口处设置人工消毒通道，为工作人员和办事群众筑起一道防护屏障，同时定时对办事窗口、便民设施、自助设备、卫生间等进行全面细致的消毒，确保大厅的地面、通风、进出口等消毒无死角。设置废弃口罩集中回收垃圾桶，并做好规范、安全处置工作。

同时，引导市民通过网上办事（电脑、手机APP、微信小程序、公众号）、自助终端等方式，尽量实现网上办、掌上办、自助办、暂缓办，充分发挥让“数据多跑腿，群众少见面”的服务理念，努力为企业、群众提供多渠道、高效率、更安全的政务服务。

政务服务事项网办率由80%提升至100%

陈奕杰说，根据推进审批服务标准化要求，惠城区政务服务数据管理局组织区直单位开展政务服务事项标准化工作，实现政务服务同一事项、同一标准、同一编码。为了提升审批便民的效果，除法律法规另有规定或涉密等外，原则上政务服务事项均应纳入网上政务服务平台办理，并按照国家政务服务平台相关标准规范组织实施，拓展网上办事广度和深度，延长网上办事链条，实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈“应上尽上、全程在线”。

通过以上工作，使惠城区政务服务事项网办率由80%提升至100%，提升政务服务大厅“一站式”功能，政务服务事项进驻综合性实体政务服务大厅基本实现“应进必进”，95%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理，推动政务服务大厅与政务服务平台全面对接融合。

今年惠州市在工程审批改革领域全面推行一窗受理工作，全面启用惠州市工程建设项目审批管理系统。为此，惠城区在区行政服务中心大厅设立5个工程审批综合窗口，实现“前台综合受理，后台分类审批，综合窗口出件”。