“你好，现在可以进行营业前消防安全检查吗？”最近大连市消防救援队中山大队接到业务咨询电话，询问营业前消防安全检查申报要求。

打电话咨询的范老师计划在中山区开一家新鲜超市，初期已经花了很多钱进行装修改造，急需办理公共聚集结肠站投入使用、营业前消防安全检查合格证书。正好在新冠疫情防控期间，班老师担心受疫情防控影响无法办理审批手续。

在了解情况后，中山区消防救援队非常重视疫情防控期间的消防报警工作，并告知了合格证受理的两种方式和需要准备的相关资料，按照班老师的意思首次受理了这项工作报警。

第二天上午，大队防火督察王瑞军、刘东按照约定时间亲自到班老师开的生产超市进行材料申报、审核工作。班老师提交的部分资料中，由于消防工作制度和紧急疏散计划不足，在分离出台的16项优化营业环境工作措施中，根据“验收”措施和大队优化营业环境消防工作“支援”，大队督导员在现场接收了班老师提供的资料，并指导现场指导范老师如何建立消防工作制度，制定紧急疏散计划。

原批准制的合格证处理时限需要10天，通过采取“接收龙室”和“支持服务”的业务措施，不到3天就把大队监督官制作的《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》交给了范老师，范老师也拿到了合格证第二名。

范老师说自己在其他城市还有两家自己经营的新鲜超市。这是大连中山区第一次，也是第一次来中山投资创业。各项手续进展顺利。各级政府感谢我们投资创业者的支持和消防监督人员的热情服务，对我们投资创业产生了热情。

人民的满足是我们不断追求的。中山区消防救援队郑重承诺，将根据市消防救援队出台的16项便利服务措施，全面推进消防监督服务各项工作，努力促进经济平稳发展。

中山区消防局服务

中山消防推出了“消防支援服务”。在进行公共集合结肠站投入使用、营业前消防安全检查时，可以根据申请人的需要安排“一对一”全过程。可以帮助提交支援、调整技术指导服务、业务咨询、政策解释、文件传递等，提高工作效率。