2023年春节期间，杭州外来员工电子消费权申报将从1月10日的9336000到1月16日的21:00截止。异议处理申请于1月17日在12:00截止。要查看《2023年春节留杭省外员工电子消费券实施细则》，请单击此处。

申报渠道根据员工投保情况分为两种。

用人单位申报：员工社会保障或工程建设项目工伤保险参保人通过PC在“亲清在线”平台上申报。

灵活就业和新形式的个人申报：灵活就业保险参保者和新形式的从业者，个人通过手机在浙里进行应用程序“亲青在线”应用申报。

具体怎么申报？一起看吧！

用人单位申报运营——

1.亲青在线登录

途径一：进入“浙江省政务服务网”杭州站网站“亲青在线”栏目。

路径2:浏览器直接访问，进入亲清在线。

打开“亲青在线”主页，点击右上角的“登录”，选择“法人登录”，使用浙江政务网高级实名认证账户、法人数字证书、电子营业执照等登录。

2。进入政策

登录后，在“惠企政策”页面上找到“杭州市“2023年春节杭州外员工电子消费权”，点击“现金”。

如果从“帐户等级不足或未获得批准”提示框中跳出来，表明当前帐户不符合申报要求，请按照说明提高帐户等级，或在更高的帐户上执行批准操作。

3。政策审查

进入政策后，您可以查看政策内容，然后单击“申报”进入政策申报页面。

以下申报机关不能进入申报页面。如果与事实不符，可以联系亲清D 2。

申报单位是国企、机关事业单位、非杭州企业。

申报单位不能判断是否在杭州(企业、个体户、社会组织)。

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③申报单位未在杭纳税。

4.政策申报

第一步：确认企业信息无误后，可直接添加申领补贴的员工。

添加员工支持单条录入和批量录入两种方式：

① 单条录入：点击【添加员工】进行添加。【员工姓名】框支持使用姓名模糊查询满足参保和非浙条件的参保员工信息，选中后将自动补全对应信息，填报人员补充员工手机号即可完成填报；也可直接手动录入员工信息。

② 批量录入：【下载待申报数据】Excel电子表格（名单中包含满足参保和非浙条件的员工信息），根据员工留杭情况对表格人员进行增删处理，并补充员工手机号码。确保表格内只保留需申报的员工信息，点击【批量导入】上传表格。（批量导入数据单次最大支持200条，支持连续上传多个表格）

添加成功后，员工将展示在下方申报列表中。

注：个人证件类型支持以下几种，填报须使用与缴纳社保时使用的证件类型一致，否则存在社保无记录的问题：

（1）身份证；

（2）护照；

（3）其他：含港澳台居民来往内地通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留证、护照等

第二步：在申报列表勾选员工，点击【阅读并签署《承诺函》】。

第三步：点击页面上方的【提交兑现】，即完成申报操作。

5.申报记录查看

点击【兑现记录】，可查看申报记录的进度及状态。

6.申报成功

申报单状态为“申报成功”，即表示该员工已通过审核。员工会收到通过审核的短信通知。

7.异议申请

申报单状态未通过的，可点击【查看详情】查看不通过的原因。

不通过原因有两种：

（1） 未查到2022年12月度当前员工在杭社保或工伤险缴纳记录。

（2） 当前员工不符合非浙户籍。

若是因为员工信息填写错误造成未通过，可以点击【修改员工信息】更正员工姓名和手机号。

若对不通过原因有异议，可点击【提交异议】上传证明材料发起异议申请（异议处理不通过后不能再发起，还未处理的异议申报人可撤销）。

8.处理记录

异议经政府端审批后返回审批结果，可在处理记录里查看详细说明。

9.亲清攻略

亲清在线在页面顶端的“亲清攻略”可查阅操作手册和常见问题。

灵活就业、新业态个人申报操作

▷ 下载与登录

通过应用市场或政务服务网（www.zjzw） 下载浙里办APP。个人实名登录浙里办后，点击底栏“城市”进入杭州站点，可见“亲清在线” 入口或直接搜索“亲清在线”。

