刑秋网(湖北日报网)新闻(通讯员张凤峰、王树勇、张继范)“我担心不能如期报案会受到处罚，幸好有税务局这个微信问题群，及时对我的税务难题进行远程辅导，服务真的很贴心，很方便！”尹瑞县盛达房地产开发有限公司的薛会计说。

原来薛会计在电子税务局自行申报的时候，有些资料总是暗示填错，因为行程问题，正好在申报期间的最后几天，去了尹书贤，去了税务服务厅，处理不了的薛会计很担心。

“我怕电话打不好，把错误的数据提示截图发给了故障排除组，不到几秒钟，税务干部就没想到会回答，通过视频电话辅导，帮助我轻松完成纳税申报！”春节会计在人群中表达着内心的喜悦。

除了独家的微信问题解决群外，尹瑞县税务机关还设立了问题解决线，建立了“云教育”等在线平台，实行线下“预约税”“误收税”，引导纳税人在自助服务税区处理自助服务税事项，积极联系重点企业，坚持“不见面”、“领票”。

“你好，请遵守税金1米线，保持防疫安全距离。”“这项工作不需要排队等手工工作。自助税区有专门的税务员。”.在税务厅，税务干部正在一一询问来处理业务的纳税人。

“多亏你们提醒，原来自己操作更方便！学了这个“大技巧”，这么炎热的天气再也不用出门了，我一个人在家就可以随便交税了！”王女士看到电子税务机关工作完成的页面后满意地说。

据悉，进入本月以来，尹瑞贤税务机关共为230多名纳税人提供了在线涉税辅导，通过微信、QQ、电话热线等累计回答了600多起纳税人问题，充分利用各种“小妙招”确保了纳税服务“断绝”。