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现代社会，人们已经须臾间都离不开电能了。人民群众对用电的需求也越来越高，随之带来的是对供电企业服务水准和要求越来越高了。国家电网公司对优质服务是有统一管理和统一考核的。国家电网的客户服务中心95598就是全面受理故障申报和投诉电话的神经中枢。对此，滨海供电公司也对优质服务有了更高的要求。张黎明和滨海黎明共产党员服务队，以他们优质的服务、过硬的技术和高尚的觉悟，赢得了国家电网公司、天津市电力公司和滨海新区百姓的高度评价。在黎明电力服务队的字典里面，人民群众的困难就是他们的困难，报修单就是出击的命令。他们用贴心的服务，换来了人们的口碑，很多社区老大妈都亲切地称他们是电力的“红马甲”。

2013年夏日，天津滨海地区天气奇热，他们三人一组，实行三班倒，要保证每个时段有两个组在执外勤。进入三伏天，滨海又连续多日37度左右的高温，家家户户开起了空调，居民用电量陡增，配网故障抢修工单量随之翻番，城区平均每日六十多张工单。到了8月7日那天，空气闷热而潮湿，工单更是刷新了记录，翻了一番。现场抢修人员被热浪熏得脸色通红，汗水也像雨点似的顺着额头往下淌，只一会儿功夫，工装便被浸透了，湿漉漉地一片片，像绽开了连片的小花。当晚的23点至次日凌晨3点，工单都扎堆到了一块儿，达到一百多张。服务队整个一晚上都在外面跑，真都把人忙晕了，直到拂晓才算消停下来，张黎明和几个抢修工一夜没合眼，连打盹的机会也没有，一双双眼睛都布满了血丝，一看上去就很憔悴的样子。但即使这样，在服务队员的心里也只有一个信念：宁肯再苦再累，也要争分夺秒，早一点为居民送上电，他们在用汗水兑现着“黎明出发，点亮万家”的庄严承诺。

“这些电力‘红马甲’可是一群好孩子，不管多热、多冷的天，只要我这屋里灯不亮了、电视开不了了，他们就来给我修。不光修这些电器，还陪我说话，帮我们家老头子按摩，过年过节还来看我们，让我们心里暖暖的。”七十多岁的陈大娘逢人便夸服务队。

我在《黎明电力服务队大事记》中还看到了这样一件事，2012年8月16日16点30分，塘沽南到宁波道，北至大连道的部分小区突然停电，与此同时，塘沽广播电视台也部分停电。此停电段恰处在塘沽核心居民区中。服务队在16点40分接到工单后，抢修人员紧急出动，迅速赶到现场。这会儿，事故现场聚集了很多居民，都在议论纷纷：“到底哪出问题了？”、“啥时候修好呀?”

“我们会全力抢修，尽快供上电，请大家放心!”急修班一边安抚群众，一边进行现场排查，很快就找到了故障点，即村13和村25两条线全停，是由于红号用户配电室内部故障引起的。紧张的抢修随即进行。没多久，那些身着厚厚工作服，头戴不透气安全帽的抢修队员就全身湿透，但他们全然不顾，奋力抢修。看着挥汗如雨服务队员，围观居民的敬意油然而生，有人给抢修人员递上矿泉水，说：“喝点水吧，你们辛苦了!”但忙碌的抢修，让他们连水都顾不上喝一口，经过28分钟奋战，他们成功地送电。由于当日抢修工作量大，急修班在恢复送电后，又立马兵分三路，奔赴了新港、新城、杭州道三个抢修点。

在张黎明看来，奉献是一种情怀，更是一种高尚的境界。他对我说过：“一想起能通过我们的双手，为千家万户送上光明，送上欢乐，我的心就像蘸了蜜一般的甜。无论之前，我们受了多少的苦，挨了多少累，我心里都只有一个字，‘值’！”