“原本健身房正月初七要开门,因为疫情时间不断延迟,好想去撸铁。”“疫情赶紧过去吧,我想健身了。”“健身房有‘外卖’吗?有的话,我想叫一个。”2月至3月本是健身服务行业营收的黄金时期,但突如其来的新冠肺炎疫情让健身房开门时间不断延后,不少健身爱好者们纷纷在社交平台表达出心里的期待。
目前,长沙有少部分健身私教馆已经在政府批准下开始营业。3月11日,三湘都市报从长沙市体育产业协会获悉,全市仍有近300家健身房、万余名健身从业者正焦急等待着复工复产的通知。
【现状】部分私教馆营业,多数连锁品牌“待业”
新冠疫情之下,受重创的除了餐饮、旅游、影视行业,同样“很受伤”的还有体育行业。长沙市体育产业协会提供的数据显示,目前长沙共有77900名体育产业从业人员,其中,最大的一个人群板块——健身行业拥有从业人员约2万人。
连日来,记者相继走访了奇迹健身河马公园店、隐瑜伽世纪金源店、百城康祺富湾国际店、爱动巅峰网球俱乐部等健身场馆,紧闭大门之内黯淡的光线向外界传递着他们的焦灼。
“健身行业受到的打击并不比餐饮行业小。”接受记者采访前,百城康祺健身连锁总经理王星向长沙市的体育部门提交了2019年及2020年2月至4月的经营情况表。看着这些数字,王星叹了口气,“我们年前的计划是在2月1日开门,但是疫情一来,什么都变了。”仅2019年2月,该品牌在长株潭地区开设的20家门店共创造了近2000万元业绩,而今年,这个数字为零。
眼下,已经有不少餐饮店在外卖“加持”下开始营收,王星看在眼里急在心里。“传统健身房依赖场地,依赖器械,没有‘外卖’可言。前段时间,我们旗下场馆向所在社区提交了复工申请,还未收到可以开始营业的批复。动辄上千平的健身场馆一直闲置,租金和人员工资压力巨大。”
长沙市体育产业协会现有110家成员企业,协会秘书长胡敬向三湘都市报记者透露,“目前,我们正在统计加入协会的健身房在疫情中的受损状况,期待政府和社会能给予金融政策、房租减免等帮助。”胡敬表示,长沙市内确实有少部分私教馆已经开始营业,“还在‘待业’的健身房也在期盼能否在政府指导下,分时段、限人数地慢慢复苏。”
9日,记者在一家连锁品牌私教馆御景半岛店看到,门店内灯火通明,十余台跑步机上仅有两三位健身爱好者在运动,而正常情况下平均每日接待近80位会员。工作人员成冠初表示,2月18日复工后,每日到店会员人数在30人左右。“入店锻炼的人数减少了许多,而且我们要求每位会员在节后来馆健身前,先进行三天的体温打卡,并告知有无湖北接触史,在一切正常的情况下,才被允许进店。”目前,该品牌连锁在长沙的18家门店中,已有9家按照政府防疫要求开始营业,其他门店正在陆续等待社区审批待开。
【措施】传统健身房线上直播只是暂时手段
面对无法肯定的复工时间,不少传统健身行业从业者将目光转向了互联网直播平台。记者注意到,百城康祺在抖音上的线上直播时间将持续至3月中下旬。
“我们从2月6日开启健身直播,高峰期有13万人观看直播,少的时候有几百、几千人。”王星介绍,百城康祺有效会员有17万余人。“直播目的是为了提高会员粘性,提供居家训练指导,满足疫情期间会员们的健身需求,帮助养成良好健身习惯,在家训练提高抵抗力。”
作为2008年从长沙本土起家的老牌健身连锁,闪亮健身正有意打造健身APP,并推出线上个人优惠课程,及家庭健身课程套餐。
不是每个人家中都有健身设备,如何让健身变得简单易操作?长沙市体育产业协会副会长、闪亮健身董事长邬迪认为,“疫情期间,能够指导大家随时随地就能健身的方法,不依赖大型器械设备的健身方式,就是好东西。比如,家庭内部搞两个桌子拼起来,就是‘乒乓球桌’,不用出门,一家人玩玩也很嗨。”
除了线上直播、开发APP和店内定时消杀,胡敬介绍,2月底时,协会健身企业和长沙市体育发展基金会曾在长沙市体育局组织下,发起向“星城抗疫一线的公安干警、医务工作者及社区工作者致敬”的体育公益活动。“向市内公安、卫健系统,以及广大基层工作者,赠送了共10000份、每份价值1880元的健身季卡及私教课程。等疫情稳定,政府批准营业后,欢迎他们来健身。”
【破局】专业服务才是第一位,探索“精品健身房”
2019年,是健身业内人士普遍认为“难过”的一年,不断有健身房资金断链、员工欠薪、会员投诉等负面消息传出。面对这样的境遇,再加上2020年初疫情影响,健身房未来如何破局,成为了让经营者们“头疼”的问题。
“健身行业的预付金模式,容易导致经营者拿到资金后不顾后果地继续租下大小场馆,开分店。一旦经营不善,健身房倒闭,对一大批消费者而言损失不小。”邬迪和王星不约而同地认为,对健身房而言,放在发展第一位的应该是专业技能和优质服务,而不是营销。
“受到疫情冲击,小规模健身房或有可能存在人力资源问题。”邬迪预计,“等疫情过后,业内应该会有一个资源整合。而且,如何提高身体免疫力也会成为消费者关注点,体能方面的健身要求会增多。在对被感染的担忧完全过去后,健身行业很有可能出现一段需求爆发期。”
“疫情过后……”,采访过程中,传统健身房经营者们不断提到这个词组。研究开发不使用大型器械就能让广大群众达到健身目的的方式、方法,传统健身是否会被风行一时的智能健身打败,成为了他们讨论的焦点。
2019年1月,自助式共享健身仓亮相长沙。今年1月,长沙出现首家智慧社区健身中心……智能化正不断冲击着传统健身房。如果传统健身房转型,对邬迪而言,他会将目光投向面积400至500平方米的“精品健身房”。“许多人健身需要有一个氛围,因此场地不能太小,能容纳多人。指导群众有效、可靠地健身,专业教练还是少不了。距离不能太远,健身应该便捷群众,所以健身房选址可以从商场转向社区、写字楼。”
在传统健身房寻求新路的同时,有越来越多的专业、小而精的私教馆出现在长沙的各大社区、写字楼。10日,三湘都市报记者就注意到,开福区富湾国际5栋的一家健身管理工作室即将开业。
2019年,在一家品牌连锁健身房工作了8年的健身教练阳立娓辞职后,和丈夫经营了这家近300平方米的工作室,“背靠”世纪金源购物中心和湘江世纪城。“4位私人教练,包括我自己在内,每人拥有几十位比较固定的VIP会员,进行一对一教学,会员人均每年健身消费约2万元。去年底忙完装修,现在社区已经批准我们营业了,每天入场人数不超过10人。”和体育专业打了十多年交道的阳立娓笑着说,尽管有疫情影响,自己依然健身行业充满信心。“专业才是健身服务从业者的‘饭碗’,做好了,这个行业就不会有‘差评’。”