抚州税务机关全力为纳税人服务。通讯员林文照片

福州日报记者欧阳振权通讯员杨艺彬

“我们的口罩生产线迅速投入生产，离不开税收优惠政策的大力支持。”爸爸宝贝股份有限公司在此次疫情期间转产口罩，税务部门主动对接，及时通过网上辅导企业享受各种税收优惠政策，企业预计少缴纳150万元企业所得税，增值税增额税额115万元可以申请全额退款。

福州市税务部门是税务总局提出的“实行优惠政策要加把劲，‘非接触式’要加把税，数据服务要大国尽力，疫情防控工作要加把劲”要求的缩影。疫情期间，福州市税务部门迅速实施各项税收优惠政策，把支持企业有序复工复产作为首要任务，贴近服务需求企业，主动负责，优化政策落地过程，全力支持福州统筹推进疫情防控及经济社会发展。

实践“速度”，帮助企业渡过难关。

福建水电联网络技术有限公司生产太阳能电池组件，出口到中东，疫情期间资金周转困难。税务部门在收到企业退税申请后加快了批准速度，同时与印度人沟通加快了处理过程，企业第二天收到出口退税300多万韩元，缓解了资金压力。

除了全力支持企业复工复产外，抚州税务部还为帮助受传染病影响的企业付出了心血。永泰香米拉酒店从1月25日开始停止营业，销售额比往年春节减少了200多万韩元，200多名职员受到照常支付的压力。永泰县税务机关了解情况后，将首次积极联系酒店，免除增值税30万韩元，房地产税和土地使用税也将减免30万韩元。

在深圳及时说“抢劫”辅导政策。

“台江区税务机关税务部门看到我们捐赠口罩和防护服的消息后，主动打电话通知我们可以扣除所得税税前。对税务部门的主动全面服务表示赞赏，非常温暖。”这是尺伟律师事务所相关负责人许英东在微信朋友圈发来的动态。

据悉，为了帮助疫情防控中兴起的爱心企业，太江区税务机关通过互联网搜索捐赠信息、查询福州市红十字会网站等方式，彻底总结企业名单，并向捐赠企业逐个宣传税收优惠政策，使纳税人真正享受相关优惠。

抚州春辉制衣有限公司原生产基础防护服，春节期间积极建设医疗防护服生产基地。仓山区税务机关工作人员根据企业情况，按高新技术企业所得税优惠税率、研发ampd费用加成扣除，企业新购买的生产设备符合相关规定的情况下，可以优先加快增值税、保留、退税等政策。企业负责人表示：及时享受税收制度，确保了企业在材料采购及车间改造上投入更多资金。

福州市税务部门还创新了政策宣传方式，将疫情防控税务政策宣传与普通法结合起来。《捐口罩和防护衣 意外收到减税“红包”》 《酒店收到60万元税款减免“大礼包”》 《一运输企业获减11万元税费》等“事件陈述”使政策解释更容易理解。根据市内部分公交站台发布“全流行、抚州税务一起”公益宣传海报，广泛宣传传染病相关税收优惠政策。

服务上“温度”、“非接触式”更方便

“现在没有特殊情况。基本上没必要去税务局。“非接触式”税务允许财务人员在家办公，税务容易得多，安全得多。”物流集团财务总部总经理张振兰说，晋安区税务机关将首次以电话、微信等方式对企业实施政策“云辅导”，告知“非接触式”纳税渠道。

“这真是一次独特的税务咨询。”福州市热点贸易有限公司赵世源孙老师说，1月份为公司新开设的纳税人一揽子登记。对使用电子税务机关的工资申报程序不明确，电话咨询人员后仍然无法运营。连江县税务局柔道税源利用QQ远程控制功能帮助下载自然人扣押客户端，“手把手”指导他完成了一月份的工资申报。

缴税不见面，服务不打折。抚州税务部门大力推进“非接触式”经营税，确保纳税人、分担者安全、高效、方便地处理税费业务。截至24日，2月市税务部门在线受理31.65万次，占总受理量的近95%，在全省排名第一。对于现场需要处理的业务，实行预约税、误峰运营税，提醒纳税人做好个人保护，建立红外线体温检查快速通道，压缩处理时间，保证“安心进入大厅”。