很多企业利用微信为员工分派客户，但不可避免地会出现员工离职。那么，员工离职聊天记录会被删除吗？如何永久存档员工聊天记录？今天点镜scrm系统就带你来看看。

员工离职聊天记录会被删除吗？

员工离职后，管理员一般需要分配离职员工的离职继承，那么如何判断员工的聊天记录是否会被删除呢？这要分以下3种情况：

1）离职员工主动退出公司企业

离职员工点击退出公司后，如果管理员未能及时分配离职继承，离职员工将在30天内不再加入，员工的账户和聊天记录将自动删除。

2)管理员删除企业员工的企业微信账号。

如果管理员在通讯录中删除离职员工的企业微信账号而不是离职继承，离职员工将无法登录原公司账号，员工的聊天记录将全部删除。

3)管理员分配离职员工继承。

如果企业管理员及时分配离职员工的离职继承，离职员工的客户将分配给新员工，但离职员工的聊天记录不会转移给新员工，聊天记录将丢失。

然而，如果企业员工或管理员与离职员工聊天，他们仍然可以在客户端上看到与离职员工的聊天记录。因此，建议企业管理员在员工离职后及时分配继承，安排其他员工与客户联系，防止客户流失。

当管理者把顾客分配给其他员工时，需要了解离职员工和客户之间的聊天内容，以便更好地完成工作交接，那么员工聊天记录是否可以永久保留？

如何永久存档员工聊天记录？

员工的聊天记录可以保存。只要企业微信的会话内容存档功能在企业微信管理后台开通，就可以保存和查看员工的聊天记录。

然而，在企业微信管理后台购买会话内容存档需要企业“加工”二次开发才能使用。企业可直接选择点镜scrm系统的会话内容存档功能，避免开发等一切麻烦，会话内容存档功能开通后即可使用。可以存档和查看员工的聊天记录，包括离职员工的聊天记录。

此外，点镜SCRM系统的会话内容存档功能还可以随时检查员工与客户之间的所有聊天记录，并设置监控敏感词和关键词观察员工私人回扣等违规行为。

点镜scrm系统的会话内容存档功能被提供后，我们也可以使用以下导出功能：

1、违规提醒。如果员工和客户在聊天中提及添加微信、红包等关键字，点镜scrm系统将及时向管理员发出信息提示，减少员工转移客户资源和飞单。

2、客户群提醒。尽管企业微信具有反骚扰功能，可帮助我们管理客户群，避免群聊广告影响客户，但企业微信无法识别二维码海报，不完善，可以利用客户群提示功能补充，及时发现客户群，进行管理。

3、自动打标签。标签识别后，将有助于我们准确的吸引顾客，提高转化率，但是如果我们来来回回查看企业的微信聊天记录，则工作量大，效率低下。此时，如果打开信息存档功能，可以设置一些关键词，让点镜SCRM系统根据聊天关键词自动标记客户，减少员工工作量。

除上述功能之外，点镜scrm系统还具有其他一些高级特性，可以帮助员工有效地管理客户群，对客户进行精细化操作，有需要的朋友可以到点镜scrm系统官网咨询！