，甲方有权单方解除合同 六、通知与送达 （1）双方同意，除各项事项或文件能当面沟通或送达外，本合同首部记载的联系人、通讯地址、联系电话、邮箱等均作为本合同履行过程中各类事项的有效送达地址，以邮寄方式送达的，自邮寄后3日视为送达；以邮箱或联系电话方式送达的，以系统显示发出之时起视为送达。 （2）如双方发生争议致使一方采取司法措施的，本条下（1）项所述的送达方式同样适用于法院或仲裁机构向甲乙任意一方进行送达，一经送达即发生法律效力。 （3）如一方发生送地方式变更的，应以书面方式通知另一方，否则不发生送达方式变更的效力。 七、适用法律及诉讼管辖 （1）本合同适用国家《民法典》及相关司法解释规定，如履行过程中产生争议的，由双方协商解决，协商不成的，交由接受服务方（甲方）所在地法院处理。 八、其它约定 （1）本合同中所称的外包服务人员是指为完成甲方工作任务，由乙方派至甲方进行服务工作的人员。 （2）如甲方和乙方之间发生任何合同同未加规定的事宜的，由双方协商讨论一致并补充相应条款，补充内容与合同具有同等法律效力。 （3）本协议一式二份，双方各执一份，自双方签字盖章后生效。 （以下无正文） 甲方： 代表人： 日期： 乙方 代表人： 日期： |