其实我也是半路出家，以前是做销售的，比较擅长沟通，于是2020年5月选择了物业这个行业，因为是做住宅客服，一个人服务368家，每天可以接到上百个各式各样的投诉，处理不完的各种大小事情，翻开我的微信聊天记录你会发现你用手指划拉，一天单是处理微信上的问题需要划拉6-8秒左右才算完，接电话更是接到你怀疑人生，晚上11点还在接各种投诉。也是做物业我才知道就连邻居家小鸡跑了你都要负责抓回的[捂脸]讲一个经典玻璃吧，有一次遇到一个业主投诉电梯间的排风风力问题，这边让电梯维保过去查看，结果是属于正常情况。为了让业主满意，我让电梯维保把风机卸下来进行冲洗，重新安上，女业主很满意。后来她告诉我之所以投诉是因为在家里实在没事干[捂脸]，她是一个家庭主妇，婆媳不和睦，和婆婆带着两个孩子，即便婆婆在家，他们也是不说话的，老公上完一天班，也不太想跟她说话，工作上的事情她不懂，所以更没有共同语言，于是她就满园区的转悠，检查哪一块不合格，让物业维修，一直维修到她满意，心中才会畅快！当时我有点懵，同时是真的有点同情她的遭遇，但是我想说的是有问题可以报维修，物业人也真的好忙，同意她顾大家弃小家，但是重心是不是放错位了呢[捂脸]，当然由于各种受不了这样那样业主没完没了的找事，我只工作了两个月就辞职了，也许我的抗压能力还有待提高，但是时间久了我真的会抑郁的，不知道大家有没有新的看法呢？