阅读前请点击“关注”，每天一篇职场文章，陪你共同成长。
距离2020年还有不到10天，你的年终总结写好了吗?这段时间看到好多同事和朋友都在为年终总结发愁，大家普遍存在这样的问题：
不知道怎么总结，无从下手；
套用PPT模板，被领导痛批牛头不对马嘴；
洋洋洒洒写了3000字，却被同事嘲笑记流水账；
......
年终工作总结有多重要呢，据说是那种写的好立马就能升职加薪，写不好可能会成为辞职报告!这里我真的不是危言耸听，我身边确实有这种年终报告写的好升职加薪，年终总结做的不好第二年就没有再见过的例子。
一提到年终总结大多数人想的就是网上随便找个PPT套一下模板，这种年终总结说白了就像上学时应付老师教的作业，一点技术含量和价值都没有。要知道年终总结可是领导、老板听你述职的好机会，只要抓住这个机会说不定你就能升职加薪!所以写一篇优质且能体现你价值的年终总结才是你最重要的事。
想要写好年终总结，说实话还真的不容易，毕竟一年时间太长，做的事情又太多，杂乱无序找不到头绪梳理；踩过坑、犯过错，年终KPI未达标更不知如何交代；行业变化太快、接下来的计划更是一点头绪没有......
那年终报告究竟应该怎么写呢?今天我就来手把手的教你写好年终总结，让你升值加薪不错过!通常我们认为一份优秀的年终总结包括4个部分:
1.工作概述
2.工作亮点
3.工作挑战
4.未来计划
1
工作概述
通俗易懂，这部分就是需要告诉老板，你今年做了哪些工作，你需要梳理一下自己的工作内容并且最好是要有数据展示。看到这你会说这一年下来做过的事情特别多，具体应该写哪些，怎么写，你可能完全没有头绪，给大家提供两个小方法可以试着来梳理:一个是项目型梳理，另一个就是KPI型梳理。
如果你做的是项目型工作，你就可以选择项目型来做梳理，将你手头上做的重点项目一一列举出来；
如果你的工作有明确的KPI指标，可以试着用KPI型梳理，比如我的闺蜜小白是做新媒体运营的，她就可以围绕着粉丝数、分享量、打开率等核心指标来做概述。
手提电脑和一直举着手机的女孩作品
2
工作亮点
工作亮点就是你对工作内容的部分概括，需要用到具体的数据体现。如何把数据放在老板面前让他眼前一亮呢，你可以试试STAR模型。
STAR法是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写，它可以有逻辑的帮我们梳理成就背后的方法和经验。
S(Situation): 你遇到了哪些挑战？
T(Task）: 你的目标是什么？
A(Action):你采用了什么行动？
R(Result): 结果怎样？
拿闺蜜小白做新媒体运营的工作来举例:
S:小白今年三月独立负责公众号内容运营
T:要保证账号的图文阅读量
A:对历史图文做了数据分析且策划了10个选题
R：阅读量提升20%
如果你还想更精准的表达，还可以这样说:用数据洞察出高阅读选题，将阅读量提升20%。
当然不是所有人的工作都是亮点突出的，或许你过去一年的工作表现平平，这时更需要总结经验和方法，这里给大家推荐FAB模型来汇报工作经验。
FAB是属性( feature ) 、作用( advantage ) 和益处( benefit)的缩写，是说服性演讲常用的结构，能够让对方相信你的东西是好的。
F ( feature ) :你得出的经验是什么?
A ( advantage ) : 这个经验(在什么场景中)有什么作用?
B ( benefit) :这个经验能给谁(公司/同事/用户/客户... )带来什么好处?
还是拿闺蜜小白的工作来举例，利用FAB模型来做经验总结。
我研究了过去半年阅读量高的选题后，发现高阅读量的选题有5种，分别是热点类、干货类、深度内容类、内幕类......以后我们编辑在做选题的时候可以侧重这些比重，避免走弯路。
3
工作挑战
工中中总会遇到各种挑战，虽说有挑战就意味着有机遇，但也说明了这部分工作可能做得不太好，那这部分应该如何在年终报告中呈现呢?
首先，你可以点名“亮眼”的同类数据，
其次，直面挑战给出解决方案。
麦肯锡公司常用的解决问题的思考框架就是“空 雨 伞模型”。“空”指的是事实、即现状如何，“雨”指的是解释，即这种现状背后的原因是什么，“伞”指的是解决方案。
还是拿闺蜜小白的工作来说:目前文章转载的阅读量很差（空），主要原因是转载周期短、文章内容和受众不符等（雨），解决方案就是延长转载周期、寻找更多调性相符的账号进行转载，增加优质内容产出等（伞）。
工作挑战这部分梳理清楚后接下来要进行排序，这里推荐三种逻辑:
第一，按照工作重要程度来进行呈现，
第二，按照工作效果大小进行呈现，
第三，按照业务逻辑顺序进行呈现。
4
未来计划
年终总结不是总结完一年的工作计划就完了，而是通过复盘过去一年的工作内容为接下来的工作做指导。所以，未来工作计划是年终总结中最不可或缺的部分。
未来工作计划可以分为两个部分，一个是未来一年的工作目标，另一个就是达成目标的方法。这里我想给大家推荐大厂都在用的OKR工作模型。
0KR (objective and key results)模型即“目标与关键成果法”，是一个以目标为导向、成果为标准，使企业取得最佳业绩的现代管理方法。在谷歌、Facebook、百度、华为等公司都在使用OKR，并且依靠OKR取得了指数级的增长。
0指的是目标(objective) ; KR指的是关键结果(key results) ，通俗来说就是能够帮助你达成目标的关键行动+预期结果。
在用0KR梳理工作计划时，我们需要注意3个点。
第一、KR满足SHART原则
在确定KR (关键结果)时，要满足SMART原则。SMART原则包括以下5个点:
具体的(specific)
可衡量的(measurable)
可达到的( attainable)
和核心业务有相关性(relevant)
有明确截止期限( time-bound)
看到这你可能会觉着有点抽象，我用表格给大家示范一下，应该就能够明白。
第二、KR拆解满足MECE原则
在拆解KR（关键结果）时，也同样要满足MECE原则，做到不重复、不遗漏。即按照项目、模块或者KPI来得出KR。
第三、设定OKR周期
这个部分可以按照周、月、季度来设定，每个周期结束后定期进行复盘，看看自己的完成度怎么样了，有问题做到及时调整。
这里还想提醒一下大家，在做未来工作计划的时候，计划赶不上变化，千万不要把自己的路堵死，所以如果你的行业瞬息万变，建议你可以在未来工作计划末尾可以加上这样的话:“该部分基于目前公司发展和市场做的分析，不排除今后有调整的可能。”
这种年终总结的终极写法你借用绝对不会出错!这里再做一个总结:
1.工作概述要做好梳理，最好还能用数字来体现，一定要注意概述排序逻辑;
2.亮点工作要进行方法提炼和效果呈现;工作经验要通过经验提炼和预期商业价值来呈现;
3.工作挑战要用亮眼的"同类’' 数据包装工作，直面问题数据并且给出解决方案;
4.未来计划要有计划和关键行动，最好还有预期结果。
做一份优秀的年终总结不仅是给领导交一份答卷，也是自己成长的过程。当你能以成长型思维去看自己的时候，你就会呈现出积极主动的人生状态。要让自己不断成长，不断和自己较劲，才能在职场上游刃有余，走上升职加薪之路。