我在2020年7月接到某保险电销人员的电话,当时电话里给我介绍的是一款理财产品,当时讲了一大堆,我听到两个重点,一是这款产品有5%的年利率,二是存款到第五年的时候可以领取年金,其实也就算是利息。当时我不知道这是一份保险,我就问了存进去的钱能不能灵活取出,她承诺可以取出,我就问是不是类似余额宝的产品,她说产品类似,但是收益比余额宝高。我觉得还不错,于是加了微信,在她各种夸大的宣传下交了首期保费,寄来合同之后我才发现是份保险合同,是一款年金保险,保险客服打了回访电话,重新介绍了一下产品,但是说实话那么长一大串基本没听懂,只了解到利率不是5%,而是一个浮动利率,灵活取出其实是以保单贷款的形式给我。我当时就对那个销售表示了拒绝。但是她非常热情,又是送些小礼品,又是左一句哥右一句哥,并告知我首先虽然是浮动利率,但是以某公司的赚钱能力,基本都是5%以上,其次就算是贷款利息也很低,如果我随时不想要了,可以退保,收3%的退保费用,她告诉我我的钱存在里面都有5%的年利率,在某某管家里可以查到,退了也不会有损失。我一想确实不错,就当存钱了,就算不是5%的利率,我也可以随时退了,再说人家还给我寄了那么多小礼品,不买心里有点过意不去。于是就答应了,因为很相信她,也没有仔细看合同,保费也一直扣着。
直到前几天,我感觉这个保险我进了某某管家发现并没有什么利息,于是打电话给平安客服了解并提出想退保,这个时候才了解到两个最大的坑:一是5%的年利率确实有,但是并不是我的保费产生的,而是5年以后我的保费生成的几千块年金存进去以后再慢慢产生的,二是退保费用不是保费的3%扣除,而是保单现金价值的3%,按照这种说法我退保一半的保费都退不到,而且如果一直交保费,我需要交10年,这10年我就只能从第5年开始领取她所说的年金,到第20年才能拿回我所有的钱,5%的年利率可以基本忽略不计,我这20年保费产生的收益为33%左右,也就是我每年平均只有1.7%的收益,而且是在定期存款20年的情况下!
我当时气的要死,联系那个销售问情况,她居然离职了还把我删了!我向客服反应销售卖这个保险给我时的宣传虚假情况,客服需要我和她录音,聊天记录等证据,但是这些东西一般人肯定都不会去录音,更何况那么长时间过去了,聊天记录也早就没了。这里也有个坑,因为保险公司官方电话是有录音的,电销人员含糊其辞地宣传产品时就用官方电话发给我,不管我听明白没有,只要录到问我有没有在听,问我听懂了没,就属于他们的证据,证明我听懂了,但是事实上一般人都是迷迷糊糊回答的。而她夸大宣传时就用微信电话或者私人电话打来,你也不会留个心眼去录音什么的,就导致了自己后面的麻烦。
就在我都想放弃时,我突然发现我的纸质保单后面的签名并不是我本人签的,我立即各种查资料,终于有了底气,不是我的签名就代表这份保险合同无效!我想好如果保险公司不给我退,我将向保监会投诉这个情况,最后保险公司还是怂了,答应给我退99%的保费。