转发一封业委会主任的辞职信,希望大家可以从细节中感受到业委会工作的复杂,希望能对业委会参与者多一份理解和尊重!
毛蔚明 国内最大的医疗领域专业网站——丁香园副总裁。 2014年,毛蔚明 搬进杭州市和家园小区,2017年参选小区业委会,并成为第一届业委会主任! 2018年5月3日发信辞职!
不伺候了
这是辞职信下面的留言,希望各位看官可以品读个中滋味!业委会的参与者大多数都可以感觉其中的困惑与无奈,任你生活中身份再高、能力再强,但业委会还是很难,真的很难!
辞职信留言
辞职信留言
原文如下:
毛蔚明丨致和家园全体业主及业委会委员的辞职信
和家园小区业委会各位委员、和家园的业主们,大家好!
经过慎重考虑,我决定即日起辞去和家园小区第一届业委会主任一职,现提交业委会备案,希望得到各位委员的理解和支持。
自2017年10月22日,第一届业委会成立至今,正好半年多一点的时间。
我们第一届业委会12名委员中,有资深的土木建筑高级工程师,有电信运营商高管,有知名互联网企业高层,有省城乡规划设计院所长,有从事物业管理工作多年的管理者,有房地产公司老总,有浙大校友会原秘书长,有原阿里巴巴资深管理人员,有在公益组织工作多年的法律专家,也有自己经营公司的老板,有名牌大学老师,有全职妈妈。可以说是老中青结合,男女比例均衡,专业结构合理。和家园小区规模庞大,业主众多,业主之间彼此并不熟悉,能有这样的选举结果,让人欣喜。
过去的半年中,各位委员积极参加业委会事务,勇于担当,面对积压十年之久的诸多历史遗留问题,一条条梳理、一件件推进、一桩桩解决。根据业委会专职秘书左秀芝的统计,半年来,业委会共召开了12次业委会全体会议、2次业委会和业主代表联席会议、7次业委会和开发商沟通会议(包括外墙脱落协调会)、9次业委会和物业沟通会议、20余次业主反馈问题沟通会、近10次经营性用房租户商谈会、10余次广场舞协调会及老年人场地安排沟通会、4次小区拆违善后会、6次物业选聘第三方沟通会、2次当前物业经营性收入审计推进沟通会、1次竞聘物业企业在管小区考察活动、1次竞聘物业公司N选2招标会、2次2家入围候选物业公司合同初谈会、1次2家入围候选物业公司承诺及合同确定会。同时还组织了2次小区广场年货节,参与了和家园首届艺术节迎新晚会和小区登山节活动,组织南区游步道重新开通协调会、北区登山游步道开通对接协调会、拆违善后社区书记及街道主任沟通会、小区电梯监控安装沟通会、小区地下车库手机信号覆盖运营商沟通会、小区快递柜引进安装沟通会、菲力伟室内游泳池水处理设备违规占用小区绿化整改会、臻园规划施工影响懿园业主协调会、御园三幢地面停车位协调会、翰园地库入口物业安装围栏业主沟通会、地铁三号线留下站点南移协调沟通……
(业委会会议)
(业委会会议)
半年来,在业委会委员们的齐心协力下,整个小区的面貌焕然一新,管理规范,井然有序,物业管理水平和服务质量得到了极大提升。今天的成绩,是业委会全体委员共同努力工作的结果,也是各位委员无私奉献的成果,能和大家一起为全体业主服务,是我最大的荣幸。
回想当初参与竞选业委会委员,家人表示强烈反对,他们认为业委会工作繁琐、复杂,不是专职工作,却关系到千家万户业主的切身利益,容易招来流言蜚语,吃力不讨好。我也曾经打过退堂鼓,但是想到一个社区,总要有人站出来,承担责任,维护大家的共同利益,我平日比较热心,对小区情况比较了解,在广大业主的鼓励下,我还是义无反顾地参加了业委会竞选。也非常感谢各位委员的信任,全票选举我担任第一届业委会主任。这半年来,为了业委会工作,我几乎将一半的时间和精力都投身其中,在业委会上花的时间、开的会,比自己公司还要多。虽然期间有一些业主对于业委会工作不了解,冷嘲热讽的有之、恶意攻击的有之、信息不对称导致误会的有之、听信谣传的有之。这些压力超出了我的想象,但是我依然无怨无悔。任何一个组织,都需要有人来承担责任,破坏容易,建设难。此间,我更多为业主们的理解、支持、配合和积极奉献而感动,业委会的工作得到了绝大多数业主的支持和认可,这是我担任业委会主任以来最大的收获。
