你可能也遇到过下面的问题:
作为公司骨干,小雅负责着总部对分公司的业务管理。
日常需要根据25个分公司的经营状况,制作报告汇报原因,还要制定新的业务规划,分发落实。
优秀如小雅,应对这份工作,也要夜以继日。更何况,她一直以来,还帮助分公司解决很多其他问题。
而这时,老板找到了小雅,告知她,因为秘书离职,无人继任,希望小雅兼任秘书工作。
老板说:“这份工作,除了你,现在没人能担得起。”
这意味着,除了辛苦的本职工作外,小雅还需要帮助老板审批流程、安排会议和处理杂事。
这份工作甚至比本职工作还要忙碌。即使有三头六臂,小雅也无法同时搞定。
她想拒绝,却又担心领导会不再欣赏自己。
但是职场生活刚刚开始,为了持久续航,我们也不应该透支自己。
总把工作推给你的底层逻辑
任谁都能看出,这样非常不合理。那么,是什么让领导频繁地把工作都推给一个人呢?
不外乎3个原因:
- 你是他第一个想到的,能够解决问题的人。
- 之前答应过类似请求,看起来很好商量。
- 领导认为你是他的左膀右臂,于情于理必须帮忙。
看来,领导有这样的想法,并不是因为详细的评估,而是作为权力拥有者,直接表达了自己的预期。
这些超出底线和能力的预期,会让你承担过重的工作,足以导致身体损害甚至精神焦虑。
要记住,就算为了职场生涯长久续航,即使面对领导,也要拒绝过分的预期,保护好自己。
拒绝,应该怎么做?
绝大多数情况下,对方对你提出需求时,其实已经设想过你的反应,接受或者拒绝。
因此,不要害怕领导的反应,说出自己的真实想法,才是正确的选择。
但是,在说出你的想法前,请确保自己清楚下面的事情:
评估自己能否胜任
如果被拜托的工作,远远超出自己的能力,据实说明就是对业务负责。
明确自己的工作范围
弄清楚自己的工作内容和范围,是界定工作内容合理性的核心标尺。
在应聘和工作之初,可以通过与HR,或直属领导沟通确认。
在实际工作中,工作范围可能会再次模糊,别担心,和领导再次沟通,确认模糊的部分就可以。
如果因为工作划分模糊,导致冲突或误会,也不要害怕,这恰恰是沟通的最佳时机。
合理管理自己的工作量
一个满负荷的团队,是没有任何弹性的,任何工作量的变化,人员的变动,业务的调整,都有可能让业务崩盘。
高效的团队,大多数成员都能保持良好的状态,可以应对突发事件,也有时间精进业务,提升团队默契。
个人也是如此,我认为平均70%的工作负荷,可以带给人,较佳的工作状态。
这并不是说,大家每天都无所事事,而是部分时间满负荷,甚至可能出现加班;而在另一部分时间可以让人有所喘息,以应对下一个工作高峰的来临。
设置工作界限
面对工作,如果自己没有设限,或者界限模糊,别人会更容易突破你的底线。
所以,要设定清晰的工作界限,并保证他人知晓和遵守。
建议考虑如下的措施:
- 遵守规定的工作时间,不迟到,不早退,非必要不加班。
- 保持专注,在规定时间内完成工作,不把工作带回家。
- 设定沟通界限:非必要情况,回家不接工作电话。
- 设定物理界限:如非情愿,不在周末参加同事聚会。
消灭完美主义,拒做100分好人
每个人在初入职场时,几乎都希望自己不仅业务精进,还希望所有人都能喜欢自己。
于是,像小雅一样,不忍拒绝,因为帮忙,不断牺牲自己的底线和时间。
但真相是,即使你做得足够好,也会有人会嫉妒你的优秀,或者嘲笑你的努力。
遵循自己的内心,成为那个独特的自己,足以展示你的个人魅力,吸引志趣相投的伙伴。
所以,接受80分的自己,和彼此欣赏的人一起成长,才能让自己离优秀越来越近。
合理拒绝并提出建议
回归现实世界,直接拒绝领导的要求,确实有些生硬。
因此,提供解决建议是个好主意。或者是一个更加简单的方法,可以由其他人来执行;或者根据工作内容,·帮助领导找到应该负责的部门或人员;又或者部门没有适合的人员,雇佣第三方解决,也是很好的方式。
如果领导坚持,怎么办?
如果你就是那个“天选之子”,最终还是要接受任务,那么请记住下面三点,即使非做不可,也一定不要让自己心里受委屈:
- 说明现有工作量,为了接入新的工作,请领导重新安排现有的超额工作。
- 明确协助周期,防止成为常态。
- 如需占用非工作时间,提出经济或休假作为补偿。
如何设定工作界限,你学会了吗?希望你在职场既能努力成长,也能心不委屈!
——读《界限》第13章有感