各有关机关、部门、广大海员朋友：

提倡尽量减少交叉感染风险，有效减少人员，确保广大幼儿园的健康，保障政务服务的安全和秩序，在传染病正常化预防和控制期间选择“网上处理、勤处理、邮寄处理”等方式，尽可能避免星际、赶工处理业务。现在，对海船船员证书业务相关事项，我给你以下提示。

第一，可以做“在线”生意。

(一)船员个人电子政府账户登记账户开立；

准备入职的船员在参加船员培训之前，必须在网络上注册船员个人电子政务账号。(具体步骤见附件1 《船员个人电子政务账号注册开户步骤》。）

(二)海上船员培训资格证书招标

新入职船员完成规定的首次培训并通过考试后，或在职船员完成Z01、Z02、Z04知识更新培训并通过考核后，进入“船员电子申报系统”，申办海船船员培训合格证。需要有相应的海上服务履历才能吸引的T02、T03等特殊训练合格证和Z02教育合格证。申报前，请在“海员服务部履历报告”一栏完整填写相应的服务履历。(见附件2 《在线办理船员证书的一般步骤》)

*受训者必须按规定提交受训者记录簿交换证。请到现场处理。

(三)海上船员能力证书招标

参加航行及轮机值班船员适任证书首次申请或重新有效时，船员须根据船员电子申报系统的《船员服务部履历报》一栏如实填写服务履历，服务履历符合适任证书的处理条件后方可申报。(见附件2 《在线办理船员证书的一般步骤》)

*受训者必须按规定提交受训者记录簿交换证。请到现场处理。

(d)海员证明书投标

持有武汉港口适任证的海船船员可以申请海员证，但必须在收集新版海员证船员个人信息(具体见下文第二部分)后申请。申报时选择“我要申请新海员证”。(见附件2 《在线办理船员证书的一般步骤》)

第二，可以做“近距离”的生意。

(1)申办不参加值班船员适任证书(需要安排船员服务部的时候)

不携带船员服务部准备修船的人，在申办航行及涡轮值班船员适任证时，将同时发放船员服务部。需要分配船员服务部时，请向附近的海事局申请航行及轮机值班船员适任证。网上申报完成后，需要到海事局现场提交纸质申请书和两张2英寸彩色白纸照片。

(b)在申请新版本海员前收集海员个人信息；

在申请新海员证之前，必须在现场完成海员个人信息的收集。船员培训机构可以集体组织，也可以由船员个人向附近的海事组织申请这项工作。

第三，选择“邮件”选择证书收集方法。

申办上述证书时，接受证书的方式尽量选择“邮寄”。证明完成后，将通过中国邮政的EMS邮寄到填写证明的地址，请确认收件人的地址和手机号码是否正确。

第四，出门前确认目的地疫情防控政策。

如果需要处理省、市之间的业务，出发前请通过微信或支付宝小程序“国务院客户端”的“疫情防控”兰人“各地疫情防控政策措施”选择目的地，查询当地疫情防控政策(交通政策等)，提前准备，严格遵守领土疫情防控政策。

五、服务热线

如果在处理过程中有疑问，请拨打相关海事组织服务电话或“全国海员工作咨询热线”(热线号码：400-856-6180；工作时间：工作日0830-1200，1400-1700)通过咨询，我们将真诚地为您服务。

附件1船员个人电子政府账户登记开户程序

一、登录“中华人民共和国海事局”网站，从网站的“网上办事”栏选择“一网通办公室”，或直接登录“海事一网通办公室平台”。

第二，单击“注册”-“注册个人”，并根据需要正确输入相关ID信息(不能注册错误的ID信息)。

第三，按照程序在平台上成功注册后，用账户和密码登录。

第四，在首次处理船员业务之前，应根据要求补充个人信息。在平台主页上单击“政务服务”，在“业务类型”栏中选择“船员业务”，在下面选择船员业务之一，单击“在线处理”进入船员电子申报系统，在“船员综合信息查询”栏中根据需要补充个人照片、地址等。其中照片是本人最近的冠冕正面

如有疑问，请拨打400-010-0220。

附件2船员证书在线处理的一般步骤

一、登录“中华人民共和国海事局”网站，从网站的“网上办事”栏选择“一网通办公室”，或直接登录“海事一网通办公室平台”。

第二，通过本人注册的账户和密码登录。(2020年5月以前登记的海员使用在综合服务系统登记的账户，并根据新要求重设密码登录。）

三、在“海事一网通办公室平台”主页上，单击“政务服务”，在“业务类型”列中选择“船员业务”，然后单击业务背后的“在线处理”，进入“船员电子申报系统”，在“吸引证书”列下拉列表中。

需要有相应的服务履历才能吸引的证明。申报前，请在“海员服务部履历报告”一栏完整填写相应的服务履历，并上传与履历相关的证据扫描件。

第四，提交申请时请选择“无纸申报”。

注：要了解工作的基本信息、处理过程、材料清单处理、接收条件、设置依据等，可以在“海事一网通平台”的“政务服”上。