更有甚者,对我个人进行人身攻击,恶意污蔑抹黑,声称我拿了开发商、物业公司的好处。在此,我郑重声明,个人从未接受任何公司的任何好处,也未对任何一家物业公司做出职责之外的许诺。一场由3600多户业主一人一票的物业选举,我也不会无知到认为自己可以影响选举结果,作为一家独角兽企业的合伙人,我也没有必要为了一点金钱,冒天下之大不韪接受贿赂。我清清白白做人,坦坦荡荡做事,无愧于心,无愧于所有业主。
我们始终相信,物业公司选聘的决定权,在3600多户业主手中,任何个人、组织、包括业委会,都没有资格,也没有能力决定哪家物业公司成为最终的中选者。选举委托第三方服务机构代为操办,所有环节都公开透明,接受街道、社区、业委会、业主们的监督。作为业委会委员,我们的工作,就是尽可能将两家候选物业公司的专业能力、服务承诺,客观、真实地传递给每一位业主,为业主投票提供理性的决策依据。同时,为和家园为业主争取更多的权益和保障,确保当选物业公司的承诺在未来三年能落实到位,而不是昙花一现。
在业委会委员的的共同努力下,我们为全体业主争取到了以下权益:
1. 经同坤和公司多次沟通,开发商做出了承担小区所有外墙贴面砖脱落维修费用的承诺(根据杭州市房屋外墙管理规定,外墙质保期为2年,现在开发商承诺只要坤和公司还在就会负责到底);
2. 要求无论是哪一家物业公司接手和家园物业管理,承诺合同期三年内在保证物业服务标准不变的前提下物业费不涨,维持原先物业费收费标准;
3. 经多次商谈,万科、开元国际两家候选物业公司均承诺投入500万至600万的小区设施设备维修更换费用(300万先期打到物业、业委会双方共管账户,由业委会监督审核,保证这笔资金用于小区设施设备维修更换);
(约谈两家候选物业公司)
4. 业委会成立之前,几乎没有什么小区经营性收入,截止到今年4月底,业委会的经营性收入已达近170万元,这部分收入权益归属于全体业主。
物业公司选聘工作即将告一段落,让人高兴的是,2家候选物业公司,万科物业市场口碑和声誉名列前茅,在物业服务能力,系统化管理水准方面值得信赖。开元物业近期投入了大量精力,使得和家园小区物业管理水准大为提升。无论任何一家物业公司当选,相信都能更好地为业主们提供服务,最重要的是,要在未来三年甚至更长的时间,不断维持提升服务水准,这后续还需要业委会、业主和物业公司共同努力。
提出辞职,一方面,我们这一届业委会最艰难、最核心的工作(物业公司选聘)基本完成,另一方面,由于长期对业委会工作过度投入,导致个人在工作和家庭上难以兼顾,特别是公司近期战略有重大调整,董事会对我的工作做了新的分工和安排,作为公司高管,必须全身心投身于公司的管理工作,对公司员工和股东负责,公司董事会已建议我辞去业委会主任的职务。为了不影响公司和业委会的工作,特提出辞职申请,敬请大家理解和支持。
业委会未来的工作还很艰巨,很多工作刚刚开始,还需要各位委员继续努力。我将在未来的时间内积极完成各项工作的交接,并继续以热心业主的身份,积极为业委会工作出谋划策。
作为第一届业委会主任,我承受了巨大的非议和压力,虽无愧,也感到十分疲惫。希望在未来,业主们能监督业委会工作的同时,善待利用业余时间为业主们服务的委员们,你们的支持,是委员们做好工作的最大动力。
最后,祝我们和家园小区越来越美好!再次感谢大家对我的理解和支持。
毛蔚明
2018/5/3
(三方看拆违现场)
(与物业会议)
(到现场对工作人员为地铁三号线提建议)
(社区、业委会和开发商三方会议)