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【云南省国税网上申报】云南省社会保险费支付运行指南(常见问题文章)

时间:2023-03-25 19:03:23 阅读: 评论: 作者:佚名

更换绑定的手机号码?

问题解答:可以,登陆后,点击“我的”---“我的信息”模块,点击手机号码可以跳转至设置手机号码界面,输入当前待绑定手机号码接收验证码进行验证后即可成功更换绑定的手机号码,请注意更换手机号码后,下一次登录系统需要使用新手机号码+原密码登录。

问题描述6:点击某一模块时出现卡顿,中断等情况,进入不了模块怎么处理?

问题解答:由于手机运行商网络信号问题,可以将手机切换成飞行模式,然后再切换回网络模式,重新点击模块即可。

问题描述7:社保费申报,提示:“未查询到缴费人基础信息”,怎么处理?

问题解答:该自然人未进行社保费参保登记,请自然人前往该费种经办机构(社保部门或者医保部门)进行参保登记,参保登记成功后才能在手机端进行社保费申报。

问题描述8:自然人缴纳社保费时操作不当意外退出,或支付状态不明,需要再次缴款怎么办?

问题解答:选择“办税费”标签页,点击“社保缴纳”模块,进入“费款缴纳”模块再次缴款。


本文来源:本文收集整理于云南税务公众号

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编辑:sometime
编制:2022年06月17日

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