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会籍顾问辞职报告怎么写、辞职报告怎么写 普通员工简单…

时间:2023-02-13 00:29:32 阅读: 评论: 作者:佚名

东北网5月16日讯 大庆市民杨先生向记者反映称,他2015年3月份在万达3楼的自由健身会馆办了一张3年的健身卡,因为个人工作原因,一直没有去健身,今年4月11日,他去店内开卡健身,店方告诉他,健身卡还有一年就过期了。3年的卡他一次也没有使用过,为什么“消失”了两年?

13日下午,针对此事,记者来到自由健身会馆进行了采访。

“自由健身”的工作人员向记者解释此事。

三年健身卡只剩一年

市民杨先生告诉记者,他2015年的3月,在位于万达3楼的自由健身会馆办理了一张期限为3年的健身卡。

当时该店正在装修,还没正式营业。

后来,因为个人原因,杨先生一直没有去健身。

今年4月11日,杨先生去该健身会馆开卡健身时,馆方告知,他的卡还有一年就过期了。

杨先生对此不满,他一次都没有去过该会馆健身,为什么无缘无故就少了两年?

对此,会馆一方向杨先生解释,会员申请表写的开卡起始时间,即为开业的时间,同时也是会员卡启动的时间。该会员卡是从这一时间算起的,所以只剩一年了。

消费者认为不合理

杨先生说,他根本没有接到店方任何人通知,不知道健身会馆什么时候营业。

另外,根本就没有工作人员提醒过他,健身卡开卡是以正式营业时间为准一事。

杨先生开卡的时候,店方还没有营业,他问过给他办卡的工作人员什么时候算开卡,工作人员告诉他,以第一次去锻炼刷卡为准。

“为什么现在店方又称以正式营业时间为准?”杨先生对此表示不满。

他说,当时他填写自由健身会员申请表的时候,起始日期都是空白的。

“我家就住在万达小区,离该店的距离很近。我要是知道开卡时间以正式营业时间为准,绝对不会一次都不来健身。”杨先生说。

现在遇到的问题是,杨先生没有来过该店健身,会员卡就让店方“自动”开通了,他觉得非常不合理。

会馆对此给出了解释

随后,记者来到位于万达3楼的自由健身会馆。

一名工作人员解释称,该店是2015年4月10日试营业,同年5月5日正式营业。

试营业到正式营业期间,会员在此健身是免费的,属会馆对会员的优惠,在此期间不算开卡时间。

会馆的“会籍顾客”在店正式营业之前,都会以电话的形式通知到每一位办理健身卡的会员,告知健身卡的开卡时间以正式营业时间为准。

针对杨先生办卡纠纷一事,该工作人员解释说,给杨先生办理健身卡的“会籍顾问”已经辞职了,对于杨先生的事,该工作人员并不知情。

该工作人员称,此类纠纷的处理归会籍部门,她只能看单子办事,没办法调查。“‘会籍顾问’离职的人太多,杨先生的事情属于个人原因。”

她说,杨先生认为会馆没有通知到他,会馆认为是他自身原因不来开卡健身。

“还有很多会员和杨先生遇到了同样的情况,但我们工作人员没办法出示其他会员的信息,也没办法解释太多。”该工作人员说。

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