尊敬的纳税人、缴费人：

为更好地保障您的健康安全，建议您有办税缴费需求时，首选厦门市电子税务局、自然人电子税务局、厦门税务APP、自助终端等“非接触式”渠道办理业务。有关渠道如下：

一、“非接触式”渠道办理

厦门市电子税务局

提供“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等业务办理功能，除个人所得税业务之外的常见涉税（费）业务均可通过电子税务局办理。

◆国家税务总局厦门市电子税务局

◆“非接触式”办税缴费事项清单

自然人电子税务局（WEB端以及APP端）

1.自然人电子税务局个人所得税扣缴客户端或者WEB端，提供单位代扣代缴个人所得税申报、查账或定率征收的独资合伙企业个人经营者自行申报经营所得等功能；

2.个人所得税APP或自然人电子税务局WEB端，提供个人所得税专项附加扣除信息填报、个人养老金扣除信息管理、个人补报2021年度个人所得税综合所得年度汇算申报、纳税记录开具等功能。

详情请登录自然人电子税务局浏览。

◆扣缴客户端软件下载：自然人电子税务局首页-公众服务-软件工具下载。

◆个人所得税app下载：安卓手机，可通过扫码或进入各手机应用市场搜索“个人所得税”进行下载安装。苹果ios手机，可在苹果商城搜索“个人所得税”进行下载安装。

厦门税务APP

提供发票业务（发票代开申请、票种核定、发票申领等）、社保业务（灵活就业人员参停保、城乡居民医保参停保、社保费缴纳、社保缴费证明开具等）、申报缴税、证明开具、网签三方协议、存款账户报告、存量房（二手房）交易税费缴纳等功能；提供预约办税、通知公告、公众查询、咨询辅导等服务。

（厦门税务app）

“闽政通”APP - i厦门 - 税务社保业务

打开“闽政通”APP，登录后在首页选择“i厦门”，进入后选择“税务社保业务”，提供参保信息查询、灵活就业人员参停保、城乡居民养老、医保参停保、社保费缴纳、社保缴费证明开具等业务办理功能。

◆点击下方链接查看详情：

《便民！个人社保业务可在闽政通APP上办理》

“i厦门”APP - 厦门税务社保业务

打开“i厦门”APP首页，点击“服务”选择“财税服务”，再点击“厦门税务”选择“税务社保业务”，或直接搜索“税务社保业务“，提供参保信息查询、灵活就业人员参停保、城乡居民养老、医保参停保、社保费缴纳、社保缴费证明开具等业务办理功能。

自助终端

提供增值税普通发票申领、专用发票申领、社保缴费证明、个人所得税纳税记录开具等业务办理功能。

◆点击下方链接查询自助办税终端分布情况：

厦门税务微信公众号

在微信搜索框中输入“厦门税务”关注并进入“厦门税务”微信公众号，提供办税预约、办税指南、通知公告、优惠政策等服务功能。

涉税咨询

（1）政策咨询、投诉举报、意见建议等可通过拨打纳税服务热线12366办理；

（2）除了电话咨询，您可以登录厦门税务网站，点击“纳税服务”、“纳税咨询”模块进行在线咨询或留言咨询。

（3）您也可关注“厦门税务”微信公众号或登录厦门税务官网首页，点击“智能咨询”进行咨询。

（4）您还可扫描下方二维码加入“厦门税务互动交流”，关注成功后，点击互动交流平台，进入税企交流，自行搜索加入想要加入的群获取涉税咨询服务。

二、办税服务厅现场办理

如您有特殊情况必须到办税服务厅现场办理的，建议您做好以下几点：

（一）提前预约，按时上门

通过“厦门税务”微信公众号-掌上办税-办税预约、厦门税务门户网站首页-办税预约、厦门税务APP-服务-预约办税等渠道，查看排队等候情况，提前做好预约、按时上门，减少等候时间。

（二）根据办税指南，备好办理材料

事先查阅“厦门税务”微信公众号-掌上办税-办税预约-办税指南或厦门税务门户网站首页-办税指南，准备好所办事项的办理材料，节约办理时间。

（三）全程佩戴口罩，有序等候

做好个人安全防护，全程佩戴口罩、有序排队等候、间隔就坐、保持“一米线”安全距离，办结业务后尽快离厅。

感谢您的理解和配合，

祝办税缴费顺利、健康平安！