本端提供：

① 灵活就业参保人员申报；

② 企业员工查看本人是否通过审核。

▷ 查看政策

进入置顶政策“【杭州市】2023年春节留杭省外员工电子消费券”，查看阅读政策内容，系统根据当前用户自动显示不同功能。灵活就业参保人员显示【申报】按钮，可进入申报；单位参保员工显示【查看】按钮，可查阅审批通过情况。

▷ 申报政策

如当前用户符合灵活就业参保、以新业态身份单险种参加工伤险、非浙户籍（2022年12月31日）、有效在杭居住证等条件，将显示以下页面，个人选中承诺事项后，提交申报即可完成申报。

如不符合以上条件，系统将根据情况返回以下三种提示：

▷ 异议申请

不符合2022年12月份灵活就业参保条件的需上传个人参保证明、非浙户籍证明、在杭居住证等扫描件或清晰照片。

提出异议经人工审批后将返回结果。

▷查看申报结果

如完成申报的，可查看申报记录。单位申报和个人申报结果都在此处展示。

▷ 申报关闭

1月16日21点后申报将关闭；1月17日12点后异议申请将关闭。

如申报中还遇到其他问题，咨询服务看这里

NO.1线上咨询

本政策页面右侧设置D小二咨询图标。点击开启后，申报单位可通过即时对话方式在线与亲清D小二进行互动交流，支持发送图文信息、在线查看常见问题等服务。

本次电子消费券咨询开通时间为1月10日-17日，其中人工客服时间：1月10日-17日为8:00-21:00，D小二响应时间在3分钟以内。若D小二因过于忙碌无法及时回复消息，申报单位可以选择留言，留言将生成工单由D小二处理。

NO.2热线咨询

。提供政策申报方面问题咨询。服务时间2023年1月5日起至活动结束，每天09:30—17:30（2023年1月19日起至活动结束）。提供消费券领取、使用、退款等相关问题的咨询和处理。

常见问题：

1.消费券领取

经申报审核通过的留杭省外员工，在1月19日至2月5日期间，通过手机实名登录“支付宝”APP，选择地区为“杭州市”，进入“春节留杭省外员工电子消费券”页面，点击“600元消费抵扣券”领取。消费券可在1月21日至2月20日期间使用。

2.离杭退款

若个人在春节期间（2023年1月21日至27日）离杭，可通过“支付宝”“春节留杭省外员工电子消费券”页面，点击“离杭退款”主动退还已核销金额。发起退还申请后，未使用的消费券直接作废。主动退款后离杭，不影响个人信用记录。

3.登录账号等级无法办理

本政策需要具备二级以上实名认证账号进行操作，对应经办人认证等级2级以上，即1级、2级账号可以直接申报本政策。如出现登录账号等级无法办理的提示，可进入右上角【我的企业】【我的信息】-【经办人授权】查看账号等级。

1级经办人指通过电子数字证书及电子营业执照登录的企业账号。2级经办人指在浙江政务服务网完成高级实名认证的账号。

如需要使用3级账号申报，可通过1级或2级账号给3级账号单独授权本政策申报权限。选中经办人给您的账号授权。

4.经办人信息不完善

使用数字证书或电子营业执照登录亲清平台，在事项办理中，可能会出现经办人信息不完善的提示：

可点击“我的企业”“修改手机号”补全经办人手机号信息。

5.批量导入失败/添加失败

通过【批量导入】导入Excel表格，员工信息出现缺失字段或人员重复等问题将会跳出以下提示。

6.港澳台、外籍灵活就业参保人员无法登录浙里办申报的

港澳台、外籍在杭参加灵活就业社保的，如无法正常使用浙里办，请往电子邮箱bgs@寄送本人签名的留杭承诺函照片进行报名，审核情况将以邮箱回复。

（来源：杭州发改发布）

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