这是一次比较糟糕的面试,说实话如果不是老板要求,在面试过程中我都会直接淘汰她。
面试快要结束时她反问我一句:“你们公司怎么还在用邮箱联系客户?难道不用Email的吗”,看着她惊讶又略带夸张的表情,我礼貌式的微笑没有反驳,但在心里感觉这个女孩子越来越有意思了。
那年妻子怀孕,我岳母一个人在家照顾她,因为妻子体质就差,我决定辞职找一份离家近、时间更充足的工作,尽管在职的是猎头在这座新城市给我推荐的一份很不错的工作。
没过几天,我就在离家不远的地方找了一个公司,属于非常传统的生产制造业,我之所以答应留下在,主要是公司的地理位置和老板给的条件也不差,更重要的是,公司允许我每天上午10点钟上班,这对一个需要关照孕妇的家庭来说,的确很有诱惑力。
公司之前的主要业务在国内,300人左右的规模,几乎全自动生产线,在当地还是小名气。订单业绩不错,车间周末和节假日都在加班赶生产。当时公司想要开发更大的海外市场,于是让我负责整个外贸团队的建设和管理。
可以说,这算是我第一次真正意义上的 “从0到1” 团队建设。年轻气盛的人总是干劲十足,身兼数职的我,自己招聘、自己面试、自己培训、自己做市场运营,大会小会产品会,全部揽下,很快一个10人的外贸团队就打造出来了。随着部门业绩日益上升,我也给公司和老板带来了更大的信任和信心。
有一天老板找我,说他想招一位助理。现在公司业务越来越繁忙,海外市场的事情也越来越多,他有点分身乏术,希望找个人来协助一下他,于是给了我一份简历,让我面试一下。当然,老板最后还补了一句,要是外贸事情多,也可以让她协助一下我,我心里呵呵一笑。
这是一份普通得不能再普通的简历,看照片倒是青春靓丽,20出头的年纪还有过总助的经验,不过这些对于我来说没有任何意义,唯一的亮点就是简历上写有 “多次销冠”!
我不太清楚老板到底要找一个怎么样的助理,还为什么非要我来面试,其实人事或者行政随便一个主管都可以帮他物色人选。面试那天,看得出来她有过精心打扮。面试中我大概了解了一下她的工作经验,可以说不管是行业还是市场基本素质,她都不专业,特别是销冠这个事情,结果还是有点让我失望。
学历和外语水平更不是我们部门考虑的对象(我严重怀疑她的简历是否造假),可能最满意的地方就是当我流程式地问了一句是否愿意加班,或者休息时间参加专业培训?她没有犹豫,直接回答:愿意!这可是很多年轻人很抗拒的事情。
面试快结束的时候,她问我:“公司一般使用什么工具联系客户?” 我没有多想,直接说:“业务主要通过社交软件联系客户,比如微信,Skype,WhatsApp,Viber等等,如果有比较正式、重要的信息,则会用邮件确认,方便后期查询跟进。”
我的话刚落音,她就说:“啊,你们还用邮件联系客户?你们不用 Email 吗?”我看着她那惊讶的有点夸张的表情,严重怀疑她是不是有意想活跃一下面试的气氛?
但听她那么认真的语气,还带着一丝对“邮件”得不屑,我开始怀疑我上一句的回答是不是让她产生歧义。她好像懂我的疑惑,补充了一句:“在上一家公司,我们都是用Email,没有人用邮箱的。”
我对她很有礼貌地笑了笑,也没有反驳,只是心里感觉这个求职者真的是越来越有意思了。我让她先等一下,我要跟老板汇报一下情况。后来她进了老板办公室没多久就出来了,再后来,她正式入职做了老板助理。哎……
在公司共事的那段时间,很多同事不太愿意和她交往,在他们部门,她甚至显得有点格格不入。有什么事情都跑来找我帮忙,尽管我也很忙,经常晾她在一旁直到忙完才问她有什么事情。
平时产品和业务培训的时候我会特意叫上她,但有些基础差距并不是靠内部培训就可以补充的。比如国际贸易流程,出口专业术语和文件翻译等等,这些都需要大量时间学习和积累。
不过,慢慢的我也发现她还是有很多优点,比如说谦逊,即使办公室里很少人跟她交流,她也依然微笑问候大家;每次找我不管在外面等多长时间,都很有礼貌;有时候事情没有做好,同事或者上级对他发脾气,她不反驳也不找借口,而是立马道歉并且重新处理;甚至周末大家都放假休息了,她还在办公室处理文件和报表……
后来我辞职了,公司那边发生的很多事情我也不太清楚了,但是一年之后,我接到这个女孩的电话,她说她辞职了,很感谢我在公司期间对她的照顾和培养。
其实我压根没有想到她多年后辞职时还会想到我,看来她还是一个懂得感恩的年轻人。
我问她有没有找到下一份工作,她说没有,但是准备从事外贸工作,她在我辞职后的一年里,一直有参加线上商务英语学习。辞职后准备脱产半年,参加现场教学中高级商务英语培训,她说以后也不会再找老板助理的工作了,再次谢谢我对她的职业规划产生的影响……
我笑了笑说:好呀,你好好学习,以后我们还有共事的机会!
(转眼多年过去了,她现在已经是新公司的外贸业务骨干,她说只要我们公司需要,她说毫不犹豫辞职过来,但我没有再联系过她。)