资料来源：12360海关热线

——关于购买和购买的事情

买了本直邮的书，至今通关，已经快一个月了，这正常吗？你们见过这么久的通关吗？

从海外买东西回来多久了？

海外直邮的物品通关时，姓名和身份证号码不符，无法通过，身份证号码填错了。

#你遇到过这些问题吗？

漂洋过海的包，口红，运动鞋。第一名是一两个月，每天都在更新物流状态，但只得到“通关中”三个字。(阿尔伯特爱因斯坦。)为什么会这样呢？

快递邮件“通关中”到底是怎么回事，一起了解一下。

CHAPTER 01

第一阶段

EMS邮件

大

国际快件

01物流承运人差异

EMS国际邮政包裹帮助邮局向海关提交通关申报，国际快件由快件经营者向海关提交。

两种方法一般都是根据购买时填写的个人信息、商家提供的商品信息向海关申报。

02编码分类

一般EMS国际邮政包裹编码为13位：2个字母+9个数字+2个字母，物流信息进入邮政系统，可以通过邮政系统查询。

国际快件则因快递公司不同快件编码各有差异，例如顺丰为SF+数字，圆通为YTG+数字，物流信息不进入邮政系统，无法通过邮政系统查询，只能在提供查询服务的网站进行查询。

03 · 通关地点不同 ·

EMS国际邮政包裹会派发到当地邮局后进行通关申报；国际快件则会由企业根据自身需求，在全国范围内选择口岸进行申报。

04 · 长时间“清关中”查询办法 ·

当物流信息长期显示“清关中”时，若是了解到已经向海关进行申报的，可以联系海关查询清关进度，但是尚未向海关申报的只能联系邮局或者物流企业确认信息。

对于EMS国际邮政包裹，收件人可以电话联系当地邮局或者到邮局现场咨询；对于国际快件，如果不能电话联系到物流企业，收件人就无法获得最新信息动态。

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CHAPTER 02

第2步

快件////

海外购物的物流环节/// >>

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PART1

通过购物平台，选好喜欢的商品，下单，剁手快乐。

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PART2

海外商家发货，开始国际物流运输。

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PART3

到达海关监管作业场所，等待申报。

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PART4

快件运营人根据获得的购买人身份信息及商品详细信息，向海关进行申报。

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PART5

海关通关放行。

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PART6

从海关监管作业场所提离。

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PART7

进入物流企业国内分拣仓库后，进行派送。

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PART8

叮咚！您的小可爱已送达，请注意签收哦！

CHAPTER 03

第3步

清

关

中

到底怎么回事？

No.1包括哪些环节

快件运营人将快件进入海关监管作业场所后进入物流企业国内分拣仓库的整个过程笼统地表述为“清关中”，不会明确说明快件待申报、海关审核中、海关审核放行和提离派送等更详细的环节。这就导致物流企业提供的查询信息中的“清关中”，不是字面理解的海关通关环节。

No.2时间长的原因

#1

快件运营人会将大批量快件进行集中报关，快件数量多，商品种类多，个人信息及商品信息的规范申报工作量大大增加。

#2

在国外客户或发件人提供的信息不全面、不真实，某些项目不能规范申报时，需要等待国外客户或发件人提供信息后再进行申报。若是未提前发现问题就进行了申报，将被退单或进入其他监管环节。

#3

如果快件运营人存在低报商品价值等违规行为，被海关监控到后进行处置，会增加清关时间。

#4

海关放行的商品，如果快件运营人分拣、出仓不及时，将造成商品积压，被算进“清关中”。

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为了愉快地买买买，请注意：

剁手之前请教客服，物流走邮政还是快件。

个人信息填错了，及早联系商家更改。

被“清关中”了，联系卖家，从源头催起。

海关致电核实信息时，请据实相告，以便为企业评分。

购物愉快！

注：部分图片源自网络

供稿单位：青岛海关