资料来源：经济日报-中国经济网

“疫情期间，税务部门积极为企业提供优质高效的服务。不仅退税快，文件变更还可以在“非接触式”全过程中在线处理，这进一步增强了我们对抗击传染病的信心。”深圳市奇热光电有限公司副总裁张志高兴地说。

疫情期间，由于供应商、货运公司、国内外物流公司没有全面复工，启明光电的生产经营状况面临较大的不确定性，为了适应国内外市场的变化，尽快转换时间窗口，升级为公司在疫情期间追求发展的迫切选择。

“我们公司处于经营方式转变和升级的关键时期，需要从外贸企业转变为生产企业，正好赶上疫情，处理很多业务不方便，太着急了。”张智说。

根据政策规定，企业在申请变更文件之前，必须申报与以前出口业务相关的所有退税。由于凯悦光电子出口贸易规模大，凭证文件多，疫情期间复工情况严重，情况特殊，如果晚一天收到退税，公司的运营压力会更大。

深圳税务大力推进“非接触式”全过程在线处理业务。税务员正在回答纳税人的电话询问。

据悉，为研究产业链畅通、帮助中小企业渡过难关的新途径，深圳市税务局充分发挥出口退税人才的专业优势，由党员干部带头，切实抓住切实务实的作风，组织出口退税专家，帮助重点出口企业复产活动，实施定向支持、全面指导、“点对点”，解决企业难题。要提供专业的政策咨询和辅导，使重点企业及时准确地掌握政策，退却，享受乐趣，帮助出口企业树立信心，以企业的复产情况为导向，解决实际困难。

第二细分局(出口退税服务及管理局)了解了该系列广电的情况和需求后，针对“企业、业务规范、纳税信用等级良好”等特点制定有针对性的支持方法，第一是对该系列广电进行政策宣传，找到文件变更相关文件，指导企业一次性准备好所有资料。

系列光电作为外贸企业最后一次退税申请提交后，第二世局调查第二科立即组织员工审查证明，协调各岗位的无缝联系，企业申报证明齐全，未能找到审计疑点，当天完成该退税申报审查后，系列光电率迅速收到退税款1378万韩元，大大缓解了资金压力。

有很多企业接受专业人才“一对一”的帮助。深圳全音制造有限公司电子产品销往多个国家和地区，主管税局完成了申报退税资料的加班工作，于2月26日支付出口退税5143万韩元，缓解了企业的资金压力。深圳市天龙移动科技有限公司1月份申报所属机出口额17836.99万韩元，企业纷纷出台的出口退税便利政策极大鼓舞了信心，并表示疫情期间绝对不会裁员。深圳市新力康供应链管理有限公司作为外贸综合服务企业，充分发挥平台优势，享受了一系列税收优惠政策后，在疫情期间为所有企业免费办理传染病、医疗物资进口业务，彰显了社会责任。目前，59户重点出口企业复工率已达到100%。

此外，受疫情影响，许多出口企业还面临低复发率、销售订单延期、备件短缺、进口延期等情况，为了缓解企业人力、资金、原材料等压力，深圳市税务局充分发挥出口退税对企业积极运营的“支持”保障作用，对税务总局“压缩出口退税”进行了首次研究。

传染病期间，深圳税务积极保护传染病。职员在纳税地区消毒的样子。

目前，深圳市税务局实现了《2020年民春风税务措施》正常出口退税平均处理时间在2019年10个工作日的基础上再加快20%，缩短到8个工作日以内的目标。深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司、深圳市奇丰供应链服务有限公司等大型出口企业的退税将在结算后1个工作日内直接汇款。

截至3月10日，深圳税务速配退税业务今年以来累计出口退税额为161.56亿韩元，其中疫情期间通过“非接触式”运营税累计处理了13000项出口退税业务，包括退税额70.62亿韩元，为企业启动资金、复工复产提供了有力保障，帮助深圳市出口企业早日复工。(经济日报-中国经济网记者杨洋腾、通讯员吴向成蔡庆林)