通讯员吴凤焕

今年以来，在正常化疫情防控形势下，国家税务总局、县税务局进一步深入推进了“非接触式”纳税缴费服务，为纳税人缴费者提供了更高效、更优质的纳税缴费经验，推动了税收经营者环境的重新优化。

“非接触”宣传广为传播。

“你好，欢迎来到省县税务局‘运势’直播课。今天我将带领大家学习“6岁2费”减免相关政策。”最近，省县税务局“运势”直播课8号开始上课，税务干部获得了“6岁2费”减免。

“直播课详细说明了“6岁2费”减免政策。从政策规定到申报运营，画面丰富，通俗易懂。这种直播辅导方式对我们纳税人来说非常方便。”参加这次“运势”直播课的山东爱农种业有限公司财务负责人余清霞说。

今年以来，奇城县税务局连续举办8次“云税”直播班，累计覆盖纳税人5000多人，最新税收优惠政策网上宣传不断增加。同时，针对政策实施过程中纳税人方面存在的困难问题，开展提问计，征集意见，建议200多组，有的做箭改进工作，突破各种政策实施的痛点、拦截点，进一步加大了精准辅导、精准实施、精准服务的力度。

用“非接触”税金增加了便利

“多亏了你们的远程指导，我在电子税务局成功申请了增值税电子专用发票。非常感谢您了解公司的紧急情况！近日，山东小木业有限公司税务员王方致电“何世通”服务热线，向税务员表示感谢，并对税务部门的远程支持服务表示赞赏。

月底快到了，山东小木业有限公司增值税电子专用发票使用量不足，申请收据迫在眉睫。由于业务繁忙，税务院王方暂时没有时间到税务厅办理增值税电子专用发票申请业务。立即拨打“虚岁通”服务热线寻求帮助。青城县税务局工作人员接到王方的电话后，由电子税务局远程指导增值税电子专用发票申请，税务后处理中心立即完成审批，帮助企业解决难题。

为了进一步提高纳税缴费的便利性，省县税务局全面扩大“非接触式”纳税缴费渠道，组织党员干部组建网上纳税缴费服务团队，为纳税人缴费者提供电话故障排除、网上辅导、远程支持等服务。今年以来，网上纳税缴费服务组累计拨打800多通电话，连接率达到100%，累计向380多个涉税问题、150多户纳税人提供辅导服务，帮助270多户纳税人远程处理涉税事项，受到纳税人的衷心称赞。

接下来，青城县税务局将继续扩大“非接触式”纳税缴费服务，建立“非接触式”纳税缴费服务品牌，为市长/市场主体的健康发展创造良好的纳税经营者环境。