分析员工离职原因，

目的是思考如何在2022年把各相关岗位的工作做得更到位，

做出必要调整，有效降低离职率，减少公司在各方面的损失。

离职，尤其是员工自己主动离职，表现出来的是最后的结果：走人。

但其实隐藏着一个过程，这个过程就是：

厌倦——不快乐——不满意——抱怨或者沉默——负面情绪加重——做出离职的决定，

所以，看到这个过程就会发现：

1.前期工作没做到位，仅仅依靠离职面谈扭转，难度很大；

2.前期工作没做到位，期望在离职面谈中，了解到真正离职的原因，也很有限，因为80%以上（概率上，不是绝对数）的员工在离职的时候所说的原因只是为了顾及双方的感受和承受能力，而编出来、找出来的理由。

以下是按照员工在职时间做出的分类分析：

一.在职2周内离职的，与入职沟通有关

这种离职，最大的原因是心理落差，新员工看到的实际状况（包括公司环境、入职培训、接待、待遇、制度等方方面面的第一感受）与心理预期产生了较大差距。

解决方案：

1. 在招聘环节，把实际情况尽可能地讲清楚，不隐瞒也不渲染，让新员工能够客观的认识公司，这样就不会有巨大的心理落差；

2. 在入职环节，工作做到位，充分考虑到新人的感受和内心需求，进行系统介绍，让新人感受到被尊重、被重视，让他了解他想了解的内容。

二.在职2周——3个月内离职的，与不能适应工作和工作内容本身有关

说明岗位设置、工作职责、任职资格、面试标准等方面存在某些问题，需要针对具体岗位，认真审查是哪方面的原因，及时补救，降低在招聘环节的无效劳动。

解决方案：

1.梳理岗位职责

2.梳理招聘要求

3.设计更合理实用的新员工试用期技能培训机制

三.在职3个月——6个月——12个月离职的，与直接上级有关

管理上有一个“经理效应”——一个员工能不能取得卓越成绩最大影响因素来自于他的直接上司。

解决方案：

1.组织公司管理者们接受领导力培训，了解并掌握基本的领导力应具备的素质。

2.管理者，尤其是直接上级，尽可能了解下属们的各种动向和倾向。

四.在职12个月——24个月离职的，与企业文化有关

这个阶段的员工，对公司的企业文化（公司内外部环境，授权，公司战略，个人职业发展等）都有很全面的了解，如果个人价值观与企业文化不能很好融合，就可能会离职。

解决方案：

1.加强企业文化培训

2.随着公司的发展，不断调整和改进公司企业文化方面的内涵和呈现

五.在职24个月——32个月离职的，与晋升空间受限有关，与厌倦和进步速度不平衡有关

表现为：员工认为学习不到新知识和技能，薪酬提升空间不大，没有更多高级职位提供……

解决方案：

1.根据不同类型员工的需求结构不同，设计合理的职业发展通道课件，组织培训

2.主动了解员工的心理动态，倾听他们的心声，设计有针对性的员工关怀活动

3.招聘部门，进行有针对性的市场调研，调研职业市场供求关系，主动给出薪酬调整、职位设计等方面的建议

4.针对职业倦怠，管理者可以考虑给予他新的职责，多一些创新类工作，来激发他们的积极性

这是一个挺遗憾的情况，因为这部分的老员工，是熟悉公司业务和文化的干将，一旦损失了，

对公司而言，会影响公司的业务传承、新业务机会、客户资源、文化传承、甚至在职员工感受等，增加了离职、招聘、培训、管理等各种人力成本；

对于离职的员工而言，他要冒着新工作不能适应、文化不能融合、没有朋友、员工关系不易相处、福利减少、晋升机会需要重新争取等等未知的风险。

所以，要尽可能避免出现这种情况。

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