荆秋网(湖北日报网)新闻(通讯员刘曼崔红梅)“税收优惠是将惠企移民发展到未来”，第31届全国税收宣传月活动于5月末圆满结束。荆门市长新区税务局没有停下来，坚持用金牌服务铺设造业“发展道路”，建立世纪企业“莲心桥”

大家都是服务“窗口”

“多亏税务同志耐心的指导，反复教我操作程序，所以我在店里学会了使用开票软件，学会了申请定期定额发票，开具增值税专用发票。”张新新区一农家乐餐厅负责人张超久说。

5月的一个泛商周末上午，张河新区税务局税源管理两周部长关耀东在家里指导孩子们。10点16分，手机传来了微信通知。他听了以后，请求增加朋友。“我刚才做的UKey，我有个问题要问你。”

关耀东立即通过了请求，说：“有什么问题吗？”回答说。

“我星期五收到的yuki用得不好。商店开业前，我想根据网上电子税务机关公开的联系方式，重新学习添加微信、运营开票软件。”张超说了九句。

“可以根据这两个手册操作。如果有什么不知道的，请随时问我。”说完后，关耀东发来了手机上常备的快速入门指南和开票软件指南的电子文件。

越摸索越着急，张楚求根据手册操作，同时进行微信咨询。见面会上，关耀东主动挂了微信视频。“不要着急。开票软件并不复杂。我远程教你。五分钟套餐会。"听到这句话，张楚九吃了安定丸，扫除了以前的焦虑，两人合作迅速解决了问题。

没有窗户，到处都是“窗户”，大家都是“窗户”。为了使纳税人分担者迅速熟悉纳税程序和事项，张河新区税务部门不仅将教学队列(QR)代码贴在UKey上，还对使用要点、难点进行归纳提醒和说明，公开纳税服务人员联系方式，并以一系列实用措施确保群众响应，紧急纳税人着急，纳税人认为

作为“助手”没有太大的乐趣

“打扰一下。是四月还是免税期？”

“报税，为什么不能整理卡片？单击

"请查一下我们公司的税金是否都结束了。"

"我去总部开会，几天后来退税."

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每天，漳河新区税务局纳税服务工作人员都要接受大大小小企业微信集团会计或负责人的密集“传唤”，为一家企业、“急忧”问题“麦文珍”开“处方”。

“与个体户税源单一相比，需要处理的企业的税金相关问题相对较多。我们通过税务企业微信集团与企业建立了更加紧密的联系，通过实施减税政策、支持企业复产、进行政策答复、进行税务咨询等，首次实现了在线精准对接。这种全天候“不打烊”的服务方式既高效又方便，还缓解了运营税务厅的工作压力。”漳河新区税务局负责人赵洪伟说。

“不管什么时候问，态度都很好！有时候我们忙得忘了退税，或者申报的时候填错了项目，他们应该立即处理哪些涉税事项，还事先在郡内公布注意事项，使我们免于不少麻烦，真是企业健康发展的得力助手。江新区一家餐饮企业的会计黄黄黄深受感动，说。

依法纳税是每个公民应尽的义务。近年来，在漳河新区税务局精准服务所有纳税人、缴费人、全面疫情防控、边民税春风行动、实施减税降低政策、大力推进“非接触式”税收的基础上，不断拓宽服务平台和税收渠道，为纳税人提供优质税收体验，同时解决实际问题

无缝网络连接“云”

“多亏了新旧税务的同志们，我们才能按时纳税。否则，公司不仅要缴纳滞纳金，还会面临纳税信用评价降级的危险，影响贷款和业务发展。”最近在漳河新区做装饰事业的企业负责人赵康生感激地说。

这家装饰企业平时由代理会计进行纳税申报，在2022年4月申报期间，代理会计因疫情影响未能及时回来，使用电子税务机关提交申报单时扣除失败，这一事实可能会导致会计紧急崩溃。她打电话给张河新区税务局纳税服务工作人员，说明事情的经过并寻求帮助。

职员们迅速添加个人微信、视频“面对面”、键盘“按键键”，帮助会计在线完成纳税申报，了解了相关企业的紧急情况。

服务零距离，同心促进发展。江新区税务机关依靠移动运营商的支持，从纳税人的需求出发，构建了“云管家”文字平台。今年世善月期间，该平台推送短信1.2万多条，向辖区内纳税人宣传最新的退税降低政策，帮助纳税人缴费熟悉，享受政策红利。

[纠错]编辑：叶辉