城西客运站工作人员介绍安检流程及难点
如今,在网络各平台上,带有西安的话题总是火爆异常。在刚刚过去的五一假期,更是能体现西安的能量,安全出行也成了外地人对西安的成绩考核之一。
据西安交管部门提供数据,公路客运一直在乘客出行中占有大比分,但进站安检却是一件让人头疼的事情。西安有100余位安检员都曾被乘客打骂过,更夸张的是,城西客运站的一个安检班因压力超强竟全班辞职了,而这些都跟公众对危险“三品”的认知度不够有很大关系。
公众对安检工作不理解,让人头疼
近年来,随着铁路网的完善,民航线路的开拓以及节假日小车高速免费通行等政策的影响,改变了很多西安人的出行方式。公路客运企业也因此遭遇强烈冲击,公路客运量不断被挤压。尽管如此,公路客运的客运量仍在发送乘客中占了很大的比例,特别是逢年过节。
据西安交管部门提供数据,2017年,西安市市区内的7家一级客运站,平安运输旅客4300万次,在“三品”安检方面累积投入了三万余人次,查处各类违禁61万件,并通过落实乘客实名制查验、抓捕在逃犯、嫌疑人12名。安检工作成了保障旅客安全的一个重要环节。
5月8日,在由西安交通运输管理局、公交分局、反恐办、客运站等多部门组合的西安市客运站”三品”安检工作会议上,客运站工作人员坦言,尽管现在有安检门、安检带等高科技工具配合安检,但人工安检仍旧起着至关重要的作用,而社会公众对三品的认知率低是安检工作中很大的难点。
吓坏!乘客欲带水果刀进站 却意外扎伤工作人员
曾有一位韩城乘客从纺织城客运站进站准备从西安返回韩城。在安检过程中,工作人员发现该乘客的背包里放有一把水果刀,被工作人员告知,水果刀属于“三品”,不能进站。“我从韩城都能带进去,为啥西安就不能?”该乘客认为工作人员一定是在刁难她。在工作人员的一再劝说下,她很不悦,但还是打算配合不带水果刀进站,但她的一个举动立马让周围的人心惊胆战。
“她很生气,一把将水果刀扔在地上,结果水果刀弹了起来,扎在了我们工作人员的腿上”。纺织城客运站副站长桑凤说,被刀扎到的工作人员小腿肌肉缝合了好几层,一个月都没办法站立。
桑凤称,类似于这位韩城乘客的案例还有很多,很大一部分原因跟乘客对“三品”的认知意识有关,而安检人员每天要面对成千上万件行李的查验,难免会有检查不到位的情况存在。如果乘客能意识到带刀或者带其他违禁品上车有可能发生危险,或者乘客提前就了解到什么是交管部门规定的不能带上车的“三品”,也会省去很大的麻烦。“长期累月我们收缴到了大量的三品,都挤压在库房,安全隐患也很大。”桑凤称,希望大家不要存在侥幸心理,毕竟每个人的生命安全是第一位的。
城西客运站内的“三品”展示柜
西安超100位安检员曾被乘客打骂
对于纺织城客运站副站长桑凤的说法, 西安市交通运输管理处党委书记李飞峰很认同。李飞峰称,由于市民和乘客对“三品”等一类信息的了解不够,对工作人员的安检工作时常会出现不理解,甚至还会出现一些争执、纠缠、打骂等现象,严重影响了安监工作的进行。
李飞峰称,因安检工作细小、繁琐且重要,安检工作人员一般都是安排能吃苦耐劳且专业技能相对优秀的人员。但由于公众对安检环节的不了解,对安检工作人员不理解,导致给安检工作增加了一定难度。目前,西安市累积被乘客打骂的安检员有100余人。
城西客运站安检班因超强压力全班辞职
目前西安各客运站都实行强化监督问责,对媒体曝光的问题,加大责任追究力度。安检措施是否严格落实,人员是否配备到位、人员的责任心是否欠缺,专业识别能力是否达标等问题都在考核范围内。李飞峰给出一组数据,2017年,因安检问题,对西安市内客运站及行业的相关人员56人进行了处罚,处罚金额5.4万元,调离辞退了企业相关人员11人,约谈了7家客运站的负责人。
由于以上种种原因,李飞峰称,尽管客运站对安检人员在待遇方面设立绩效考核奖,有的站点还设立了委屈奖,但仍难留住一线员工。城西客运站曾经有一个安检班的工作人员因超强压力集体辞职。
“三品就跟黑车、酒驾一样,堵不完,查不完,但黑车和酒驾的危险都逐渐被公众认识。“李飞峰称,希望社会公众也能提高对“三品”安全的认知度、知晓度、理解配合的程度。
什么是三品?
那么,哪些东西不能带呢?从一份2016年颁布的《西安市汽车客运站进站乘客禁止和限制携带物品的公告》明确,各种枪支、炸药、雷管、烟花爆竹、管制刀具、灌装化学气体、易燃易爆物品以及具有剧毒性、腐蚀性、放射性、传染性、危险性的物品和危害客车安全的物品等,无论以何种形式包装,均禁止随车携带;而限制携带物品则为重量、体积、容量、数量等在一定范围内,不会在车辆运行中造成人身伤害和交通事故的物品,例如,不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂;不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器;10盒或者200根(含)以上火柴;5个(含)以上打火机;2000毫升(含)以上未开封白酒。