红网长沙2月21日新闻(通讯员主持)“号码不用反复排队。现在通过一个窗口完成了国家和地方税两项，时间减少了一半！”自今年1月1日湖南长沙浏阳的“市民之家”实行“一创一人税”服务模式以来，纳税人的赞誉不断。

进一步深化合作，优化纳税服务质量，最大限度地提高纳税人便利，提高纳税人满意度，阳市国税地税将从3月1日起在全市统一实施“一创一税”服务模式，实现国地税工作“一创通关”。

“一创一人税”服务模式由国家、地方税共同推进，第一负责人以一把手的身份设立纳税服务中心，负责国家、地方税分管纳税服务工作的局领导轮流担任主任，负责国家、地方税共同运营税的日常管理、指导、监督工作，多次召开联席会议，涉及部门职责、职位。

新的服务模式将整合现有国税、地方税服务厅，涵盖除车辆购置税、二手房交易和出口退税业务以外的所有国税、地方税业务。其中，业务处理类10个，信息查询类9个，纳税人可以“进入一个大厅，排队一次，做两件事”。(注：)。

以全面实施“一创一人税”服务模式为契机，整合实体运营税、互联网运营税等资源，畅通国家地税窗口业务通关渠道，共同制定各种运营税服务制度，统一税务咨询机构，明确行政执法标准，共享视频监控、叫号、绩效考核系统，日常管理、绩效考核等。